Я — CEO. Как построить карьеру, бизнес в 200 странах и прожить 30 000 дней счастливо

О том, почему мы стремимся выглядеть в глазах других людей идеально, откуда растут корни перфекционизма и вечного недовольства собой, неплохо рассказано в книге Уилла Сторра «Селфи»^{8}. По мнению автора, во всем виноваты древние греки с их культом человека, прекрасного во всех проявлениях.

Корни этого страха лежат в образе жизни наших древних предков. Охотникам и собирателям находиться на хорошем счету в племени было жизненно важно. Тот, кто по каким-то причинам прослывал ленивым, глупым или неумелым, рисковал быть изгнанным. Но с тех пор многое изменилось. Да, мы по-прежнему живем в обществе — но не в общине. С переселением в города и развитием промышленности мы стали куда более разобщенными и независимыми. Сегодня люди фокусируются на самих себе и своих проблемах. Скажем, когда журналист готовит злободневную статью в газету, он взвешивает каждое слово, проверяет факты и цифры, согласовывает цитаты, отправляет текст на редактуру и корректуру — и все равно волнуется, как его труд воспримут читатели. А читатели в большинстве своем пролистывают газету мельком, их больше заботят насущные вопросы — почему коллега сегодня не в духе и как не забыть о том, что завтра родительское собрание в школе у ребенка. И это нормально. Но это значит, что мы сильно преувеличиваем впечатление, которое производим на других людей. И совершенно зря его боимся.

Однажды я, еще работая в Mars, должен был представлять перед советом директоров большой проект по выводу на рынок «Bounty Трио». Я жутко переживал: моя презентация была хорошей, но не безукоризненной. Мне же хотелось, чтобы выступление получилось первоклассным, соответствующим идеальной картинке в моей голове. А вдруг очевидные ляпы перевесят все достоинства проекта, и его не одобрят? Если я получу отказ, значит, и образу высококлассного профессионала не соответствую! Эти мысли крутились в моем мозгу снова и снова и добавляли нервозности. На что мой тогдашний руководитель дал отличный совет: «Не смотри на этих людей так, как будто ты им что-то должен. Это они пришли к тебе — ведь это ты даешь им деньги, обеспечиваешь будущие продажи. Им нужны твои идеи, а не наоборот». Признаюсь честно, мне потребовалось несколько лет, чтобы осознать глубину и справедливость его слов.

Мое выступление перед советом директоров, впрочем, пошло по сценарию, который я не предусмотрел. Буквально через несколько минут после старта во всем здании отключили электричество. Погас проектор, и старательно отрисованные слайды презентации исчезли с экрана. «Катастрофа!» — думаю я и понимаю, что нужно спасать ситуацию. Собрания совета директоров обычно выверены по минутам, и если я не найду выход здесь и сейчас, то второго шанса продать проект у меня уже не будет. «Стоп, — говорю я себе. — Но ведь сидящим здесь это нужно больше, чем мне! Я владею информацией, а значит, нужно как-то ее донести до слушателей. И совершенно не важно, что это „как-то“ будет отличаться от идеала». Точнее, это мне кажется, что я тогда так подумал. А в тот момент вести внутренний монолог было некогда. Я просто развернул ноутбук экраном к аудитории (повезло, что он был заряжен), попросил всех подвинуться поближе к монитору и продолжил доклад. Проект был принят, и мы сделали успешный запуск нового продукта.

Идея действительно важнее презентации, но это не значит, что идею не нужно «упаковывать» и правильно продавать. Подробнее об этой читайте в следующей главе «Одержимость клиентами».

Этот случай помог мне понять, что хорошие топ-менеджеры больше сосредоточены на результате, чем на антураже вокруг него. Эффект от сильной идеи гораздо убедительнее, чем от красивой презентации. Если ты веришь в силу своей идеи, то никакой страх не помешает тебе донести ее до других. С тобой могут согласиться или ответить отказом — но это не повлияет на то, какое мнение сложится у собеседника о тебе как о человеке.

Есть хорошее упражнение, которое можно применять в борьбе не только с этим, но и с другими страхами. Нужно спросить себя: а что самое страшное может произойти в ситуации, которой ты боишься? Скорее всего, ответ будет неприятным, но не фатальным. Вам откажут в общении. На вас не обратят внимания. Вам не дадут инвестиции или еще какие-либо ресурсы. Вашу идею завернут. Вас уволят. Но все эти последствия не так страшны, если посмотреть на них повнимательнее и хотя бы в общих чертах продумать, как с ними справиться. А самое главное, что стоит усвоить, — мнение одного человека не поставит на вас крест. Найдутся другие, которые захотят вас выслушать и, возможно, помочь.