Читаем Как сказать. Главная книга по развитию коммуникативных навыков полностью

Полу хватило смелости начать обсуждение схемы с женой, и оказалось, что у нее свои комплексы и она часто сравнивает себя с другими не в свою пользу. Выставляя себя умнее Пола, она повышает самооценку. Только после разговора с Полом она поняла, что ему это обидно. На самом деле никто никого не считал глупым, в чем они друг друга и заверили. Этот разговор многое изменил в их отношениях, они стали искреннее друг с другом и обсудили много других важных вопросов.

Системы

Взаимодействие в парах можно рассматривать с точки зрения систем. Система – это негативный паттерн поведения, регулярно повторяющийся в паре. Даже осознавая, что поступаете деструктивно, вы раз за разом втягиваетесь в один и тот же конфликт.

Негативные системы – это циклы действия и реакции. Один делает или говорит что-то в ответ на поступок другого, тот реагирует и т. д. Реакцией может быть как физическое действие, так и эмоциональный всплеск. Никто уже не помнит, с чего началась ссора, но конца ей не видно.

Например, у Шейлы и Октавио была такая система: в последние месяцы Октавио работал до девяти или десяти вечера, а еще приходил в офис в субботу на полдня. Он хотел побыстрее выплатить долг по кредитной карте. Шейла работала с понедельника по пятницу с девяти до пяти и волновалась, что Октавио задерживается.

Она допоздна ждала его, а когда он возвращался, прямо в дверях заявляла, что им нужно обсудить отношения. Просидев несколько часов дома в волнении, она вела себя навязчиво и нервно, а Октавио хотелось отдохнуть и поесть после долгого рабочего дня. Под предлогом усталости он на час-другой уходил в спальню, предлагая поговорить потом. Шейла, уже уверенная, что у них есть проблемы, воспринимала это как признак того, что его не заботят ее чувства. Она начинала еще больше нервничать и требовать, чтобы Октавио вышел из спальни и поговорил с ней. Проголодавшись, Октавио выходил и жаловался, что даже дома ему нет покоя. Ближе к ночи они, оба расстроенные и задерганные, уже смотреть не могли друг на друга. На следующее утро Октавио, чтобы задобрить Шейлу, оставлял ей любовную записку или звонил в обед поболтать. Она отвечала односложно, тихим и грустным голосом. Октавио казалось, что она хочет, чтобы он ее завоевывал снова и снова, и обычно это получалось. Но через пару дней он снова погружался в работу, задерживался и уходил в выходные. Через несколько дней Шейла снова начинала волноваться, и все повторялось.

В этой системе Шейла и Октавио реагируют друг на друга. Шейле одиноко, когда Октавио на работе, и она принуждает его чаще общаться. Уставший Октавио вяло реагирует на ее призывы, и она начинает думать, что он ее разлюбил. Возможно, отчасти он задерживается на работе потому, что хочет избежать неприятного разговора. С точки зрения каждого из них, виноват другой. Октавио думает: «Если бы она давала мне время отдохнуть и переключиться, мне было бы приятнее находиться рядом с ней», а Шейла думает: «Если бы Октавио проводил со мной больше времени, мне не приходилось бы принуждать его к разговору». На самом деле и она, и он вовлечены в нездоровую систему, из-за которой оба не удовлетворены отношениями.


Три системы пар

Все отношения разные, но исследователи и психологи чаще всего наблюдают три системы: «преследователь / беглец», «критик / конформист» и «старший / младший».


Преследователь / беглец. Это система Шейлы и Октавио. Шейла давит, требуя обсудить отношения, а он избегает разговора. Чем настойчивее она, тем больше он дистанцируется. Они не удовлетворяют потребности друг друга, и своя роль в отношениях никому из них не доставляет удовольствия.


Критик / конформист. В этой системе один партнер критикует внешность, поведение или мнение другого либо винит его в проблемах, которые есть в отношениях. Второй во избежание конфликта соглашается и обещает исправиться. Так привычка первого партнера критиковать подкрепляется, а второй получает желанную временную передышку.


