Как технарю общаться с не-технарями

Вообще говоря, отвечать на поставленный вопрос – это очень хорошее качество. Даже если этот вопрос риторический и ты задаешь его сам себе. Это показывает, что твой «айсберг» в полном порядке и выступающий на нем пингвин находится там не просто так. Напротив, если ты не способен отвечать на заданные тебе вопросы и всё время уходишь в сторону от темы разговора, это показывает тебя не с лучшей стороны. И чаще всего не приводит ни к чему хорошему, и уж точно не к желаемому эффекту. Есть, конечно, такой формат диалога, когда предмет беседы вторичен, а сама беседа, наоборот, первична. Чаще всего такое происходит среди индивидуумов с замутненным сознанием и в простонародье именуется пьяным бредом. Сам по себе феномен пьяного бреда довольно-таки интересен – ведь именно в этом состоянии можно выявить истинные убеждения человека. Именно в этом состоянии бессознательное исторгает из себя все, что копило долгие годы. И некоторые творческие люди этим пользуются – не зря же расхожую фразу «Пиши пьяным, редактируй трезвым» приписывают не кому-то, а самому Хэмингуэю. Но в контексте нашей книги мы всё же будем ориентироваться на сфокусированное, осознанное отношение к коммуникациям.

Из чего складывается культурный слой?

У культурного слоя убеждений есть две составляющие: страновая и профессиональная. Те убеждения, которые сформировались у человека в результате его пребывания внутри определенной страны и культуры, очень тесно переплеты с его ценностями. На них практически невозможно повлиять, но их придется учитывать, чтобы в лучшем случае не совершить глупость, а в худшем – не испортить первое впечатление о себе или своей компании. Поэтому, если ты собираешься общаться с представителями другой страны, пожалуйста, изучи их обычаи и этикет.

По своему менталитету, по крайней мере, в части личных свобод и межличностного общения, мы в России довольно близки к Европе. Мы искренне радуемся встрече со старыми друзьями и – да, нередко лезем обниматься, а иногда и целоваться. В Азии, напротив, принято соблюдать более длинную дистанцию, и даже если ты хорошо знаешь человека, не стоит сразу лезть к нему (или к ней) с распростёртыми объятиями – сначала убедись, что ваш знакомый или знакомая чувствует себя комфортно в таком близком контакте. Это, кстати, хорошо работает не только с азиатами.

ЭТО ВАЖНО!

Помните встречу Барака Обамы с Раулем Кастро? Во время этой встречи случился конфуз, когда президент США попытался в присущей ему манере похлопать брата отца кубинской революции по плечу, но тот перехватил его руку, и она повисла «динозавриком» перед фото– и видеокамерами. Возможно, лавры нобелевской премии мира затуманили рассудок первого чернокожего Президента США, но этот жест был явно неуместен – Барак Обама моложе Рауля Кастро, а фамильярничать со старшими непозволительно ни в латино-католической культуре, на почве которой выросло современное кубинское общество, ни в культуре революционного движения, которое до сих пор оказывает сильнейшее влияние на Кубу. Тем более неуместным этот жест кажется, если вспомнить длительные американские санкции, приведшие к тяжелейшим экономическим последствиям и искалечившие судьбы тысячам кубинских семей, но так и не сломившие волю кубинского руководства. Несмотря на конфуз, Обама как ни в чём не бывало махал в камеру, широко улыбаясь своей фирменной улыбкой, в то время как Кастро держал руку американского президента, словно трофей. И только приглядевшись внимательно, можно разглядеть за этими улыбками удивление: «Что это сейчас такое было?» Зато какую пищу для словесных баталий получили диванные аналитики!