Гений общения. Пособие по психологической защите

Итак, попробуйте одновременно принять идею Выскочки и нанести по ней удар, используя известную вам информацию. Это, несомненно, смутит Невыносимого и заставит его искать несуществующую связь, на поиски которой он потратит немало времени, так что вы сумеете благополучно закончить собрание. Приведем пример: «Спасибо. Рад, что вы затронули этот вопрос. Пожалуй, над этим стоит серьезно подумать…» Произнеся эти слова, спокойно возвращайтесь к обсуждаемой теме. Это вполне может смутить Выскочку. Попробуйте применить принцип раздвоенной логики следующим образом: поблагодарите Невыносимого за его странные идеи, поскольку они напомнили вам о неких важных фактах. Например: «Спасибо. Рад, что вы затронули этот вопрос. Вы действительно напомнили мне об этих статьях…» Выскочка ни за что не откажется от высказанного вами одобрения. Пока Невыносимый будет переваривать похвалу, вы сможете продолжить собрание. Понять все вышесказанное поможет тот факт, что Выскочка не так привязан к своей идее, как Всезнайка. Дайте шанс Невыносимому поладить с вами, и тогда, в надежде на успех, он, возможно, поддержит вас.

Вообще-то предлагаемая тактика имеет далеко идущие последствия. Если Невыносимый постоянно видит, насколько прекрасно вы разбираетесь в том, что говорите, он, скорее всего, побоится бросать вам вызов, особенно в присутствии других. Между прочим, Выскочка может попытаться стать вашим товарищем, поскольку он стремится быть победителем, а для этого полезно, чтобы его почаще видели с вами вместе. Вот в этой-то ситуации необходимо предпринять следующий шаг.

Шаг 5. Разорвите порочный круг

Для того чтобы это сделать, возможно, вам потребуется немало времени. Сначала надо понять причины, вызвавшие то безнадежное положение, в которое Невыносимый загнал сам себя. Только после этого можно попробовать что-то предпринять. Порочный круг можно разорвать двумя способами:

• Спокойно объяснить Выскочке всю сложность ситуации, в которую он попал, и те пагубные последствия, к которым приведет его поведение.

• Постараться обнаружить то, что Невыносимый делает правильно и удачно. Окажите ему доверие. Для некоторых Невыносимых — это единственное их желание, и представьте, их поведение от этого может прийти в норму. Для других же это послужит уроком, как распознать поток глупости и направить его на благо.

Полное фиаско

Салли была полна энергии и надежд, но в то же время побаивалась грядущего собрания. На нем предстояло решить вопрос о покупке компанией новой компьютерной системы. Предыдущую неделю девушка досконально изучала компьютерный рынок и пришла к выводу, что наилучшим приобретением будет система фирмы Barlett.

Нервничала же Салли потому, что Тони, который должен присутствовать на совещании, запросто может запутать все на свете. Поэтому она как следует подготовилась к выступлению. Обсуждение началось вполне гладко, и Салли уже начала успокаиваться, как в этот момент вмешался Тони.