Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности

Дженн (энерджайзер с предпочтением к инициированию и экстраверсии) злилась на своего супруга каждый раз, когда они приглашали в гости друзей или устраивали вечеринки. Он часто сбегал на кухню и загружал там посудомойку в самый разгар праздника. Она считала, что он должен наслаждаться компанией и общаться с гостями, как она. Ее супруг предпочитал реагирование (интроверсию) и стиль навигатора и, наконец, объяснил ей, что время, проведенное на кухне, – долгожданная передышка после того, как он поговорит и послушает других, и что это помогает ему «подзарядить батарейки». Когда она поняла его, то перестала раздражаться и научилась уважать потребность своего супруга.

Подумайте, какое впечатление вы производите на людей, когда знакомитесь с ними, и сознательно скорректируйте свое поведение. Перечислим несколько ловушек (как окружающие воспринимают вас) и рекомендаций для каждого стиля.

Ставьте себе цели и вознаграждайте себя

Непосредственный опыт [2] – умение ставить цели и достигать их – придает нам уверенности.

Вам наверняка знакома аббревиатура КИДРО (SMART) – цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и ограниченными во времени. Слишком часто цели не вдохновляют нас, они кажутся негативными (необходимость похудеть или бросить курить), слишком тяжелыми (повысить доход на 10 %, сократить расходы на 20 %) или слишком масштабными. Если разбить большие цели на маленькие задачи и планировать действия, учитывая все вероятные проблемы (достижимость и реалистичность), то шансы на успех вырастут. А если добавить к этому еще два фактора – интерес и вознаграждение, то ваши цели станут еще привлекательнее.

Чтобы сделать цель интересной, ее следует сформулировать в позитивном ключе (выглядеть стройным, чувствовать себя здоровым), а в идеале связать с видением или более масштабной задачей (стать лучшим в сфере обслуживания). Умение представлять себя в будущем, когда цель уже достигнута, – мощный мотиватор, как и умение вознаграждать себя за выполнение небольших, промежуточных задач.

На Новый год люди часто обещают себе похудеть (и часто нарушают это обещание). Посмотрим, как правильно формулировать задачи, чтобы повысить вероятность успеха.

• Конкретность. Выглядеть и чувствовать себя хорошо в новом модном наряде на выпускном вечере моей дочери.

• Измеримость. Влезть в 48-й размер, суметь взбежать по лестнице, получить комплименты от окружающих и добиться веса в 65 кг.

• Достижимость. Каждый день гулять по 30 минут, найти интересные рецепты салатов и овощей, есть салаты на обед, протеиновые батончики и овощи вечером, перекусывать фруктами, пить воду и ходить по лестнице на работе.

• Реалистичность. Если идет дождь, заняться пилатесом дома вместо прогулки, выбирать разные маршруты для прогулки, чтобы не наскучило; если меня пригласят в гости или в кафе, есть небольшими порциями (не нужно слишком усложнять).

• Ограниченность во времени. Выпускной вечер через шесть месяцев, 15 июля; приступить к плану немедленно и взвешиваться каждую неделю, чтобы отслеживать прогресс.

• Интерес. Представить себя на выпускном вечере, как я хорошо выгляжу и горжусь своей дочерью.

• Вознаграждение. Отмечать каждый этап (неделя как мне удалось гулять каждый день; неделя как я попробовала три новых рецепта; неделя как мой вес снизился). И главное вознаграждение – купить себе новый наряд для выпускного вечера дочери.

Зачастую мы не вознаграждаем себя за достижение целей, а сразу переключаемся на следующую задачу. Однако исследования показывают, что вознаграждение дает нам чувство удовлетворения достигнутым, победы и укрепляет уверенность. Причем вознаграждение не обязательно должно быть грандиозным или денежным – просто позвольте себе заняться любимым делом, это очень мотивирует.

Когда ставите цели, обозначьте конкретные даты. Не говорите «к концу месяца» или «к концу квартала», нужны определенные числа, запишите их в календарь – не просто даты конечных целей, но и даты всех промежуточных шагов. Неудачное планирование равносильно планированию неудачи.

Как избавиться от ограничивающих убеждений