Жестовая коммуникация играет важную роль в человеческом общении. На протяжении всей своей эволюции человек применял жестовый канал, умел понимать и оценивать эмоциональное состояние соплеменников по спонтанным движениям их тела, рук и ног. В семиотике под словом "жест" понимается движение телом и конечностями (руками, ногами), которое служит конвенциональным знаком. В такой трактовке указательный палец, приложенный к губам (в значении "тише"), является жестом, в отличие, например, от непроизвольного почесывания, которое относится к разряду физиологических движений и знаком не является. В этологии человека под жестами чаще понимают только движения руками (мануальные жесты).
Значительная часть жестов имеет культурную
природу (сигналы диалога, жесты-эмблемы). Они осваиваются и передаются путем научения. Однако многие человеческие жесты универсальны (эмоциональные выражения) и позволяют судить о филогенетическом родстве человека с высшими человекообразными обезьянами (прежде всего шимпанзе и бонобо) и служат еще одном (наравне с улыбкой и смехом и другими мимическими выражениями) подтверждением некогда общих путей развития невербальной коммуникации у предков человека и других приматов.В репертуаре человека присутствует масса жестов и телодвижений, принадлежащих к категории эмоциональных выражений, служащих хорошей подсказкой для оценки его внутреннего эмоционального состояния. Они часто носят врожденный характер.
Эмоциональные выражения являются прямым отражением внутреннего состояния исполнителя. Ч. Дарвин справедливо считал эмоциональные выражения врожденными и универсальными для всех человеческих культур, и эта точка зрения является в настоящее время общепринятой. К этой категории можно отнести: жест просьбы (протянутая рука ладонью вверх, пальцы сложены лодочкой), жест страха (прикрывание рукой лица или головы), хлопанье в ладоши (выражение одобрения), покачивание поднятым вверх указательным пальцем (неодобрение или шутливая угроза), потирание ладоней (медленное потирание рук означает предвкушение чего-либо приятного, а быстрое — служит признаком возбуждения), потирание живота рукой в области желудка (жест, сообщающий о том, что человек голоден) (Моррис, 2001; Argyle, 1969; Eibl-Eibesfeldt, 1989). Эти жесты более-менее одинаково понимаются европейцами и представителями доиндустриальных культур — папуасами Новой Гвинеи, индейцами Южной Америки или обитателями Южной Африки — бушменами. Знание таких эмоциональных жестов-выражений помогает глубже понять мотивации собеседника и может оказаться полезным для успешного развития отношений как в деловой, так и личной сфере.
Эмоциональная жестикуляция является неотъемлемой частью человеческого общения. Она сопровождает речь бессознательно и даже в тех случаях, когда партнеры не видят друг друга (например когда люди беседуют по телефону). Очевидно, жестовая составляющая всегда сопровождала человеческую речь, и эта взаимосвязь между вокальной и жестовой коммуникацией унаследована нами от приматных предков. Приматологи уже давно обратили внимание на тот факт, что вокализация у высших приматов всегда сопровождается жестикуляцией (Washburn, 1967).
Рассмотрим подробнее несколько эмоциональных выражений.
Жест открытости — согнутые в локтях руки протянуты к собеседнику, ладони обращены вверх.
Этот жест имеет древнее происхождение и, как считают этологи, исходно служил демонстрацией того, что у исполнителя нет оружия и недобрых намерений. Жест был ритуализован в процессе исторического развития и в современной культуре широко используется для демонстрации открытости и честности. По мнению специалистов по технике общения, при деловых переговорах следует обращать внимание именно на руки партнера. Если тот демонстрирует открытые ладони, то все в порядке, если же он прячет руки в карманы или держит их за спиной, то следует быть более осторожным (Гарнер, Пиз, 2000). Когда маленькие дети говорят неправду, они бессознательно прячут руки за спину.Прикосновение к кончику носа.
В большинстве случаев этот жест свидетельствует о смущении, о том, что данный человек был застигнут врасплох. Жест является признаком стресса. Часто прикасание к носу происходит в тот момент, когда человек прибегает к обману. Хотя на первый взгляд зависимость этих факторов малопонятна, X. Рюкле (1996) объясняет это том, что в момент сознательной лжи тело человека инстинктивно напрягается, и в момент физического напряжения в носу может возникать ощущение зуда. Легкое щекотание вызывает движение руки по направлению к носу. Близкий к этому жест в некоторых культурах преобразуется в эмблему. Так, в Англии поднесение пальца к носу означает секретность информации, а в центральной Италии этим жестом предупреждают от опасности.