i 002456b8cccf0f26

и услуг это касается в первую очередь, поскольку выгодная передача

«на сторону» части управленческих или производственных функций

может привести к снижению цены на товар, что, безусловно, повысит

конкурентные преимущества.

Чаще всего предприятие отдает на аутсорсинг охрану, услуги в сфеA

ре информационных технологий (например, арендует ИТAресурсы

другой компании), ведение бухгалтерского учета, обучение и бизнесA

тренинги для сотрудников, услуги юристов и аудиторов, таможенных

брокеров, специалистов по ВЭД и вообще любых специалистов (так

называемый «бодиаутсорсинг»), кейтеринг (общественное питание)

и т. д.

В принципе к аутсорсингу можно отнести аренду помещений

и транспорта, услуги кадровых агентств, а также рекламных и маркеA

тинговых компаний. Главное отличие аутсорсинга от аренды и усA

луг — более тесное и долгосрочное сотрудничество партнеров, котоA

рое подразумевает практически полную передачу ответственности за

определенный участок бизнесAпроцесса сервисной компании.

Для компаний, специализирующихся на продажах, наиболее инA

тересными направлениями аутсорсинга, на мой взгляд, являются:

• логистика. Затраты на доставку товара до потребителя заметно

влияют на его цену, поэтому снижение этих затрат является одA

ной из первостепенных целей любого продавца. Особенно это акA

туально в настоящее время, учитывая бурное развитие коммерA

ческой логистики и появление реальной конкуренции в этой

сфере бизнеса;

• производство. Есть такое понятие, как «оболочечная» фирма —

компания, которая отдает на аутсорсинг основное производство,

т. е. владеет определенной маркой, продает выпущенный под

этой маркой товар, но не владеет средствами производства. ТиA

пичный пример — компании с мировым именем, размещающие

свои заказы на производственных объектах таких стран, как КиA

Глава 15. Пятерка дружеских советов 309

тай, Индия, Мексика и т. д. Причина проста: в этих странах самая

дешевая рабочая сила;

• обслуживание проданного оборудования. Необходимость преA

доставлять клиентам постпродажный сервис есть всегда. Но даA

леко не всегда есть смысл держать в штате постоянный коллектив

инженеровAналадчиков, слесарейAмехаников и прочих специалисA

тов, услуги которых необходимы для гарантийного обслуживания,

профилактической проверки или экстренного ремонта поставленA

ного клиентам оборудования. Гораздо проще привлекать для таA

ких работ сторонних специалистов по мере необходимости;

• «бодиаутсорсинг». Привлечение к участию в бизнесAпроцессах

различных специалистов должно осуществляться по мере возA

никновения надобности. Это могут быть аналитики, маркетологи,

специалисты по рекламе и PR, вебAдизайнеры, коммерческие агенA

ты, курьеры, переводчики и т. д.

Инновационный менеджмент может проявляться поAразному, и кажA

дая компания вправе выбирать для себя те направления, которые для

нее наиболее интересны и перспективны. Главное — не останавливатьA

ся в своем развитии и постоянно быть в поиске новых источников доA

полнительных конкурентных преимуществ. Чего я искренне желаю

каждой компании, занятой в сфере продаж.

Ну а главный совет, который я как закупщик могла бы дать поставA

щикам, позвольте позаимствовать из кинофильма «Чародеи»: «Четко

видеть цель и не замечать препятствий».

Вот тогда вы действительно сможете все.

Удачи!

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1. Типовые договоры

поставки

Товары могут поставляться на разных условиях, однако наиболее распроA

страненными в нашей стране являются поставки автопоездом (грузовым автоA

транспортом) и железнодорожным транспортом (в вагонах, цистернах, контейA

нерах, грузобагажом). Гораздо реже встречаются поставки авиатранспортом

и водным транспортом, в основном потому что авиаперевозки очень дороги

в сравнении с наземной логистикой, а поставки водным транспортом примениA

мы далеко не ко всем регионам в силу географических особенностей.

Поставка может осуществляться как за счет поставщика, так и за счет покуA

пателя. Если в договоре указана поставка за счет покупателя, то ее может осуA

ществлять как поставщик — в этом случае покупатель отдельно оплачивает ее

стоимость, так и сам покупатель своим собственным или наемным транA

спортом — в этом случае в договоре можно встретить неформальный термин

«самовывоз».

Поскольку вариантов договоров может быть огромное множество, в качеA

стве образца был выбран договор поставки автотранспортом на условиях доA

ставки товара до склада покупателя как наиболее удобный для закупщика.

(Если искать аналогию со сборником международных терминов «Инкотермс»,

то поставка на таких условиях примерно соответствует термину СРТ ( carriage

paid to…) — «доставлено до…»).

Договор поставки № 1

ООО «Продавец» в лице Генерального директора Продавайкина И. И.,

действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем Поставщик,