Гений общения. Пособие по психологической защите

Поскольку выбор уже сделан, объясните Сделаю Потом, что идеальных решений не существует, и принятое им решение — самое удачное из всех возможных на данный момент. Затем, чтобы удостовериться, что Сделаю Потом не передумает, поддерживайте с ним связь, пока решение не будет исполнено. Обеспечить нужное развитие событий очень легко, если не выпускать из рук инициативы.

— ВЕЛИКОЛЕПНО, СЬЮ! Я уверен, вы сделали во всех отношениях верный выбор. (Заверения.) Когда вы ему об этом сообщите?

— Как только с ним встречусь. Уфф! Какое облегчение!

— Еще бы. Послушайте, Сью, я загляну сегодня попозже узнать, как он к этому отнесется. (Обеспечение выполнения решения.)

Шаг 5. Укрепление отношений

Принятие вместе со Сделаю Потом общего решения дает вам возможность укрепить отношения с Невыносимым, в этом случае вы сумеете избежать конфликтов с этим человеком в будущем. Зароните мысль в сознание Сделаю Потом, что открытые и честные отношения с вами приведут к доброжелательному и плодотворному сотрудничеству.

— ИТАК, СЬЮ, ПЕРЕД ТЕМ КАК УЙТИ, Я ХОЧУ СПРОСИТЬ ВАС, что вы вынесли из всей этой истории?

— Марв, главное — это то, что я могу без опаски разговаривать с вами. Вот уж не предполагала, что могу рассчитывать на вас.

— Сью, я всегда готов выслушать ваши сомнения. Могу ли я в свою очередь опереться на вашу поддержку в будущем? Это так много для меня значит!

— Да, конечно. — Сью на секунду замялась, а затем решительно произнесла:

— Кстати, есть еще кое-что, о чем я бы хотела с вами поговорить. Это более личное…

Через некоторое время они уже что-то серьезно обсуждали, и было ясно, что совместное принятие важного решения послужило основой для дружеских чувств.

Заставьте себя время от времени выслушивать сомнения людей типа Сделаю Потом. Беседуйте с ними на профессиональные темы и помогайте им, когда бы ни представилась такая возможность. Будьте уверены, в этом случае Сделаю Потом никогда не подведет вас. Кроме того, вскоре обнаружится, что Невыносимый стал одним из ваших самых надежных помощников.

Игра или карьера?

Салли Дэвис зашла в офис Хэнка и застала его погруженным в глубокие раздумья. Девушка стояла в комнате, надеясь, что Хэнк обернется и заметит ее, но он продолжал пристально смотреть в окно. Наконец Салли кинула ему на колени свою бейсбольную рукавицу. Хэнк подскочил от неожиданности.

— Ты не решил еще, кто начнет игру, капитан?

Потирая рукой морщинку между бровями, Хэнк ответил:

— Ну… еще не совсем.

Салли даже поперхнулась от удивления:

— Как… Хэнк, игра начнется через час. Когда же ты собираешься принять решение?

— Думаю, что скоро.

Салли покачала головой:

— Хэнк, это на тебя так не похоже. (Положительная установка.) Зная тебя, могу догадаться, что ты думал об этом всю неделю. Если ты до сих пор не решил, для этого должна быть веская причина. Расскажи мне. Ну же, ведь с тобой Салли Дэвис, твой отбивающий. Неужели ты не можешь откровенно со мной поговорить? (Заверяет в своей искренности.) Ну-ка, давай устроим совещание! Ни одно твое слово не выйдет за пределы этой комнаты. Что случилось?

Хэнк положил локти на стол, уткнулся подбородком в ладони и вздохнул: