Я знаю, чего ты хочешь. Как просчитывать мысли и поступки окружающих

Он одобрял мое прошлое. Он давал мне понять, что понимает мой стиль работы в отрасли, смежной с его полем деятельности. Понимание – это мощное качество, не имеющее ничего общего с лестью. Лесть склонна быть явной, неприкрытой, иногда грубой и резкой, и часто к ней прибегают для манипуляции. Признание гораздо более специфично и служит для нахождения общих точек соприкосновения между собеседниками.

Он учитывал мои приоритеты. Он хотел знать о моих интересах и о том, какую пользу я могу извлечь из сотрудничества с их фирмой.

Он давал мне возможность сделать выбор. Он оставил временные рамки, повестку дня и будущее наших отношений на мое усмотрение. И это прекрасно, поскольку ключ к эффективной коммуникации – в должном внимании к нуждам собеседника, а не в концентрации на собственных интересах.

Он был рационален и благоразумен. Эти два качества должны всегда быть синонимичны друг другу, хоть на деле они таковыми не являются. Кто-то может вполне рационально предложить что-нибудь совершенно неблагоразумное и безрассудное. И это может иногда привести к негативному определению «рационализаторства» как «манипуляции фактами для обоснования идеи». Он не делал ничего такого. Он обращался с фактами честно и без передергиваний.

Кроме того, изложение сути его концепций идеально соотносилось с их содержанием. Ему не было нужды что-то от меня скрывать, он говорил со мной на языке доверия. Всякий раз, когда я встречаю подобное обращение, я чувствую, что родственная душа зовет меня к себе. Этот парень выглядел как босс моей мечты.

Доверять своему боссу

Когда вы находитесь в подчинении начальника, которому можно доверить все свои идеи, желания и финансовое будущее, то в результате почти любая работа становится в радость. Но если каждый день приходится терпеть нападки тирана, которому вы не доверяете и которого не уважаете, а он, соответственно, не доверяет вам и не уважает вас, это равносильно медленному профессиональному самоубийству.

По этой причине очень сложно целиком и полностью доверять человеку, обладающему прямой властью над вами, потому что слишком уж много поставлено на карту, чтобы жаловаться на подобного рода проблемы.

Все мы знаем, что у наших начальников есть о чем побеспокоиться, так что они мало интересуются нашим благосостоянием и большей частью их мысли вращаются вокруг вопросов, касающихся их собственного финансового благополучия. Кроме того, им также трудно довериться и вам, из-за чего возникает ситуация, создающая условия для взаимного подозрения.

Если вы не доверяете руководству, ваше сомнение может стать самоисполняющимся пророчеством, даже если вы пытаетесь скрыть такие настроения. Большинство начальников воспринимают недостаток доверия как оскорбление и часто делают вывод, что если вы беспокоитесь о них, то у вас должна быть веская причина для этого. Так что, если вы не доверяете боссу, у вас реальная проблема.

Но когда вы подходите рационально к оценке чужих поступков, вы можете обуздать эмоциональность (а она всегда затуманивает трезвое восприятие) и все чаще будете обнаруживать, что на самом деле доверяете им на все 100 %.

Как только вы найдете способ доверять своим руководителям, то займете стойкую позицию, которая позволит вам выстроить здоровые, взаимовыгодные отношения с вышестоящими сотрудниками. Когда это произойдет, вы можете начать трансформировать их, превращаясь из руководителя в наставника и даже в равного по рангу коллегу.

Когда с их благословления вы поднимаетесь вверх по карьерной лестнице, вам становится легче увидеть всю картину целиком, что должен уметь делать любой руководитель. Придерживаясь такой точки зрения, вы не окажетесь под властью эмоций, если ваш начальник потребует от вас пожертвовать чем-нибудь на благо вашей компании.

Конечно же, в реальном мире есть много плохих боссов. Некоторые пытаются ограничить ваше продвижение к успеху намеренно, например чтобы подняться за чужой счет, присвоить себе ваши достижения или использовать вас как козла отпущения. Типичная реакция на эту почти невозможную ситуацию – взбунтоваться, попробовать вырваться или просто струсить и не делать ничего. В том и заключается смысл реакции «замри-дерись-беги», но только если вы дадите ей ход.

С другой стороны, если вы можете оставаться рациональным и признать боссов как благонадежных, щедрых людей, вы можете предсказать такого рода проблемы, поэтому вас нельзя будет застать врасплох. Вы, вероятно, будете вознаграждены за отсутствие сверхреакции, а ваш зрелый ответ может обернуть негатив в позитив.

17 сентября 2018 года, 17:00

Силиконовая долина

Мой рабочий день начался на Восточном побережье с презентации. Я вышел на сцену, едва взошло солнце, и трудился до самого вечера. После посадки я мечтал совершить поездку на такси в роскошный отель, где компания забронировала мне номер, заказать в номер дорогой (неправительственный) ужин, после чего благополучно отправиться на боковую.