Старший / младший. У этой системы есть разные варианты сценариев, но во всех случаях один партнер берет на себя родительскую роль и заботится о другом, который ведет себя по-детски или безответственно. Один ведет себя как взрослый: оплачивает счета, поддерживает отношения с друзьями, заботится о здоровье второго, покупает ему одежду и т. д., а второй живет без забот.

В паре типа «алкоголик / пособник» один партнер злоупотребляет, а второй поощряет его в этом: тоже принимает участие, ухаживает за ним, преуменьшает проблему в разговорах с родными и друзьями. В варианте «больной / опекун» жизнь пары строится вокруг партнера с психической или физической болезнью. Один становится сестрой милосердия для другого. Заботиться о любимом человеке нормально, но здесь это принимает деструктивные масштабы.


Диаграмма системы

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление бизнесом по методикам спецназа. Советы снайпера, ставшего генеральным директором
Управление бизнесом по методикам спецназа. Советы снайпера, ставшего генеральным директором

Вас может удивить, что бывший снайпер подразделения «морских котиков» написал бизнес-книгу. Но в этом нет ничего странного. Бойцы отрядов особого назначения обладают навыками, которые, во-первых, помогают им успешно справляться с заданием, а во-вторых, чрезвычайно эффективны не только на войне, но и в бизнесе. Спецназовцев безжалостно тренируют, чтобы они научились приспосабливаться, могли решать проблемы нестандартно и при любых обстоятельствах. Брэндон Уэбб успешно применил опыт, полученный за время службы в ВМС США, когда создавал собственную медиасеть Hurricane Group, Inc. В своей книге он рассказывает об уроках, которые получил за время военной службы и которые помогут любому предпринимателю стать «спецназовцем от бизнеса».

Брэндон Уэбб , Джон Дэвид Манн

Карьера, кадры
В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки
В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки

Книга Томаса Питерса и Роберта Уотермана - классика литературы по менеджменту, ставшая бестселлером во всем мире. Ее идеи определили вектор эволюции практики менеджмента, а с восемью принципами успеха, представленными в книге, знаком почти каждый руководитель крупной западной компании. Их изучают слушатели многих программ MBA, студенты экономических и управленческих специальностей. Книга написана на основе обширного исследования принципов успеха ведущих компаний и дает практические инструменты по построению эффективного бизнеса. По стилю изложения, аргументированности выводов и убедительности примеров она является эталоном качественной и практичной книги по менеджменту.Книга рассчитана на менеджеров всех уровней, заинтересованных в повышении эффективности своих компаний. Кроме того, она будет интересна самому широкому кругу читателей, поскольку написана в живом, увлекательном стиле и изобилует интересными фактами и историями. "В поисках совершенства" входит в список 20 лучших деловых книг всех времен по версии журнала Forbes.

Роберт Уотерман , Томас Дж. Питерс , Том Питерс

Карьера, кадры / Корпоративная культура / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес
Путеводитель по психопатам
Путеводитель по психопатам

Вы строите карьеру, занимаетесь саморазвитием, заводите семью, сажаете деревья. И вдруг в вашу жизнь вихрем врывается неадекватный человек и начинает РАЗРУШАТЬ. Он придирается к мелочам, дает дурацкие советы, обманывает, скандалит… Почему? Можно ли предсказать это стихийное бедствие? Как защитить свое жизненное пространство от неадекватов и психопатов? Ответы – в этой скандальной и ядовитой книге от автора психоаналитических бестселлеров «Вся фигня от мозга» и «Либидо с кукушкой». Книга позволит вам не только заблаговременно распознать практически любого психопата, но и психически обезвредить врага. Вы научитесь мастерски стравливать психопатов между собой, чтобы плести уникальные узоры социальных интриг.

Василий Васильевич Чибисов

Карьера, кадры / Психология / Образование и наука