Командная работа. Запуск проекта любой сложности

На этом Андрей развернулся и направился к выходу из парка. Несостоявшаяся команда ошарашенно смотрела вслед.

Когда Андрей подходил к метро, у него зазвонил телефон. Это был Артем.

– ЗДОРОВО, ЮНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ! – ЗВУЧАЛ В ТРУБКЕ БОДРЫЙ ГОЛОС.

– Угу… привет, – хмуро ответил Андрей.

– Чего такой серьезный? Умер кто? – поинтересовался Артем.

– Да все норм, забей.

– Не-не-не, давай, колись.

– С командой не получилось. Гадко как-то. Не знаю…

Артем убедил Андрея встретиться и поговорить. Снова кофейня (казалось, Артему известны все хорошие кофейни города), снова ноутбук, снова два брата.

– Ну что, юный падаван, давай, рассказывай.

И «юный падаван» рассказал. О том, что он вроде как загорелся идеей, но команда разваливается. О том, что Оля не отвечает на сообщения, а Макс спорит. О том, что лидера из него, похоже, не получилось.

– И ЧТО, ТЫ СЛОЖИЛ ЛАПКИ И ВСЕ, КО ДНУ? – ПОИНТЕРЕСОВАЛСЯ КУЗЕН В КОНЦЕ.

– А ЧТО ДЕЛАТЬ-ТО? ВИДИМО, КОМАНДА КАКАЯ-ТО НЕПРАВИЛЬНАЯ.

– А ты хотел, чтобы вы сразу собрались, за ручки взялись и пошли творить прекрасное и без сложностей? Так не бывает. Слышал про кризис среднего возраста? – Андрей кивнул. – Хорошо. А про кризисы в семьях после какого-то срока совместной жизни? – Андрей вновь согласился. – С командами то же самое. Случаются кризисы. Бывают разные этапы существования. Вот как с девушками, да? Сперва конфетно-букетный период, вы пытаетесь друг другу понравиться, оба такие белые и пушистые. Потом уже чуть расслабились, можно и характер показать, поскандалить, поругаться. Давай переложим это на команду…

Андрей достал блокнот и открыл следующую, после заметок о лидерстве, страничку.

ЭТАПЫ СУЩЕСТВОВАНИЯ КОМАНДЫ

Проскочить какой-либо из этапов невозможно! Если вы хотите работать долго и продуктивно, то придется пройти каждый из этапов. И это важно, потому что это тоже опыт – опыт командной работы. Пускай и не всегда приятный.

Когда ты будешь создавать свою команду, внимательно следи за тем, какие стадии вы проходите. А для того чтобы тебе было проще это делать, воспользуйся нашей таблицей. В ней ты можешь отмечать прохождение твоей командой каждой из стадий.

ЭТАПЫ СУЩЕСТВОВАНИЯ КОМАНДЫ

– Получается, мы были на втором этапе?.. – вопросительно протянул Андрей.

– Именно, – подтвердил Артем. – И если уж ты взял на себя роль лидера, то именно твоя задача – разрулить все так, чтобы конфликты решились, претензии отпали и механизм команды запустился. Потому что лидер – это не только про стоять на сцене, презентовать продукт и рассказывать разным журналам о своем распорядке дня. Это так, кончик верхушки айсберга. Намного больше времени и сил ты должен уделять тому, чтобы этот самый продукт был создан и команда в процессе работала слаженно.

– Ну и что мне теперь делать? Как разрешить конфликты?

– Есть одна полезная штука, называется

«КАРТА ЭМПАТИИ».

В маркетинге, например, применяется для изучения возможных потребителей продукта. А психологи ее предлагают использовать для того, чтобы лучше понять окружающих. В том числе и команду. Давай я расскажу, как этим инструментом пользоваться. И одновременно будем заполнять карту эмпатии для тебя. А потом ты попробуешь провернуть это со своими ребятами, – предложил Артем.

Андрей быстро достал блокнот и ручку.

КАРТА ЭМПАТИИ

ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА КАРТА ЭМПАТИИ?

1. Я тренирую навык активного слушания.

2. Я учусь воспринимать людей с разных сторон.

3. Я смогу лучше понимать, что для них важно, чего они боятся, чем они живут.