Эмоции, которые нами управляют. Как не попасть в ловушки гнева, вины, печали. Когнитивно-поведенческий подход

Просить о помощи или обращаться с просьбами может быть нелегко. Сначала нужно признать, что мы не можем справиться самостоятельно, – и поделиться этим признанием с окружающими. Затем нужно смириться с риском того, что нам могут отказать. В таких ситуациях легко почувствовать межличностную угрозу, например угрозу осуждения. Однако эти же ситуации позволяют нам проверить обоснованность этой угрозы и узнать, захотят ли нам помочь. Вот как это происходит у Коннора.

Исходя из своего опыта, Коннор ожидал, что окружающие откажутся его поддержать и даже начнут над ним смеяться, если он попросит о помощи. По этой причине он пытался справляться со сложностями самостоятельно, что очень затрудняло его обучение. Когда Коннор вернулся в колледж, его определили в небольшую группу. Он совершил над собой усилие и стал обращаться за помощью, начав с малого: попросил дополнительный лист бумаги, потом – второй экземпляр распечатки вопросов. Со временем он начал просить о небольшой помощи с учебными заданиями. Коннор увидел, что однокурсники не обращали никакого внимания на то, что преподаватель ему помогал. Он обнаружил, что стал делать успехи и реже чувствовал себя глупо, когда чего-то не понимал. Коннор собрался с духом и попросил преподавателя помогать ему во время перерывов, когда однокурсники выводили его из себя, и вместе они разработали план возможных действий в таких ситуациях.

Прося окружающих о помощи, Коннор стал иначе относиться к своему незнанию или неспособности сделать что-то самостоятельно. Вместо того чтобы молча продолжать попытки или злиться на свое бессилие, теперь он просит о помощи и видит позитивный отклик окружающих.

Обращаясь с просьбами, важно четко их формулировать. Они должны быть краткими и ясными – мало кто способен понять объяснения, содержащие множество лишних деталей. Необходимо проявлять вежливость, демонстрируя уважение к собеседнику. Вежливые просьбы часто начинаются со слов: «Не могли бы вы, пожалуйста…», «Я был бы очень вам благодарен, если…», «Будьте добры…». Однако важно не путать вежливость с принесением извинений. Прося прощения за свои просьбы, мы принижаем и просьбу, и самих себя, поэтому не стоит ожидать положительных результатов. Вот примеры извинений: «Мне очень неловко тебя просить, но…», «Я понимаю, что прошу о многом, но не могли бы вы…». Не менее важна и благодарность за оказанную помощь: она демонстрирует уважение к окружающим, и вам, скорее всего, ответят тем же.

Способность выражать свои чувства

Эта книга посвящена огромной роли чувств в нашей жизни. Они управляют нашими нуждами и желаниями, и, умея понимать, принимать и выражать свои чувства, мы можем взаимодействовать с окружающими позитивно. Каждая глава этой книги рассказывает о важности определенной эмоции как для отдельной личности, так и для жизни человека в обществе.

Учась вести себя ассертивно, а не вспыхивать гневом или сдерживаться, мы должны стараться выражать свои чувства так, чтобы нас услышали. Это должны быть краткие и четкие «Я-сообщения», описывающие какую-то одну ситуацию: «Я огорчаюсь/сержусь/радуюсь/боюсь и т. д., когда…» Нельзя ограничиваться способностью выражать только гнев. Открывая окружающим свои чувства, мы наделяем взаимоотношения глубиной, добиваемся понимания и доверия. Это помогает снизить количество межличностных угроз и ложных убеждений, приводящих к их катастрофизации. Вот показательный пример того, как Никола выражает свои чувства.