Душевное искусство убеждения. Как добиваться желаемого без давления и стресса

Эти люди не являются брендами, и большинство из них не занимается быстрой продажей, однако они умеют создавать настоящие человеческие отношения. Другими словами, долгая игра означает культивирование того же вида доверия, уважения и влияния, который и сделал этих звезд социальных сетей такими авторитетными.

Как играть вдолгую

Когда речь заходит о том, как развить такой тип характера, есть правила, которые вы должны соблюдать, – играть вдолгую, чтобы получать серьезные и стабильные выигрыши.

Правило 1. Никогда не продавайте то, что не купили бы сами

Идея достаточно проста: если вы на самом деле не верите в идею, продукт, место отдыха, ресторан или концерт, которые продаете, то не нужно предлагать их. Тогда и говорить не о чем.

Вам может время от времени сходить с рук лицемерие. Но если вы регулярно продвигаете вещи, в которые на самом деле не верите или к которым даже относитесь скептически, – с вами распрощаются, и очень быстро. Со временем другим станет совершенно очевидно, что вы не тот человек, которому стоит доверять, и, к сожалению, вы заслужили эту репутацию.

Проблема заключается в том, что жизнь постоянно предоставляет нам привлекательные возможности нарушить этот принцип. Всегда будут моменты, когда удобно или потенциально выгодно занять позицию, которую вы на самом деле не поддерживаете. Поэтому очень важно всякий раз, когда вы собираетесь изменить чье-либо мнение, спрашивать себя: «Думаю ли я, что этому человеку будет лучше, если он примет мою позицию? Или я просто пытаюсь повлиять на него: обогатить себя, облегчить жизнь, избежать работы или продвигать какую-то иную цель?»

Ответ обычно довольно очевиден, однако так бывает не всегда. Мы невероятно искусны в обмане самих себя, особенно когда истина встает на пути наших непосредственных желаний. Если вы потратите минуту на то, чтобы быть честными с самими собой, прежде чем начнете убеждать людей, то вам будет труднее поддаться этому импульсу.

Такой процесс начинается с осознанного решения считать себя ответственными, отказываясь убеждать кого-либо делать то, чего вы сами не сделали бы.

Закат Vine: высокая цена нечестного убеждения

Некоторые из моих самых больших неудач, которые я превратил в возможности для обучения, можно напрямую связать с моей готовностью продать то, во что я не верил. Памятный пример произошел несколько лет назад, когда у одного из моих коллег появилась идея заработать на разрекламированной технологии социальных сетей под названием Vine. Для тех, кто не помнит, – Vine была видеоплатформой, принадлежащей Twitter и позволявшей пользователям публиковать шестисекундные видеоролики, которые будут воспроизводиться в цикле. Это была упрощенная версия YouTube и предвестник похожих проектов в Facebook и Instagram. В то время Vine казалась очередным большим событием.

Как заметил мой коллега Андре Риккарди, одна из больших проблем с реализацией Vine заключалась в том, что существовали реальные ограничения на то, как именно вы могли просматривать эти видео. Например, не было никакого способа организовать или найти циклы Vine. Не было ни выделенных каналов, ни единого места, где они были бы объединены. Идея Риккарди состояла в том, чтобы использовать ресурсы Mekanism для создания поисковой системы Vine, которую мы удачно назвали PEEKit. Когда Андре и несколько других коллег впервые пришли ко мне с этой идеей, они чувствовали, что это единственный в жизни шанс заработать много денег. В то время Twitter был на пике активности, покупая такие компании, как TweetDeck и Tweetie, за небольшие деньги[54]. Все эти технологии предлагали наилучший способ систематизации и просмотра твитов. Если бы мы могли сделать аналогичное для циклов Vine, рассуждали мы, то Twitter тоже мог бы сделать нас богатыми.

Кроме того, если бы Vine взлетела, то мы смогли бы привлечь клиентов, предложив им лучшие места на каналах PEEKit. В то время Mekanism уже зарекомендовал себя как лидер в маркетинге социальных сетей, поэтому данный шаг казался очевидным способом укрепить нашу репутацию. Тот факт, что Twitter купил Vine у ее создателей еще до запуска, только усилил аргументы. Если технологические миллиардеры в Кремниевой долине так увлечены этим продуктом, то он должен стать чрезвычайно успешным, подумали мы. Итак, я и мои партнеры согласились продвигаться.

С другой стороны, честно говоря, я никогда по-настоящему не чувствовал внутренней потребности в этом. Я не понимал, зачем кому-то использовать Vine или почему этому уделяется столько внимания. Я определенно не был уверен в том, что людям понадобится сайт, который объединит эти суперкороткие видео и сделает их доступными для поиска. Ведь Twitter базировался на свободно текущих мыслях и разговорах. Плохо снятый шестисекундный видеоконтент не был основой работы Twitter.