Юмор – это серьезно. Ваше секретное оружие в бизнесе и жизни

Студентка, которая сочла его совершенно безобидным, считает, что у автора приватный аккаунт в Twitter, куда заходят только близкие друзья. Ее рейтинг «уместности» основывался на убеждении, что это здорово и важно – иметь возможность рассказать своим друзьям о собственных переживаниях и привнести в это нотку беззаботности!

Тем временем на «совершенно неуместном» конце спектра другой студент высказал иную точку зрения: что, если это было опубликовано публично? «Автор, по сути, высмеивает компанию, в которой собирается работать, – отметил студент. – Если бы я был сотрудником Cisco, я бы обиделся и, честно говоря, задался вопросом, стоит ли его нанимать».

Бинго.

Легко увидеть правду в этом утверждении: оно проникает в суть компромиссов, на которые все мы вынуждены идти, когда дело доходит до баланса между работой и личной жизнью[126]. Но если убрать из твита юмор, автор, по сути, говорит: «Работа в Cisco отстой, и, если бы не крутая зарплата, я бы даже не стала рассматривать эту вакансию».

Такое уместно сказать другу, но, вероятно, не всей твиттосфере – особенно учитывая, что у компании, которую вы называете отстоем, наверняка есть аккаунт в Twitter и ваши остроты не останутся без внимания.

На самом деле это был публичный твит, и сотрудник Cisco действительно его увидел. Правда больно ранила, и все кончилось тем, что предложение о работе соискательнице было отозвано.

Но использовать юмор, чтобы пролить свет на горькую правду, не всегда табу. Взять хотя бы «Карты против человечества», популярную настольную игру, известную своей грубостью, резкостью и порой[127] неполиткорректностью. Игра-бестселлер была запущена в рамках кампании Kickstarter в 2009 году и с тех пор пополнилась специальными выпусками, включая Geek Pack, «Ностальгия 90-х» и «Карты против человечества для Нее» – версию игры, которая высмеивает продукты «для нее», как объясняется в их часто задаваемых вопросах.

Вопрос: «У меня уже есть “Карты против человечества”. Нужно ли мне это дополнение?»

Ответ: «Побалуйте себя! Скажите “да” платью. Найдите лучший тональник для вашей кожи. Потусите с девчонками».

Вопрос: «Что в ней особенного?»

Ответ: «Коробка розовая, но карты точно такие же, как в оригинальной версии. О-о-очень редкий случай».

Вопрос: «Но почему на 5 долларов дороже?»

Ответ: «Потому что мы того стоим».

Сатира бренда не ограничивается самой карточной игрой, она распространяется на их веб-сайт и маркетинг, как в случае с этой рекламой:

Показывая это в классе, мы редко удивляемся тому, что гораздо больше женщин, чем мужчин, находят эту шутку смешной. И это логично. Женщины с большей вероятностью распознают здесь правду: продукты «для женщин» чаще всего дороже, чем то же самое[128] «для мужчин» (одежда, средства по уходу за волосами и кожей, бритвы, доллары…)[129]

Так, а что с инсинуацией относительно мужчин, обсуждающих вечерами вопросы экономики и текущие события, в то время как женщины, подав им сигары и виски, удаляются на кухню обсудить шоп-листы? Почувствовали себя оскорбленными женщины (или мужчины) в нашем классе? По большей части нет – потому что сатира была предельно ясной. Почти все в классе сочли это объявление уместным, поскольку оно настолько преувеличено, что не приходится сомневаться, шутка это или нет.

«Это забавно и правдиво освещает важный вопрос», – сказал один студент, а другой отметил, что «это мощное заявление, и сделано оно эффектно». Наших студентов не уязвила правда, изложенная в объявлении, потому что цель очевидна: высмеять некоторые реалии сексизма, а не одобрить их.

Боль и дистанция тесно связаны в том смысле, что степень дистанции зачастую предсказывает, насколько болезненной окажется тема для конкретной аудитории. Если что-то трагическое случилось с вами, другом, соседом, вашей собакой, собакой вашего соседа, соседом вашей собаки – боль будет более острой для вас, чем для случайного человека, узнавшего об этом из новостей по телевизору, но незнакомого ни с кем. Даже с собакой.