Hewlett Packard. Стратегия антихрупкости

«Я не утверждаю, что совет не заслуживает некоторой критики в связи с происходившим в НР на протяжении многих лет. Дело в том, что совет не должен заниматься деталями управления компанией. Это задача менеджеров. Задача совета прежде всего в том, чтобы найти гендиректора. Надо убедиться в том, что это правильный человек на правильном месте в правильное время с правильными ценностями, соответствующими ценностям компании. А затем следить за воплощением согласованной стратегии».

Болезненные последствия приобретения Autonomy

Можно уверенно говорить о том, что покупка Autonomy и связанные с этим проблемы нанесли очередной удар по репутации совета директоров и менеджмента НР. Заплатив за компанию более 11 миллиардов долларов, НР затем подала на нее в суд, обвинив в фальсификациях отчетности с целью завышения цены приобретения. Результатом стало сильное желание акционеров призвать к ответственности совет директоров. Уитмен выступила в защиту директоров, и последовавшее голосование акционеров подтвердило полномочия всех членов совета. Однако Рэй Лэйн решил покинуть пост председателя, а еще двое членов вышли из совета. Временное исполнение обязанностей председателя было возложено на инвестора-активиста Ралфа Уитуорта, входящего в состав совета с 2011 года.

Исправление ситуации к 2013 году

Сформировавшийся к 2013 году состав совета стал уделять больше внимания руководящим кадрам, с тем, чтобы НР не пришлось вновь искать кандидатов на должность гендиректора на стороне. При поддержке совета Уитмен произвела организационные изменения в топ-менеджменте компании с целью развития будущих лидеров. Один член совета сказал: «совет наблюдает за карьерным ростом менеджеров».

Отвечая на вопрос о взаимоотношениях с советом директоров в январе 2015 года, Уитмен вспомнила о прекрасном опыте совета директоров eBay. Она сказала: «Совету нужно направление и правила движения. Это то, чем занимается хороший председатель». Казалось, что взаимоотношения «совет директоров – гендиректор» наконец-то стали конструктивными.

Стратегическое решение о разделении НР и создании в новых компаниях собственных советов директоров послужит этим конструктивным взаимоотношениям испытанием на прочность.

Выводы: вклад Мег Уитмен в процесс становления НР

В октябре 2014 года биржевой курс акций НР восстановился до 32 долларов. Хотя это было ниже пика в 54 доллара при Марке Херде, но значительно выше 23 долларов – курса на момент назначения Мег Уитмен. Соответственно, рыночная капитализация НР при Уитмен возросла с 46,6 миллиарда долларов до 61,3 миллиарда. Казалось, что инвесторов удовлетворяет направление развития компании, избранное Уитмен, и процесс становления возобновился.

Однако дела обстояли не так хорошо. Выручка и прибыль снижались и в корпоративных, и в потребительских направлениях. С точки зрения трех принципов Паккарда эти отрицательные количественные показатели свидетельствовали о снижении способности НР удовлетворять нужды потребителя (первый принцип). С другой стороны, соревновательный дух компании вновь обратился вовне компании, что было полезнее, чем внутренняя конкуренция (второй принцип). Вероятно, самым важным было то, что НР более явно и решительно сфокусировалась на новых областях инноваций, где в будущем планировала вносить существенный вклад (третий принцип). У корпоративных и потребительских направлений эти области концентрации усилий различались. Осознание этого факта частью высшего руководства и советом директоров компании оказало сильное влияние на принятие решения о разделении компании.

В целом мы должны поставить Уитмен высокую оценку за стабилизацию и поддержание процесса становления НР в период «лучше вместе». Период ее руководства войдет в историю компании как один из важнейших и потому, что она руководила разделением компании.

В январе 2015 года Уитмен так ответила на вопрос, что она сказала бы о всех этих изменениях Хьюлетту и Паккарду: «В НР сохранилась техническая культура. Это по-прежнему компания, ориентированная на технологические инновации. Я считаю, что они гордились бы фактом того, что ДНК НР жива в обеих новых компаниях». Однако в октябре 2014 года вопрос состоял в том, сможет ли разделение снабдить новые компании необходимым минимумом для продолжения процесса становления.

После октября 2014 г.: разделение НР