Дополняет эту картину следующее замечание Чалдини: «Социологи определили, что
Так что после открытия позиции нам легче изменить свое мнение, чем если бы мы до сделки составили торговый план, занесли руку над кнопкой «Купить» или «Продать» и подумали: «Раз уж написали, значит, нужно выполнять, а там будь что будет». Не позволяйте загнать себя в ловушку плана и будьте готовы изменить его при появлении новых сведений или нового взгляда на старую информацию. Иногда лучше быть и выглядеть непоследовательным, чем твердо отстаивать ошибочное мнение, ведущее к гибели или крупным потерям.
С целью защиты найдите свой сигнал о том, что вы попали в ловушку последовательности. Роберт Чалдини рекомендует использовать два вида сигналов: поступающие из желудка и из сердца: «Первый вид сигнала узнать легко. У нас начинает "сосать под ложечкой", когда мы понимаем, что оказались в западне и должны подчиниться требованию, которое не хотим выполнять»[208].
Великолепный пример «желудочного» сигнала описан в книге «Сорос о Соросе. Опережая перемены». На вопрос «Как вы узнаете, что что-то идет не так?» интервьюера Байрона Виена, который, кстати, сам является известным в США финансовым аналитиком, Джордж Сорос ответил: «Я чувствую боль. Я в значительной степени полагаюсь на простые инстинкты. Когда я активно управлял фондом, я страдал от болей в спине. Начало острой боли было сигналом: что-то не так с моим портфелем вложений. Боль в спине, разумеется, не подсказывала мне, в чем именно была ошибка, но она заставляла меня начать искать ошибки»[209].
Второй вид сигналов — сигналы, поступающие из сердца. Они реагируют на малейшие сомнения «…в правильности взятого на себя обязательства. В этом случае следует задать себе ключевой вопрос: "Если бы можно было вернуться во времени назад, взял бы я на себя то же самое обязательство, зная то, что я знаю теперь?"» Здесь, однако, появляется соблазн поддаться ошибке хиндсайта.
Ошибка хиндсайта (или «Я это знал») — это тенденция преувеличивать чью-либо, в том числе и свою, способность предвидеть результат после того, как он стал известен. В обычной жизни такая тенденция проявляется перед политическими выборами и после них. Как правило, шансы реального победителя во время опросов, проводимых после выборов, оцениваются намного выше, чем до них. При хиндсайте события кажутся очевидными и предсказуемыми. Мы знаем, что хороши, задним умом. Особенно предвзятыми будут наша оценка чужих прогнозов и чужая оценка наших прогнозов. В особенности последняя нам обычно будет казаться сильно заниженной (ведь «Я такой умный и пушистый и умело предсказал будущее»).
Избежать или хотя бы уменьшить воздействие ошибки хиндсайта можно, если попытаться объяснить причины произошедшего, а не просто ограничиться констатацией фактов. Эффект хиндсайта снижается, если вы проанализируете факты и попробуете их объяснить, выявить причину. Желательно вести записи, иначе память впоследствии может легко нас обмануть, реконструируя события, исходя из текущей ситуации, а не из той, что была на самом деле. Еще одним способом защиты от ошибки хиндсайта служит попытка посмотреть на ситуацию с другой стороны. Проиллюстрируем этот подход на рис. 10.9.
Очевидный вывод: желательно торговать, потому что вам нравится эта деятельность, а не вследствие необходимости (рис. 10.2).
Рис. 10.9.
Кто изображен на этом рисунке — летучая мышь или медвежонок?На первый взгляд, мы видим летучую мышь, хотя некоторые могут опознать в этом предмете другое мохнатое существо, например плюшевого медвежонка.