Читаем Харизма. Влияние без давления полностью

– Договариваться с представителями власти, контролирующими органами, полицейскими, гаишниками с максимальной выгодой для себя, даже когда знаешь, что не прав

– Стать душой компании, без которого не обходится ни одно мероприятие

– Стать вип-клиентом любого магазина, гостиницы, ресторана и т.д., к которому персонал сразу же проявляет особое внимание и предлагает большие скидки, лучшие номера, бонусы, блюда и услуги, за которые другие заплатят в два раза больше.

Прочитав и выполнив все задания один раз, скорее всего у вас возникнет желание и даже необходимость перечитать некоторые фрагменты и еще раз проделать определенные упражнения и техники. Это абсолютно нормально и правильно! Если вы хотите получить максимальную эффективность и отдачу от этой книги – она на какое-то время станет вашей настольной книгой.

Итак, можно считать, что сейчас вы стоите перед дверью в мир стремительной карьеры, успешного бизнеса и комфортной жизни; в мир вашей лучшей версией себя самого! Вам осталось лишь открыть эту дверь и сделать первый шаг, начав читать эту книгу!

<p>Часть 1. Управление впечатлением</p><p>Что надо знать о подсознании?</p>

В этой книге я хотел по максимуму уйти от психологических терминов, но без определенной терминологии мы все-таки не обойдемся. И первое, на чем необходимо подробно остановиться – это понятие бессознательного, или как многие его называют, подсознание. Думаю, что люди, которые хотя бы в малой степени интересуются психологией, наверняка это слово уже встречали.

В интернете я нашел вот такое, одно из самых простых объяснений:

«Бессознательное – это совокупность психических процессов и явлений, не входящих в сферу сознания субъекта (человека), то есть в отношении которых отсутствует контроль сознания».

Даже это простое, казалось бы, определение, мало, что объясняет. И я попробую объяснить простыми словами, что же такое «бессознательное», или «подсознание», и зачем оно вообще нам нужно.

Для простоты еще можно употреблять такое выражение, как «мое внутреннее я». Я думаю, это более понятно для тех, кто первый раз слышит это слово. Основная функция нашего подсознания и бессознательного, нашего внутреннего я – это обеспечение нашей безопасности.

Как оно проявляется?

Уверен, что каждый из вас был в такой ситуации, когда вы стоите на краю горы, либо на крыше высокого здания и смотрите вниз. И вы помните эти ощущения, когда внутри зарождается чувство опасности, как будто наше внутреннее я говорит вам: «Не смотри туда. Не надо здесь стоять. Отойди от края». Вот это как раз тот случай, когда наше подсознание нас предупреждает о том, что может возникнуть какая-то опасная ситуация. Как вы думаете, чем же руководствуется наше подсознание? Правильно, нашим опытом. Все мы в детстве откуда-нибудь хоть раз, но падали… Нам было больно… В большинстве случаев мы даже этого не помним, однако наше подсознание эту ситуацию зафиксировало и пытается не допустить ее повторения и всячески предупредить нас об опасности. Кстати, именно поэтому у многих присутствует так называемая боязнь высоты.

Еще один пример проявления подсознания. У меня не так давно в личном коучинге была одна дама. В определенный момент мы выявили, что ей очень мешает в жизни ее клаустрофобия, боязнь замкнутого пространства. Поскольку у меня высшее психологическое образование с магистерской степенью, я обладаю знаниями определенных техник, которые устраняют те, или иные проблемы. Мы вычислили, что, оказывается, когда ей было 5 лет, у нее была такая неприятная ситуация: в детском саду она играла со своими одногруппниками, и мальчишки ее заперли в шкафу и долго не открывали, чуть ли не забыли о ней. В шкафу было темно, и самое главное мало воздуха. Она начала задыхаться и очень сильно испугалась. Так вот, она этот случай давно забыла, но переживания остались в ее подсознании. И когда она входила в лифт или в другое, достаточно тесное помещение, у нее всегда начиналась паника. Как раз это и есть самое явное проявление подсознания. Оно как-бы предупреждает: «Осторожно, для тебя это опасно» и пытается не допустить повторения этого случая.

<p>Первый шаг</p>

Самый первый шаг, который нам надо сделать, и от которого зависит примерно 50% успеха в разговоре, в переговорах, коммуникации, это создать о себе правильное впечатление. И сейчас мы подробно остановимся на том, как за несколько минут создать о себе правильное впечатление в определенном обществе и расположить к себе любого человека.

