Как технарю общаться с не-технарями

Дано: нужно подготовить выступление перед аудиторией, состоящей из представителей профессионалов, с которыми вы обычно не общаетесь.

Найти: подход к их культурному коду, чтобы выступление не было воспринято в штыки только потому, что вы не используете те же профессиональные стереотипы, что и они.

Решение:

Вовсе не обязательно интегрировать в свое выступление профессиональные стереотипы вашей аудитории, но важно показать, что ты их изучил и знаешь, как они говорят, какие обороты используют, какие термины что означают, и т. д. Ты можешь просто сказать, что знаешь, какой смысл они вкладывают в те или иные слова, но в своем выступлении планируешь рассказать так, как ты привык – так ты дополнительно подчеркнёшь свою индивидуальность.

Признак хорошего стиля: дать в начале своего выступления или презентации краткое определение тех понятий, которыми планируешь оперировать. Так ты, с одной стороны, определишь предметную область, о которой планируешь говорить, а с другой стороны, ты таким образом обеспечишь, что будешь говорить с аудиторией на одном языке. Но это не значит, что нужно непременно дать абсолютно точное определение – лучше сформулировать суть предмета простыми словами, как гласит одно из «100 правил проектных менеджеров NASA».

Физики и лирики

В Советском Союзе, где я родился и вырос, интеллигенция играла особую роль в формировании общественно-политического дискурса. Я не застал момента начала формирования в среде интеллигенции разделения на «физиков» и «лириков», но могу сказать, что отношение к этой дихотомии было далеко не всегда столь же шутливым, как нам может показаться сегодня, спустя десятилетия. Отчасти, это разделение сохраняется и до сих пор, причём не только в России. «Гуманитариям» – т. е. тем, кто получил высшее образование гуманитарной направленности, бывает порой трудно понять «технарей» (на западе именуемых STEM people от science, technology, engineering and math), а последним, в свою очередь, приходится прикладывать значительные усилия, чтобы понять своих коллег-гуманитариев. Что в значительной мере и побудило меня взяться за эту книгу. Но так ли сильно отличается устройство мозга технарей от мозга гуманитариев?