IBM. Падение и возрождение великой компании

Мы тоже гордимся нашим воином и рады, что он работал в компании, политика и сочувствие которой позволяют ему выполнять свой долг, не беспокоясь о близких.

Жена солдата-айбиэмовца, 1944 г.

[178]

Европа сдетонировала в 1914 году и так и не решила свои проблемы в 1920-е и 1930-е, поэтому в 1939-м снова сорвалась в войну континентального масштаба, которая распространилась на весь мир. Ущерб, нанесенный двумя этими войнами, трудно осознать. В Первую мировую войны погибло около 18 миллионов человек, еще больше было ранено, и почти все правительства развитых стран прекратили свое существование. Но все это было мелочью по сравнению со Второй мировой войной, в ходе которой, по приблизительным подсчетам, погибли 80 миллионов человек, что составляет 3 процента населения земного шара. Советский Союз потерял 26,5 миллиона жизней, а Германия – более 5 миллионов. Колониальная система Европы распалась. Европейская экономика так и не вернулась к тому уровню устойчивости, которым отличалась до 1914 года. США вышли из Первой мировой войны как самая крупная и здоровая экономика в мире; эти позиции страна удерживала на протяжении всего двадцатого века. Поскольку во время Первой мировой войны производилась обработка больших объемов информации, C-T-R сумела воспользоваться представившимися возможностями, удвоив свой небольшой доход. C-T-R увеличила свой штат в 2,5 раза, что было существенным для небольшой компании в столь короткие сроки. События во Вторую мировую войну, как и все остальное, были масштабнее и драматичнее. Доходы IBM стремительно выросли с 38 миллионов долларов в 1939 году до 138 миллионов в 1945-м. Количество сотрудников, составлявшее в 1939 году несколько больше 11 000, превысило 18 000 в 1945-м, а на следующий год – 22 000 человек, многие из которых были ветеранами, вернувшимися с войны[179]. Только в США каждый четверый сотрудник IBM ушел на войну.

IBM облегчила им эту миссию. Когда США вступил в войну, Уотсон заявил, что каждый сотрудник IBM, служащий в войсках США, будет получать 25 процентов своей довоенной зарплаты за каждый месяц службы, причем эта сумма будет выплачиваться их семьям (или, если солдат или матрос не был женат, непосредственно им самим). Уотсон уже основал отдельную дочернюю компанию для производства военной продукции, такой как оружие, ограничив прибыль от этих военных контрактов 1,5 процента. Эти средства IBM откладывала в фонд поддержки вдов и сирот IBM. Каждый сотрудник-военнослужащий, приезжавший на побывку, получал от IBM подарки, в которые входили продукты и туалетные принадлежности; кроме того, он получал еженедельник Business machines, чтобы не терять связь с компанией. Солдаты ценили эти подарки; IBM продолжала эту практику в течение большей части двадцатого века. В фойе нового здания мировой штаб-квартиры IBM на Мэдисон-авеню, 590, построенного в конце 1930-х в Нью-Йорке, установлены девять мемориальных досок с именами всех сотрудников IBM, служивших в войсках.

Количество сотрудников-военнослужащих, другого персонала, работающего на заводах, а также объемы доходов и прибылей свидетельствовали о более существенных переменах в IBM, чем во время Первой мировой войны. В период Второй мировой войны информация играла гораздо более важную роль, чем когда-либо ранее. Деятельность IBM была куда более значимой для военной экономики, особенно в Соединенных Штатах. IBM вышла из Второй мировой войны более крупной, мускулистой и важной для стран, сделавшихся теперь противниками в холодной войне, от США до отдаленных областей Советского Союза и даже до сильно пострадавшей Японии. В 1939 году ни один человек в IBM не мог предвидеть бурных событий, выпавших на их долю, и сложности вставших перед ними проблем, многие из которых могли оказать разрушительное действие на компанию. Вместо этого IBM выросла. Возможно, проект социального обеспечения, реализованный в США, и был в значительной степени везеньем, но успешное преодоление события масштаба Второй мировой войны требовало чего-то большего, чем простое везенье.