Прежде всего хочу обратить ваше внимание на один немаловажный фактор: согласно исследованиям, при общении только 20% информации мы передаем словами, а 80% информации мы передаем на так называемом невербальном уровне. Когда мы общаемся с человеком, или группой людей, у нас задействована не только речь. Мы еще активно передаем сигналы жестами, мимикой, телодвижениями, что и является невербальными сигналами.

Итак:

Перейти на страницу:

Похожие книги

10 заповедей коммуникационной войны. Как победить СМИ, Instagram и Facebook
10 заповедей коммуникационной войны. Как победить СМИ, Instagram и Facebook

Благодаря развитию социальных сетей и интернета информация сейчас распространяется с ужасающей скоростью – И не всегда правдивая или та, которую мы готовы раскрыть. Пост какого-нибудь влогера, который превратит вашу жизнь в кромешный ад, лишит ваш бизнес потребителей, заставит оправдываться перед акционерами, партнерами и клиентами всего лишь вопрос времени.Как реагировать, если кто-то сообщает ложные сведения о вас или вашем бизнесе? Что делать, если вы оказались вовлечены в публичный конфликт? Как правильно признать свою ошибку?Авторы книги предлагают 10 универсальных заповедей – способов поведения, которые помогут вам выйти из сложных коммуникационных ситуаций, а два десятка практических примеров (как положительных, так и отрицательных) наглядно демонстрируют широту и особенности их применения.Вряд ли у вас получится поставить эту книгу на полку, прочитав один раз. Оставьте ее на виду, обращайтесь к ней как можно чаще, и тогда у вас появится шанс выжить в коммуникационном армагеддоне XXI века.

Дмитрий Солопов , Каролина Гладкова

Маркетинг, PR / Менеджмент / Финансы и бизнес
Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес
Управление дебиторской задолженностью
Управление дебиторской задолженностью

Эта книга – ценный источник советов по грамотному управлению дебиторской задолженностью. С ее помощью вы узнаете все необходимое о кредитной политике предприятия, правилах заключения договора и правилах торговли, организации службы финансовой безопасности фирмы. Рекомендации, приведенные в книге, позволят вам оценить реальный размер дебиторской задолженности, с легкостью разобраться с предприятиями-должниками и, что самое главное, выявить потенциальных должников.Советы по «возврату долгов» основаны на многолетнем практическом опыте автора и представлены в виде сценариев, ориентированных на различные ситуации. Клиенты бывают разными, и зачастую их не выбирают, поэтому для кредитного контролера крайне важно суметь найти подход к каждомуКнига рассчитана на широкий круг читателей – в первую очередь тех, кто вынужден бороться со «злостными неплательщиками».

Светлана Геннадьевна Брунгильд , Сергей Каледин

Карьера, кадры / Юриспруденция / Бухучет и аудит / О бизнесе популярно / Менеджмент / Образование и наука / Финансы и бизнес
Чистый Agile. Основы гибкости
Чистый Agile. Основы гибкости

Прошло почти двадцать лет с тех пор как появился Манифест Agile. Легендарный Роберт Мартин (Дядя Боб) понял, что пора стряхнуть пыль с принципов Agile, и заново рассказать о гибком подходе не только новому поколению программистов, но и специалистам из других отраслей. Автор полюбившихся айтишникам книг «Чистый код», «Идеальный программист», «Чистая архитектура» стоял у истоков Agile. «Чистый Agile» устраняет недопонимание и путаницу, которые за годы существования Agile усложнили его применение по сравнению с изначальным замыслом.По сути Agile — это всего лишь небольшая подборка методов и инструментов, помогающая небольшим командам программистов управлять небольшими проектами,… но приводящая к большим результатам, потому что каждый крупный проект состоит из огромного количества кирпичиков. Пять десятков лет работы с проектами всех мыслимых видов и размеров позволяют Дяде Бобу показать, как на самом деле должен работать Agile.Если вы хотите понять преимущества Agile, не ищите лёгких путей — нужно правильно применять Agile. «Чистый Agile» расскажет, как это делать разработчикам, тестировщикам, руководителям, менеджерам проектов и клиентам.

Роберт Сесил Мартин , Роберт С. Мартин

Программирование, программы, базы данных / Менеджмент / Финансы и бизнес