Душевное искусство убеждения. Как добиваться желаемого без давления и стресса

Если я иду на встречу и знаю, что в это время могу понадобиться некоему человеку, то сначала обращаюсь к нему, чтобы сообщить о ситуации, в быстром электронном письме или сообщении: «Я буду на встрече в течение следующего часа, а затем доступен в любое время, если вам нужно поговорить». Если вы не травматолог, то редко случается такое, что не может подождать и часа.

Как присутствие и Деметри Мартин поддержали Mekanism

Стремление присутствовать сыграло огромную роль в одном из первых успехов Mekanism. В 2006 году Microsoft готовилась к выпуску новой операционной системы Windows Vista, запустив шумную рекламную кампанию в Интернете. В то время рекламное агентство Microsoft, McCann Erickson, не специализировалось в области digital. Так что главный креативный директор магазина, Роб Багот, обратился к Mekanism за помощью.

В те дни мы еще не были столь крупными, базировались в Сан-Франциско и специализировались главным образом на производстве. Так что работа с Microsoft была для нас важным событием. Кроме того, это была наша надежда остаться в бизнесе, поскольку, как часто случалось на ранних этапах, мы были на последнем издыхании. Нам нужен был этот контракт, чтобы свести концы с концами.

Наша первоначальная концепция, созданная моими партнерами Яном Коваликом, Питом Кабаном и Томми Мейнсом, – построить цифровую кампанию вокруг тайного общества иллюминатов под названием «Пока ты спишь», в которое, по слухам, входили такие светила, как Ричард Брэнсон, Стэнли Кубрик, Джон Клиз[95] и Дэмиен Херст[96]. Основываясь на этой идее, мы создали бы центр для онлайн-охоты за предметами, который привлекал бы новых членов для клуба. Затем на его базе мы создали бы сайт, где кандидатам предлагалось публиковать свои идеи и творческое видение. Это стало бы эксклюзивной социальной сетью.

Нашу идею отклонили и отправили начинать все с чистого листа, сопроводив несколькими словами о направлении: кампания должна была основываться на концепции ясности, поскольку новая операционная система обещала убрать беспорядок и позволить пользователю работать более свободно.

Мы остановились на образе прозрачного листа, вроде тех, что используются в проекторах и на которых можно писать и показывать выступления театра теней. Затем Томми вспомнил, что был комик, который основывал свое выступление на этом самом устройстве, – Деметри Мартин. Комик произвел фурор в социальных сетях, что сделало его идеальным представителем продукта, который пытался привлечь более молодую, энергичную аудиторию. Томми представлял себе веб-сериал, написанный Деметри и с ним же в главной роли – человека, подавленного современным существованием и больше не способного иметь дело с огромным количеством информации, обрушивающейся на него.

Не будет преувеличением сказать, что в тот момент будущее Mekanism зависело от того, удастся ли нам убедить Деметри стать частью нашей кампании для Microsoft. Но мы еще не переговорили с ним и как раз тогда получили действительно плохие новости. Apple только что предложила Деметри много денег, чтобы он снялся в рекламном ролике для Mac вместе с автором и участником Daily Show[97] Джоном Ходжманом. Тот был бы олицетворением ПК – скучного, занудного персонажа, представляющего собой устройство на базе Windows. Мартин должен был воплотить первоклассный молодой Mac, приходящий на смену компьютерам Apple.

Мы должны были попытаться отговорить Деметри от этой идеи, сказать ему: «Вы же не хотите стоять перед камерой и читать сценарий, написанный для вас рекламным агентством. Все будут знать, что вы – компьютер на всю оставшуюся жизнь». Но Деметри был в Австралии, выступал на Мельбурнском фестивале комедии.

Мы могли бы позвонить ему по телефону и навязать жесткую продажу, находясь на другом конце света, но быстро поняли, что звонок не поможет. Никто не станет отказываться от кампании Apple на основании телефонного звонка. Чтобы заключить такую сделку, нам нужно было быть там лично. Поэтому мы вложили часть последних оставшихся средств Mekanism, чтобы забронировать билеты стоимостью тысячи долларов на самолет из Сан-Франциско в Мельбурн.

Конечно же, Деметри был впечатлен нашим путешествием. Это была неоспоримая демонстрация преданности ему и его юмору. В конце концов он согласился. Не только Mekanism получил эту возможность и остался в бизнесе, но и мы попали в высшую рекламную лигу. Я считаю, что наш успех в тот день в Австралии во многом объясняется простым фактом нашего появления. Независимо от величины нашего творческого потенциала или того, насколько Microsoft нравились наши идеи, этой победы просто не было бы, недооцени мы присутствие и проявление уважения.

Уважайте свои ошибки – берите на себя ответственность