Инновационный менеджмент

Теперь, располагая более точными данными, можно проверить, сходятся ли концы с концами.

В-четвертых, пересмотреть обратный отчет о прибылях и убытках

И наконец, план проверки предпосылок на отдельных этапах

Формальная спецификация операций и список предпосылок

Второе правило реализации этого процесса требует создания формальной спецификации операций, в которой подробно описываются все виды деятельности, необходимые для производства, продажи, обслуживания и доставки товара или услуги покупателю. Все вместе эти виды деятельности образуют допустимые затраты венчурного предприятия. На первом этапе спецификацию операций можно представить в виде простой крупноформатной таблицы, основные данные для которой можно собрать с помощью нескольких телефонных звонков или найти в Интернете. Если идея окажется жизнеспособной, можно уточнять и проверять базовые предположения, постоянно дополняя и корректируя модель по мере поступления новой информации. Когда компания использует такой кумулятивный подход, основные изъяны в концепции бизнеса довольно скоро становятся очевидными, и неудачные идеи могут быть отброшены задолго до того, как будут сделаны значительные инвестиции.

Чтобы реалистично представить себе картину будущего бизнеса с учетом его конкурентоспособности, критически важно использовать отраслевые стандарты. В каждой отрасли существуют внешние факторы, определяющие норму прибыли, а также стандартные показатели эффективности, такие как отношение активов к объему продаж, размер отраслевой прибыли, коэффициент использования производственных мощностей и т. д. В условиях глобальной конкуренции ни один здравомыслящий менеджер не станет рассчитывать на то, что ему удастся обойти законы конкуренции, которые находят отражение в отраслевых стандартах. Эти стандарты вам с готовностью предоставят аналитики, занимающиеся инвестициями, и соответствующие информационные службы. В странах, где информационное обслуживание не так развито, как в Соединенных Штатах, отраслевые стандарты все еще используются инвестиционными банками, в особенности теми из них, которые специализируются в данной отрасли. Компаниям, решившим испробовать свои силы в новой отрасли, лучше всего адаптировать стандарты из аналогичных отраслей.

Обратите внимание: мы начинаем не с тщательного анализа характеристик товара или услуги и не с глубокого исследования рынка. Это будет потом. На начальной стадии мы просто пытаемся выявить исходные предпосылки, на основе которых создается венчурное предприятие. Главное на этом этапе – четко и реалистично сформулировать, какие параметры венчурного предприятия должны соответствовать существующим отраслевым стандартам, а по каким направлениям (одному-двум) менеджеры надеются превзойти их и как они собираются этого достичь.

В 1988 году руководство Као могло рассматривать стандартные показатели для отрасли гибких дисков. Поскольку не было причин полагать, что Као сможет использовать стандартное производственное оборудование лучше своих более опытных конкурентов, компания могла захотеть запланировать показатели, совпадающие со стандартными отраслевыми показателями эксплуатации оборудования. Например, Као могла установить, что эффективная мощность одной производственной линии в этой отрасли составляет 25 дисков в минуту, а эффективный срок службы производственного оборудовании – примерно три года. Преимущество Као заключалось в отличных химических и физических характеристиках продукции, что позволяло ей повысить качество в целом и снизить себестоимость, тем самым увеличивая прибыль. Желая использовать это преимущество, при планировании стоимости материалов Као могла поставить производственникам задачу снизить затраты на материалы на 25 % по сравнению со стандартными отраслевыми показателями. Формализация операционных задач – важный элемент планирования по принципу раскрытия. По своему опыту мы знаем, что людей, хорошо разбирающихся в конструировании и производственных процессах, четко сформулированные задачи побуждают к действию. Так было, например, в Canon: когда Кейзо Ямадзи предложил инженерам компании разработать персональное копировальное устройство, требующее минимального обслуживания и стоящее меньше $1000, инженеры прекрасно справились с задачей.