Что мог бы сделать Джон, чтобы растопить лед? Он мог бы не оправдываться, сказать: «Я понимаю, что ты чувствуешь
Как могла бы отреагировать Эрика? Например, так: «Я разозлилась, когда ты взялся за книгу
Когда вы спорите и отстаиваете «правду», у вас едва ли получится сблизиться с партнером и решить конфликт. Вы так и будете без конца спорить. Если же вы поделитесь своими чувствами и подтолкнете партнера к тому же, то сделаете шаг к более близким отношениям.
Еще один барьер на пути коммуникации – склонность винить во всем других и отрицание собственной причастности к проблеме. Трудность состоит отчасти в том, что во время спора мы отчетливо видим ошибки и неудачи оппонента (враждебность, эгоцентризм, непрошибаемость, узколобость), но не замечаем того же самого за собой – чем и усугубляем проблему. Ведь вокруг нас нет зеркал или телекамер, когда мы с кем-то ссоримся, и мы буквально «не ведаем, что творим». Мы не понимаем, как наши действия влияют на других людей, и такая слепота может иметь самые серьезные последствия.
Одна моя пациентка по имени Молли, которую я лечил от депрессии, горько жаловалась мне на своего мужа Фрэнка, который, по ее словам, никогда не выражал свои чувства. «Как же мне не повезло, – говорила она. – Я вышла замуж за бесчувственного человека». Она предполагала, что Фрэнку, как и многим мужчинам, не слишком важна эмоциональная близость и не слишком интересны разговоры о чувствах. Молли была в отчаянии, считая свой брак безнадежным, и говорила о проблемах в отношениях с мужем почти на каждом сеансе.
Чтобы разобраться в том, что происходит на самом деле, я предложил Молли пригласить Фрэнка на сеанс: так я смог бы лично мог понаблюдать за ними и поработать над улучшением их коммуникации. Я предположил, что, возможно, сумею помочь Фрэнку преодолеть его внутренние ограничения, чтобы он научился делиться своими чувствами. Молли обрадовалась, и Фрэнк с энтузиазмом принял приглашение.
На совместном сеансе я вкратце рассказал о чувстве одиночества Молли и спросил Фрэнка, не готов ли он попробовать открыться перед женой и рассказать ей, что чувствует. Фрэнк ответил, что большую часть времени проводит на работе, избегая Молли. По его словам, у него нет проблем с выражением чувств, но он уверен, что Молли
Молли это не понравилось, и она принялась настаивать, что Фрэнк неправ. Я был озадачен и спросил Молли,
Фрэнк признался Молли, что ему тоже обидно и одиноко, а потом добавил, что, как ему кажется, она слишком часто его критикует и принижает: ведь он не раз пытался заговаривать с Молли о своих чувствах и мыслях. Однако она каждый раз разносила его в пух и прах, и Фрэнк решил, что оно того не стоит. И теперь он чувствует себя таким же сердитым и брошенным, как она.
Пока он говорил, Молли нервничала все больше, пока в ярости не оборвала его. Она взвизгнула, что у него «нет права» так говорить, что все это «несправедливо» и «неправда», а потом расплакалась и вылетела из кабинета, хлопнув дверью.
Я был ошарашен. Молли оказалась настолько чувствительной и так боялась негативных чувств Фрэнка, что не смогла вынести его слов. Как только он попытался открыться перед ней, она без промедления жестоко его наказала, ударив по нему своим самым мощным оружием – гневом, обидой и отвержением. При этом Молли совершенно не представляла себе, что чувствует Фрэнк, не осознавала, что она тоже несет ответственность за их коммуникативные проблемы, и была глубоко убеждена, что все эти проблемы вызваны исключительно недостатками Фрэнка. Далее вы увидите еще несколько наглядных примеров, как люди неосознанно сами создают те трудности, на которые постоянно жалуются.