Душевное искусство убеждения. Как добиваться желаемого без давления и стресса

Конечно, создать проект, цель которого – продажа товара студентам колледжа, желающим вымыться средством с душистым запахом, чтобы привлечь противоположный пол, и убедить этих людей встать и защитить противоположный пол от нападений – очень разные вещи. Кроме того, мы никогда раньше не работали на общественных началах и не имели опыта ведения переговоров с такой масштабной и сложной политической силой, как члены Белого дома. Если бы мы потерпели неудачу, то не просто подвели бы миллионы прошлых и будущих жертв сексуального насилия – мы бы нанесли публичное политическое поражение президенту и вице-президенту Соединенных Штатов. Вдобавок мы вошли бы в историю как агентство, провалившее крупную национальную кампанию для одной из самых грамотных в вопросе СМИ президентских администраций в современной истории.

Существовало много причин перестраховаться и просто отказаться, но эта мысль никогда не приходила мне в голову. Конечно, Белый дом манил – здание, построенное так, чтобы запугать любого, кто входил в его двери, охраняемые секретной службой. Однако истинной причиной, по которой я сразу сказал «да», был сам Джо Байден.

С того момента появления в комнате он буквально светился положительной энергией и позитивом. Джо Байден был любезен, весел и любопытен. Он обошел весь стол, пожал руки, посмотрел всем в глаза и поблагодарил за то, что мы нашли время, чтобы пообщаться с ним. Вице-президент говорил без малейшего намека на искусственность.

И даже несмотря на обсуждение тревожного вопроса, свое выступление он сосредоточил на исключительной возможности, стоявшей перед нами. У нас был шанс использовать и навыки, и ресурсы, чтобы предотвратить страдания и травмы и решить одну из самых серьезных социальных проблем, возникших в последние годы. Как часто это происходит? По сравнению с тем, что описывал Байден, мои опасения по поводу денег, временных рамок и репутационного риска казались мелкими и несущественными. Речь шла об изменении культуры изнасилований и создании движения в студенческих городках по всей стране.

Байден мог легко разыграть карту вины. Он мог бы указать на то, что я был состоятельным рекламным агентом, который большую часть времени беспокоится о мороженом, авиакомпаниях и развлекательных компаниях. Он мог бы спросить: «Почему бы для разнообразия не сделать что-нибудь ценное?» или «Почему бы вам не попробовать использовать рекламу во благо? Ваша индустрия могла бы использовать ее именно так». Вместо этого Байден взывал к нашим положительным эмоциям, заставляя нас радоваться проекту и всему хорошему, что могло бы из него выйти. Это и было душевное убеждение.

В конце концов, мы справились. Результатом стала It’s On Us – национальная организация, продолжающая и по сей день поддерживать вмешательство сторонних наблюдателей, информировать общественность о сексуальном согласии и поддерживать жертв изнасилования. It’s On Us нужна для просвещения людей. Речь идет не о том, чтобы просить их не совершать нападения, а о том, чтобы сделать это проблемой, которую мы все должны решить путем изменения политики, вмешательства сторонних наблюдателей и открытого общения. С тех пор как президент Обама начал кампанию в сентябре 2014 года, более полумиллиона человек и организаций взяли на себя обязательство сделать все возможное, чтобы предотвратить сексуальное насилие в кампусах. Сотни колледжей во всех 50 штатах выпустили оригинальный онлайн-контент и организовали мероприятия, призванные повысить осведомленность о кризисе, связанном с изнасилованиями в кампусах. Сотни людей и групп запустили социальную рекламу, чтобы распространить идею кампании. Знаменитости, в том числе Джон Хэмм[75], Questlove[76] и Леди Гага, предоставили свои голоса движению. Более 500 школ почти в каждом штате сформировали студенческие консультативные комитеты для решения этой проблемы.

It’s On Us помогла вдохновить законодателей и государственных чиновников на действия. Летом 2017 года губернатор Пенсильвании Том Вулф объявил о шести реформах, направленных конкретно на продвижение принципов It’s On Us, включая политику, требующую от колледжей внедрить анонимную онлайн-систему для сообщений о сексуальном насилии.

Эта кампания – мое самое большое профессиональное достижение. Я хотел бы, чтобы меня побудила включиться исключительно серьезность проблемы. Частично так и было. Но, честно говоря, меня заставили согласиться именно положительные характеристики Байдена, его способность вызывать положительные эмоции во мне и всех остальных и то, как он заставил почувствовать, что у нас есть возможность сделать нечто действительно стоящее и великое. Вот так он заставил меня и мое агентство пожертвовать годы работы на благое дело, значение которого перевешивало любые практические деловые проблемы, первоначально сдерживавшие меня.