Гений общения. Пособие по психологической защите

РИК С ДЕТСТВА БЫЛ УВЛЕЧЕН ИГРОЙ В ХОККЕЙ. Со временем ему пришлось оставить большой спорт, а любимое хобби — хоккей на льду — уступил место хоккею на траве. Рик сам собрал команду, в которую попали несколько эмигрантов из России. В первый же день, когда русские вышли на поле, Рик познакомился с одним из них, парнем по имени Владимир. Очень скоро Рик догадался, что его новый приятель — настоящий Человек-Нет. Владимир постоянно выговаривал всем за малейшие неудачи на поле, забывая при этом объяснить, в чем, собственно, дело:

— Что? Едва не сломал ногу? Чего еще можно от тебя ожидать! Ну а бежать-то можешь?! На каком языке нужно к тебе обращаться, чтобы вовремя получить мяч?

Каждая игра превращалась в ожесточенный спор, разгоравшийся из-за его раздраженных комментариев. «Черт возьми, — думал Рик, — это уже не смешно».

Человек-Нет — это личность, основное намерение которой — выполнить задачу верно. Цель такого человека — достижение успеха путем исключения всех возможных ошибок. Образцом для него служит Совершенство, и значение имеет лишь то, «где», «когда», «кем» и, самое главное, «как» оно будет достигнуто. Если на пути достижения Совершенства встают слабости и промахи других людей, а на горизонте начинает маячить провал, радужные надежды Невыносимого рушатся и Человек-Нет впадает в отчаяние. Дело в том, что Невыносимый считает себя единственным, кто хочет и может уследить за тем, что происходит. И как только дела начинают идти не так, как бы ему хотелось, Человек-Нет немедленно находит недостатки у всех, кроме себя самого. Некоторые из таких людей тратят много сил на громогласное выражение своего недовольства, другие, наоборот, впадают в состояние апатии и безмолвной безнадежности.

Человек-Нет обладает поистине удивительной способностью лишать окружающих даже проблесков надежды и затаптывать в их душах искорки созидания. Выглядит это так, как будто Невыносимый решил защищать людей от разочарований, расправляясь с их мечтами. «Если неприятность может случиться, — вещает нам Человек-Нет, — то это обязательно произойдет!» Отсюда следует неизбежный вывод, что в жизни ничего невозможно исправить.

Если сравнивать поведение представителей этого типа с тем, что мы уже знаем о других Невыносимых, то можно сказать, что такой образ действия наиболее незаметно и скрыто подтачивает окружающих. Негативное отношение Человека-Нет ко всему на свете разрушает чужие планы, уничтожает едва зародившиеся замыслы и порождает в окружающих чувство подавленности и безысходности. Человек-Нет действительно верит в то, что жизнь полна разочарований и надеяться на лучшее просто глупо.

Твердо отстаивайте свою позицию

Чтобы установить нормальные взаимоотношения с Человеком-Нет, нужно хорошо понимать, что основой вашего по-

Концентрация на работе ведения с Невыносимым должно быть ни что иное как сострадание. Приготовьтесь проявить со своей стороны немалое терпение, чтобы на протяжении длительного времени отдавать все свои душевные силы этому человеку. Нет необходимости выяснять, с какими испытаниями и горестями сталкивался Невыносимый в своей жизни, какие трудности он преодолел и какие сложные обстоятельства пережил. Если человеку свойственно раздражаться по любому поводу, то понятно, что существуют какие-то малоприятные причины, вызывающие такое поведение. Чтобы помочь Невыносимому, попробуйте, например, сравнить свои действия с поступками Человека-Нет в воображаемой еще более неприятной, тяжелой и безнадежной ситуации, чем та, в которой он оказался. Даже если случится так, что, несмотря на потраченные вами труд и время, в поведении Невыносимого ничего не изменится, проявляйте терпение. Помните, что из любого положения всегда можно найти выход, и не забывайте выражать радость каждый раз, когда видите, что Невыносимый собирается с силами, чтобы избавиться от разочарований и начать жить по-другому. Этот новый настрой изменит и ваше отношение к невыносимому поведению Человека-Нет.

Ваша цель: переход к решению проблем