Я знаю, чего ты хочешь. Как просчитывать мысли и поступки окружающих

Теперь было ясно, что после многих лет работы по делам России моя карьера взлетела вверх с невероятной скоростью: Джек упомянул, что в отделе программ поведенческого анализа была открыта крупная вакансия. И меня прочили на позицию директора.

– Как думаешь, тебе это будет интересно? – спросил он.

Резюме

Глава 6

Выявляйте негативные факторы

Шаг № 4: Действия

Основная цитата: «Хорошо это или плохо, но именно ваши поступки характеризуют вас как человека гораздо больше, чем слова или чувства».

Основное послание: Чтобы предсказать, что сделает тот или иной человек, нужно объективно, систематически и рационально анализировать его действия (как из прошлого, так и из настоящего), потому что люди часто меняются, да и ситуации меняются тоже.

Выводы

Паттерны. Прошлые модели поведения, в которых человек проявлял справедливость и честность, могут сбивать с толку, если в конце концов люди имеют возможность уйти от ответственности за свои поступки благодаря положению в обществе, высокому посту в структурах власти, богатству или замалчиванию ошибок.

Характер. Действия – наиболее осязаемые, материальные, наблюдаемые и измеримые индикаторы наличия тех или иных черт в характере личности. Вот почему именно поступки были выделены мной в отдельный признак, говорящий о возможности предсказания чужого поведения.

Мораль. Жесткая приверженность соблюдению правил некоего морального кодекса повышает предсказуемость. Но поведение таких людей тоже подвержено изменениям.

Десять признаков, говорящих о правильной модели поведения собеседника

1.  Люди остаются верны вам, в то время как другие высказывают иррациональную критику.

2. Они исполняют ваши запросы о предоставлении документации немедленно.

3. Истории из их жизни никогда не меняют свою суть.

4. Они не участвуют в распространении сплетен.

5. Они не жалуются на свои семьи.

6. Они избегают противоречивых тем.

7. Их личность на работе по существу ничем не отличается от той, что они демонстрируют дома.

8. Они иногда говорят о моральных обязательствах в деловых ситуациях.

9. Информация в социальных сетях не противоречит событиям, происходящим в их профессиональной жизни.

10. Они стремятся к тем целям, которые они декларировали во время найма на работу.

Десять признаков, говорящих о неправильной модели поведения собеседника

1. Люди не полностью прозрачны и не желают говорить о своем прошлом.

2. Они относятся к облеченным властью лучше, чем к остальным.

3. В резюме наблюдаются большие пробелы или сильные преувеличения.

4. Они видят в конкурентах врагов.

5. В сфере личной жизни у них много крутых поворотов и громких событий.

6. У вас создается впечатление, будто вы не знаете сидящего перед вами человека, даже после тесного, продолжительного контакта.

7. Они не говорят ничего о своих бывших коллегах.

8. Они критически относятся к личной жизни своих коллег.

9. Их поведение часто непоследовательно.

10. Им сложно принять на себя ответственность.

7 Прислушивайтесь к откровения м

Шаг № 5: ЯЗЫК

Знает ли этот человек, как общаться в позитивном ключе? Или он говорит ерунду?

17 сентября 2018 года, 16:00

Корпоративные привидения

Наш самолет низко планировал над заливом Сан-Франциско. День уже угасал, солнце почти село, и только треугольный кончик отделанного стеклом небоскреба-пирамиды Трансамерика пока что блистал золотом в свете угасающего дня. И это было очень символично: ведь я приехал в этот город из-за денег.

А если быть более точным, я приехал сюда найти другую работу, потому что планировал уйти из ФБР уже через несколько недель. Я искал новые способы применения приобретенных в разведке знаний в негосударственной сфере. За несколько недель до прилета в город я получил электронное письмо от главы подразделения одного известного охранного предприятия из Сан-Франциско, занимавшегося обеспечением корпоративной безопасности. Он пригласил меня на пару дней проконсультировать их сотрудников, и это предложение мне показалось хорошим началом на пути к трудоустройству в этой компании.

Зарплата была достойная, но не из-за этого я был так возбужден. Я был невероятно впечатлен письмом главы подразделения, потому что оно было с невероятной точностью составлено по принципам, которыми я руководствовался в течение многих лет работы в отделе программ поведенческого анализа. Работа в нем вылилась в создание системы для прогнозирования и предсказания поступков людей.

Менее чем в 150 словах он выразил большинство основных постулатов положительного, вменяемого, благонадежного поведения.

Он просил меня изложить свои мысли по поводу работы его компании. В том и заключалась вся суть его письма. В коротких посланиях люди склонны начинать большинство предложений с «я». Он же везде писал «Вы».