Hewlett Packard. Стратегия антихрупкости

В начале 2015 года этот топ-менеджер отмечал, что НР сталкивается с технологическими сдвигами, имеющими потенциальные поведенческие последствия. В конкретном плане он указывал, что традиционный подход к корпоративным ИТ предполагает создание однородных систем на основе директивных решений, тогда как в мире облака микросервисы создаются инициативным путем. Например, Netflix создает множество небольших услуг, соединяет их, и это становится системой. Огромное количество решений принимается на нижних уровнях. Этот переход от директивного подхода к инициативному требует соразмерных сдвигов в организационном и индивидуальном поведении. Например, торговым представителям, которые пытаются продавать такие системы нового типа, следует сознавать, что для получения заказа на 200 миллионов, возможно, придется начать с продажи опытного образца за 5000 долларов. Другими словами, облачные технологии требуют умения работать в среде значительно более высокого уровня модульности: небольшие элементы продукта, высокие темпы развития, проекты меньших масштабов, больше экспериментирования. Так работает Netflix, так работает Amazon, так теперь работает и Microsoft.

ИПП стимулируют инновации

Этот же топ-менеджер обратил внимание на открытую платформу инноваций под названием интерфейс программирования приложений (ИПП). Он позволяет людям свободно экспериментировать и создавать удивительные системы, продукта и сервисы на открытой аппаратной архитектуре с использованием программ с открытым исходным кодом. Так, Uber смогла развиваться так быстро благодаря использованию небольших компонентов со свободными ИПП. Они начали создавать микросервисы со стандартными ИПП по всему миру. Поэтому они могут очень быстро подключать и отключать свои сервисы и не нуждаются в интеграции. Стандартизация ИПП позволяет действовать очень быстро и продуктивно.

Резюмируя, этот топ-менеджер сказал, что подобно тому, как НР пережила переход на клиентские серверы, примкнув к победителям и став товаропроизводителем Wintel, сейчас ей следует примкнуть к побеждающему облаку, осваивать микросервисы, восходящие модели, мелкую разбивку, повсеместное применение ИПП и умение быстро собирать системы из широкого набора разнообразных модулей. А успех бизнес-единицы облачных технологий будет означать конец ее существования, поскольку все будет в облаке, и необходимость в такой бизнес-единице отпадет. Но это потребует огромных сдвигов в культуре организации.

Новые стратегические вызовы конца 2015 г.

В конце октября 2015 года НРЕ решила свернуть ассортимент предложений по общедоступной облачной среде Helion, представленный на рынке с 2012 года. Источники говорят, что в НРЕ осознали, что намного более интересные возможности дает работа с частной облачной средой и содействие заказчикам в интеграции облачных технологии в их ИТ-инфрастуктуры. Интересно, что этот шаг рассматривался также и как попытка разгрузить топ-менеджеров НРЕ, чтобы те смогли уделять большее внимание направлению оборудования. Это лишний раз подчеркивает, что НРЕ является в первую очередь поставщиком оборудования. Главные конкуренты компании предприняли важные стратегические шаги: IBM еще больше сфокусировалась на дорогостоящих консалтинговых услугах, а Dell недавно приобрела гиганта систем хранения EMC за 65 миллиардов долларов. В этой связи НРЕ следует ожидать новых разнообразных стратегических вызовов.

Тем не менее, как указывалось выше, топ-менеджмент НРЕ сознает возросшую сложность корпоративного бизнеса (возросшую потребность в комплексных решениях и ускоренных темпах внедрений) и уже принял конкретные меры для решения соответствующих стратегических проблем.

ДНК продолжает направлять процесс становления НРЕ

Другой бывший топ-менеджер также поделился важными соображениями о том, почему НР наверняка удачно пройдет и через нынешнюю корпоративную трансформацию.

НРЕ больше прислушивается к заказчикам

Он сказал: «Я как-то спросил у одного клиента: «Почему вы покупаете у нас?» Без малейших раздумий он ответил: «Вы умеете слушать»… НР продолжает существовать, потому что эта компания действительно умеет прислушиваться к своим заказчикам значительно лучше, чем это получается у конкурентов». Он продолжил, сказав: «Заказчикам нравится методичный подход к делу… Ключевые продукты НР отличаются работоспособностью, надежностью, разумно высоким качеством и отсутствием каких-либо погрешностей. Будучи клиентом НР, человек знает, что она своевременно предложит качественный продукт. Они не всегда оказываются первыми, но всегда делают качественные вещи».

НРЕ коэволюционирует со своими крупными заказчиками