• влияние отдельных поставщиков на эффективность закупок исA
ключительно велико. По большому счету ассортиментная полиA
тика такой компании почти полностью зависит от ассортимента
ее стратегических поставщиков;
• явное предпочтение метода консигнации в закупках, при котоA
ром поставщик затаривает склады покупателя своими товарами,
как бы отдавая их ему на хранение до того момента, когда в них
возникнет необходимость. С одной стороны, это удобно, поскольA
ку позволяет избежать авральных закупок: в наличии есть нужA
ный товар и нет необходимости планировать его расход, заказыA
вать, оплачивать заранее и ждать поступления на склад, глядя на
часы. С другой стороны, компанияAзакупщик в этом случае несет
дополнительные расходы на хранение товара, которые очень редA
ко добровольно компенсируются поставщиком;
• предоставляемая клиентам отсрочка практически напрямую заA
висит от отсрочки платежа, предоставляемой поставщиками;
• низкая конкурентоспособность компанииAзакупщика, вызванная
тем, что возможности компании по продажам ограничены имеюA
щимся в наличии запасом;
• относительно низкий профессиональный уровень закупщиков,
поскольку вялотекущая деятельность, проходящая в плановом реA
жиме, не дает им возможности развить в себе способность к молA
ниеносной реакции на изменение потребности клиента или рыA
ночной ситуации. По большому счету, способность закупщиков
быстро реагировать на происходящее и принимать оптимальные
решения в максимально сжатые сроки просто атрофируется в усA
ловиях «плановости» и «вялотекучести» закупок;
• отдел маркетинга такой компании обычно ориентирован на сбыт
имеющихся в наличии товаров, а не на реальные потребности
рынка в текущий момент;
• большое количество неликвидных остатков товаров;
• ценовая политика недостаточно гибкая, поскольку при формиA
ровании цен продаж руководство в первую очередь учитывает не
рыночную стоимость товара, а ориентируется на цены закупки
с учетом своих производственных издержек или затрат на доA
ставку и хранение.
62
Часть I. Как закупщик закупщику...
Глагол, максимально точно характеризующий такую систему, — это
1. Составили план производства (план продаж).
2. Закупили сырье — произвели товар
стратегического поставщика.
3. Всячески пытаемся имеющийся на складе товар
Думаю, вы согласитесь, что эта система уже стала историей для больA
шинства коммерческих организаций и что для них гораздо более приA
вычна вытягивающая система, для которой подходит глагол
нуть). Ведь коммерческие компании в большинстве своем относятся
к клиентAориентированным.
Для вытягивающей системы характерны следующие отличительA
ные черты:
• вместо плана продаж формируется
пользуется не как руководство к действию, а как ориентир для
планирования закупок на ближайшее время;
• на закупки гораздо большее влияние оказывают стратегические
клиенты, а не стратегические поставщики. Интересы клиента
ставятся на первое место, при этом очень часто почти не учитыA
ваются дополнительные затраты, связанные с его обслуживаниA
ем;
• отношения с поставщиками неоднозначные, в интересах клиента
им постоянно «выкручивают руки», требуя от них полного и беA
зоговорочного приспособления к требованиям закупщика, осноA
ванным на потребностях клиента;
• потребности в товаре или сырье непостоянные и труднопрогноA
зируемые, что очень часто приводит к срывам поставок, неравA
нозначности заказов, требованиям нереальных сроков поставки
и т. д., и т. п. Именно для такой системы характерны так называеA
мые «авральные» закупки, когда необходимый товар нужен «вчеA
ра», а его почти невозможно получить даже «завтра»;
• платежи поставщикам зависят от отсрочки оплаты, предоставляA
емой клиентам;
• ценовая политика основывается на рыночной ситуации и отноA
шениях с поставщиком, именно она является определяющим факA
тором при установлении максимально допустимых закупочных
цен, а также при выборе поставщиков, относящихся к группе с доA
пустимым ценовым уровнем;
Глава 4. Push или pull? Различные системы закупок
63
• стремление к максимальному охвату клиентов и завоеванию их
лояльности любой ценой, выражающееся в старом принципе «клиA
ент всегда прав»;
• отдел маркетинга обычно занимает в компании ведущие и даже
диктаторские позиции и ориентирован на изучение потребноA
стей рынка и привлечение максимального количества клиентов;
• незначительные неликвиды, иногда превращающиеся в острый
дефицит и нехватку или даже отсутствие нужного товара на
складе;
• закупщики при такой системе в большинстве случаев напоминают
загнанных лошадей, поскольку вынуждены работать в условиях
непредсказуемости со всеми вытекающими отсюда последствияA
ми: авралами, бесконечным поиском виноватых, безуспешными
попытками какAто спланировать закупки и т. д.
Как мы видим, у каждой из описанных систем есть как плюсы, так