Hewlett Packard. Стратегия антихрупкости

Выступая в Стэнфорде в июле 2014 года, Уитмен констатировала, что критически важными для НР являлись и эволюционные, и прорывные инновации, но компания запаздывает с ними, в первую очередь в связи с состоянием НИР. Она отметила, что проведение НИ является частью ДНК компании. Она привела примеры недавних инноваций: серверы с водяным охлаждением, повышающие эффективность затрат заказчиков, подключение оборудования к приложениям вместо обратного процесса, повышение качества струйной печати до уровня лазерной, делающее возможной ее применение в бизнесе. Она сделала интересное и важное замечание: «Если вы позволяете людям заниматься тем, что составляет ДНК компании, все происходит само собой». Она сказала также, что хочет превратить HP Labs в группу прорывных инноваций.

Отвечая на вопрос о НР Labs в январе 2015 года Уитмен сказала, что пока их деятельность поддерживают обе компании, но в будущем она будет в большей степени сфокусирована на инновациях для корпоративного сектора, а у НР Inc. будет собственное подразделение НИР:

«Я захожу в отдел НИР и вижу, что они выдают результат за результатом. Это нечто волшебное. Я бы вкладывала в НИР каждый свободный доллар».

Антонио Нери рассказывал о важной роли в формировании технологической инновационной повестки компании, которую играл Мартин Финк, ветеран НР с тридцатилетним стажем: «Мой горизонт по НИР – цикл от года до полутора, плюс завершение ОКР. Цикл Мартина – от полутора до трех лет до полного завершения разработки плюс горизонт от трех до десяти лет… Мы устраиваем мозговые штурмы по поводу этих планов, в том числе и с участием Мег, каждый раз, когда едем вместе в командировку».

Нери отметил также и серьезное вовлечение совета директоров, в котором теперь есть сильные технические специалисты: создатель Lotus Notes Рэй Оззи, известный венчурный капиталист Марк Андриссен, бывший ИТ-директор GE Гэри Райнер и бывший президент Oracle Рэй Лэйн. Нери привел такой пример: «Две недели назад я показывал демо-версию нового продукта совету директоров и техническому комитету. Замечательно, когда можно привести с собой двух специалистов, которые постоянно работают над этим продуктом, к ним проявляют живейший интерес, и можно гордиться, что в НР есть такие люди… потому что я знаю, какой это тяжелый труд. Это невероятное количество инноваций».

С точки зрения сбалансированности приспособляемости и развиваемости было заметно, что Уитмен направляла ресурсы на повышение уровня соответствия корпоративному рынку, а средний уровень затрат на НИР оставался на уровне примерно 4,5 процента. С другой стороны, несмотря на то, что уже в течение некоторого времени по НРЕ ходят слухи о некой новой революционной технологии, ясных подтверждений технологических прорывов и инновационных рыночных возможностей для НРЕ пока не было.

Взаимодействие Мег Уитмен с советом директоров

Неловкие последствия найма и увольнения Апотекера

Отвечая на пресс-конференции на вопрос о вине совета директоров в неудаче с Апотекером, Уитмен говорила:

«Совет директоров эффективен настолько, насколько эффективен гендиректор. Гендиректор решает, во что должен вовлекаться совет, и в конечном итоге главное решение, которое может принять совет, – решение о том, поддерживать гендиректора или требуется его заменить. Лео проработал здесь девять месяцев. Он выдвинул обоснованный план. Совет решил поддержать его, но по мере его реализации счел этот план не слишком подходящим. Я думаю, что для совета это решение было непростым, но, наверное, правильным с точки зрения дальнейшего существования НР».

Она продолжила мысль: