Думай в других форматах

Переменные имеют важное значение, потому что человеческое воображение лучше всего работает с изображениями; для возникновения креативности важно иметь конкретные изображения с четкими ограничениями. Опираясь на работу, которую вы проделали, исследуя тренды и учитывая джокеры и экстремальные возможности, вы сможете придумать переменные, которые помогут вам (и любым другим участникам) визуализировать вещи, представить себе, как все будет в ситуации, вызванной этой конкретной переменной. Например, учитывая современные тенденции, относящиеся к урбанизации, старению населения и растущей важности развивающихся рынков, переменная, которую мы использовали с одним клиентом в недавнем упражнении, была – «семейный обед в Бангалоре в 2020 году». Это способствовало началу обсуждения, которое было построено на соответствующих мегатрендах и позволило участникам семинара визуализировать семью и представить себе ряд возможностей для того, чтобы обед мог действительно состояться.

Нашу работу с ЮНИФЕ мы начали, разбирая тренды и темы, связанные с широкой глобальной окружающей средой: пути, с помощью которых геополитика, демография и экономика изменятся. После мы рассмотрели общую форму транспортной отрасли. Наконец, мы исследовали, каким образом были организованы поставки важных продуктов для железнодорожной отрасли, и насколько успешными эти предприятия были. Мы разработали десять-двенадцать кандидатов для переменных (дивергенция), и, в конце концов, остановились на четырех переменных, которые показаны ниже, предназначенных, чтобы зажечь креативное мышление.

Для самого широкого глобального фактора окружающей среды/геополитики участники решили задумать переменную того, какой будет выглядеть обложка рождественского выпуска The Economist через пятнадцать лет. Чтобы оценить, как может измениться общая транспортная отрасль, они рассматривали переменную того, что перевозка бананов из Хараре, Зимбабве в Барселону повлечет за собой в 2025 году. Они также обдумали то, на что, по их мнению, было бы похоже прибытие на Пенсильванский вокзал в Нью-Йорке в понедельник утром в 2025 году. А что касается изменений, характерных для железнодорожной отрасли, то они рассмотрели переменную того, какие информация и факторы, скорее всего, будут включены в тендерную документацию, относящуюся к новому крупному железнодорожному проекту, который будет запущен в 2025 году. (В этом контексте «тендер» относится к РФП или документу «заявка на оказание услуги», в котором железнодорожная компания предлагает и описывает, каким будут проект, сборы и другие расходы, которые она должна будет покрыть, основные этапы реализации проекта, и так далее).

В случае с ЮНИФЕ не сработало бы иметь несколько переменных, все связанные с обществом в целом (например, обложка The Economist, как и в пункте 4 выше, вместе с семейным обедом в Бангалоре и то, как бы выглядела всеобщая забастовка в Германии) – результаты мозгового штурма для этих переменных не были бы достаточно актуальными для ЮНИФЕ. Также не сработало бы иметь несколько переменных, связанных с транспортной отраслью (две из четырех, как указано выше, являются, вероятно, хорошим количеством), так как результаты были бы слишком замкнутыми. Как правило, мы рекомендуем одну переменную, сосредоточенную на внешнем круге выше, глобальная окружающая среда; две, сосредоточенные на промышленности, и одну, ориентированную на обсуждаемые компании/группы, как и в случае с ЮНИФЕ. Наконец, не сработало бы наличие слишком многих переменных, привязанных к тем же наборам тенденций (например, все, связанные с демографией или альтернативными источниками энергии), так как воздействие широкого и разнообразного набора тенденций является ключом к расширению области возможного.

Изображение ниже показывает некоторые из соответствующих тенденций, связанных с каждой из переменных ЮНИФЕ.

Дивергенция и конвергенция – II тур: разработка гипотезы о каждой переменной