Hewlett Packard. Стратегия антихрупкости

Даже несмотря на то, что разделить компанию предложил Платт, с особой тщательностью относившийся к наследию НР, решение далось совету исключительно трудно. Вопрос о том, можно ли нормализовать деятельность НР в виде конгломерата с другой стратегией и структурой, не обсуждался. Бывшая глава аппарата Платта Дебора Данн вспоминала: «Это был очень дискуссионный процесс. В смятении были не только четверо детей, но и многие другие. Это же все еще был совет, созданный Дэйвом и Биллом». Совету директоров, который сформировали Хьюлетт и Паккард, предстояло принять решение о полном или частичном расформировании их компании. Данн говорила: «Я очень переживала из-за деток. Было ужасно тяжело на них смотреть, ведь они несли такую тяжкую ношу ответственности за сохранение мечты своих отцов».

Плохое планирование преемственности не проходит даром

К этому моменту совет был готов отправить Платта в отставку. Хотя очевидного кандидата, готового прийти ему на смену, не было. Взлет Рика Беллуццо привел к утечке мозгов. Многие топ-менеджеры, в числе которых были Вим Роеланс и Дик Уоттс, почувствовали, что Беллуццо пойдет на самый верх, и нашли себе лучшее применение на стороне. С уходом Платта в НР не оставалось управленцев высшего звена, которые могли бы, по мнению совета, принять руководство компанией. Проблему с преемственностью усугубляло то, что по причине децентрализованной структуры НР никто из непосредственных подчиненных Платта не имел серьезного опыта вне своего направления бизнеса, а компания стала намного сложнее любого из таких направлений.

Наибольшие основания считать себя возможными кандидатами на позицию гендиректора имели Энн Ливермор, президент направления корпоративной вычислительной техники со восемнадцатилетним стажем работы в НР, и Кэролин Тикнор, президент LaserJet, проработавшая в НР двадцать три года. Многие рассматривали этих двух женщин в качестве достойных кандидатур на замену Платту. То, что шорт-лист внутренних кандидатур состоял из двух женщин, стало хорошим подтверждением результативности усилий Платта по продвижению женщин в традиционно мужском мире технологии и инжиниринга.

Совет рассмотрел внутренние кандидатуры на позицию гендиректора, но решил искать нового руководителя за пределами компании. Для НР это было беспрецедентно, и пиарщиков компании проинструктировали, как работать с измышлениями на этот счет. На вопрос: «А если бы в 1998 году компания не потеряла Рика Беллуццо и Дика Уоттса, пришлось бы ей сейчас искать новое руководство на стороне?» согласно внутренней памятке следовало отвечать: «Любая компания переживает свой период перемен. Сегодняшняя новость никак не связана с увольнениями руководства в прошлом»³⁰.

В июле 1999 года совет директоров НР объявил, что нового гендиректора, который поведет компанию в эру Интернета, нашли за ее пределами. Выбор пал на Карлтон С. Фиорину, известную как просто Карли. Карли Фиорина быстро делала карьеру топ-менеджера в телекоммуникационной отрасли. В НР она пришла из компании Lucent Technologies, где была президентом глобального сервис-провайдера с оборотом в 20 миллиардов долларов. До приглашения в НР она успела проработать в этой должности немногим более года. По словам одного инсайдера: «Надо иметь в виду, что имя Карли Фиорина рекрутерам назвал как раз Платт. Он время от времени пересекался с ней по работе в Lucent Technologies и был очень впечатлен».

Объявляя о решении назначить Фиорину на главную должность в НР, Лью Платт сказал: «Мы рассматривали многих исключительно талантливых топ-менеджеров, как внутри НР, так и за ее пределами. В конечном итоге совет решил, что настало время освежить руководство. Карли Фиорина была кандидатом номер один от комиссии по поиску и единственным кандидатом, которого представили совету. Совет выбрал Карли единодушно и с большим воодушевлением»³¹. Интересно, что НР не обращалась ни к Джону Янгу, который был членом совета директоров Lucent и знал Фиорину лично, ни к Неду Барнхолту, который отвечал в НР за работу с руководством Lucent и также был с ней знаком, чтобы получить их мнение о кандидате.

Выводы: вклад Лью Платта в становление НР

В первые годы срока полномочий Платта HP PA/RISC наконец начала окупаться, а направление печатающих устройств НР приумножало свои успехи, в немалой степени способствуя прибыльности компании. Направление КИП было в основном рентабельным, а направление ПК, испытывавшее трудности с рентабельностью в первой половине эры Платта, быстро развивалось и улучшало свои финансовые показатели. С точки зрения реакции фондового рынка рыночная капитализация НР в период руководства Платта возросла с 12 миллиардов долларов почти до 95 миллиардов долларов. Хотя большая часть этого роста пришлась на первые годы руководства Платта и объяснялась огромными усилиями Джона Янга, приложенными к развитию компьютерного направления деятельности НР, Платт имел все основания гордиться таим результатом.