Гений общения. Пособие по психологической защите

В ПЕРВЫЙ ЖЕ ГОД МОЕЙ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ ПРАКТИКИ ко мне обратился парень двадцати трех лет, звали его Джо. Он казался симпатичным малым, несколько долговязым: его рост был что-то около 180 сантиметров. Правда, парень имел какой-то растрепанный и несколько неряшливый вид. Джо пожаловался, что у него никогда еще не было свидания с девушкой. Молодой человек был в отчаянии. Я спросил, не является ли причиной его неудачи в этом деле недостаток уверенности в себе. Джо без колебаний ответил: нет, он может спокойно подойти и познакомиться с понравившейся ему девушкой, пригласить ее в кино, но вот до свидания дело почему-то не доходит. Я попросил Джо продемонстрировать, как он знакомится с девушками. Оказалось, что юноша делает это агрессивно, неловко и смущенно! В общем, в этом деле он показал себя совершенно неопытным человеком, и я понял, что тут придется поработать. А чего стоила его манера одеваться и стричься!.. Тем не менее в первую нашу встречу я решил не высказываться напрямую, а использовать этот визит для полного сбора информации. На следующей консультации я опять отложил откровенный разговор, выясняя вместо этого степень самоуважения молодого человека. С этим оказалось все нормально. Поэтому я понял, что мне остается только одно: честно поговорить о внешнем виде и учтивости моего клиента. Так что, когда он пришел ко мне в третий раз, я прямо сказал ему: «Джо, мне очень хочется тебе помочь (мое намерение), поэтому я буду с тобою откровенным, хотя и не знаю, как тебе все это сказать». Парень пожал плечами: «Ну, скажите как есть». Тогда я предложил ему подойти вместе со мной к зеркалу. Мы довольно долго смотрели на его отражение, потом я приступил к разговору: «Не кажется ли тебе, что твоя прическа, если это можно назвать прической, свисает куда-то набок? Первым делом нужно подстричься. Теперь поговорим об одежде: ее подбирают в зависимости от цвета лица, глаз и волос. Те же цвета, которые выбираешь ты, заставляют подозревать, что у тебя хроническое заболевание печени. Да и вряд ли в таком костюме удобно…» Джо согласно кивнул головой. «Ну, в таком случае, — продолжил я, указав сначала на его брюки, а затем на рубашку, — мне кажется, («язык-Я») им следовало бы не висеть на тебе подобным образом, да и со стилем не все ладно. И еще, для мужчин существует два вида брюк: длинные и короткие. И тебе, Джо, нужно решить, какие брюки ты будешь носить (конкретное предложение по решению проблемы). Я дам тебе телефон Гертруды (предложение нового варианта), позвони ей. Она подстрижет тебя так, как надо, и подскажет, какие тебе подходят цвета. Если понадобится, можно попросить ее походить с тобой по магазинам и подобрать модную и удобную одежду.

А теперь поговорим о том, как ты знакомишься с женщинами…» И я откровенно, правдиво и честно начал объяснять парню, каким образом нужно себя вести, чтобы его свидание наконец состоялось. Я был совсем не уверен, что помог Джо справиться с трудностями. Наконец он пришел ко мне расплатиться за услуги. Молодой человек протянул мне 100-долларовую купюру, а должен он мне был всего 40. Я принялся искать сдачу, однако Джо махнул рукой: «Не надо сдачи. Спасибо!» Через неделю он позвонил мне и голосом, полным неподдельной гордости, сообщил, что у него было первое в жизни свидание.