Давай займемся карьерой. Чтобы работодатели тебя ценили, хотели, хвалили

В итоге переговоров вы должны получить конкретный ответ. Вариантов ответа три: «да», «нет» или «согласен, но при условии…» Не соглашайтесь, если руководитель предложит перенести принятие решения на неделю или месяц. Так он сможет долго оттягивать момент, а если завтра его уволят и на его место придет новый человек, вам придется все начинать сначала.

При этом будьте готовы и к отказу в вашей просьбе. Если же решение оказалось положительным, возьмите его на контроль. От начальника должно поступить распоряжение в отдел кадров на подготовку приказа о повышении вам зарплаты. Ни в коем случае не расслабляйтесь, пока этот приказ не будет подписан.

Задания

1. С помощью уточняющих вопросов (см. выше) и примеров сформулируйте аргументы в пользу повышения вашей зарплаты.

2. Используя разные источники информации, определите «вилку зарплат» специалистов с такой же квалификацией в вашем городе. Заполните таблицу:

3. Составьте и выучите наизусть первую фразу предварительного разговора с руководителем. Убедитесь, что можете произнести ее спокойно и уверенно. Если не получается, потренируйтесь перед зеркалом или попросите кого-нибудь из близких или друзей сыграть роль вашего начальника.

4. Определите день и время для обсуждения прибавки, ответив на вопросы:

• В какой день недели ваш руководитель обычно наименее занят решением срочных вопросов?

• В какое время дня (до или после обеда) он предпочитает назначать собрания или встречи?

• Есть ли у вас дополнительный повод для встречи с руководителем (конец месяца, отчет о результатах, завершение проекта и т. д.)?

С учетом этих факторов выберите удобную дату и час для разговора с руководителем и попросите его встретиться с вами в это время.

5. Продумайте, какие возражения может выдвинуть руководитель, и сформулируйте ответы на них. Попросите кого-нибудь сыграть роль начальника и выдвинуть как можно больше возражений. Потренируйтесь отвечать на них.

Глава 11 Учимся отказывать руководителю и реагировать на его критику без конфликтов

Когда руководитель критикует наши результаты, мы обычно раздражаемся. Его слова обесценивают наши усилия и подрывают профессиональную, а иногда и личную самооценку. Ему хочется тут же возразить, но как это сделать безопасно для своей карьеры – непонятно, поэтому негативные эмоции только усиливаются. Что делать в этом случае?

Как воспринимать критику от шефа

Критику на работе ни в коем случае нельзя воспринимать слишком личностно. Ваш руководитель – это не член семьи и не друг. Его замечания относятся исключительно к вашей работе или построению с ним деловых отношений. Это его обратная связь, а вовсе не личные нападки.

Отвечая на критику, лучше не называть свои ошибки ошибками. Такая честность вам только навредит, так как снизит ваш психологический статус в глазах начальника. Замените это слово на близкий по значению, но более нейтральный синоним: «недоработка», «неточность», «сложность» и т. п. При этом не говорите о них от первого лица – «Да, у меня в тексте есть ошибки» – а используйте безличные конструкции: «Да, текст нужно перепроверить». Таким образом вы отделите себя от допущенных вами ошибок.

Ирина очень не любила говорить неправду. В ее случае можно даже сказать, что она злоупотребляла «правдой-маткой». Если кто-то из коллег допускал ошибки, она обязательно сообщала об этом на собрании. А когда совершала их сама, то также прилюдно признавала вину и бичевала себя. Ирина называла подобное поведение честным, ответственным и справедливым. А в коллективе у нее сложилась репутация конфликтной женщины, которая допускает множество ошибок. Ни о какой карьере с такой репутацией речи не шло. Она пришла с этой проблемой ко мне, и мы долго работали над тем, чтобы перейти от порицания себя и других к безличным конструкциям. Сразу скажу, это было непросто, но Ирина – молодец. Параллельно она занималась с психологом, что ей тоже очень помогло. Через полгода она связалась со мной, поблагодарила и похвасталась, что ее сделали руководителем отдела. Теперь ее уважают коллеги, и самооценка сильно выросла.