Коммерческие закупки. Взгляд изнутри.

Люди склонны подсознательно отождествлять себя с симпатичными им героями фильмов и телесериалов. И если те отдают предпочтение определенному товару или продукту, то при следующем посещении супермаркета, ювелирного салона или даже нефтегазовой выставки вчерашний телезритель, скорее всего, сделает свой выбор именно в пользу «мелькнувшего» в последней серии продукта, зачастую не вполне осознанно. (Или даже наоборот, вполне сознательно. Я лично знаю человека, который стал пить мартини только потому, что его любимая телегероиня Каменская в одной из серий фильма пила его стаканами).

В общем, если хотите, чтобы ваше завуалированное имиджевое послание дошло «по адресу», используйте на полную катушку:

• оригинальные способы продвижения товара (такие, как лайф-плейсмент и продакт-плейсмент);

• общедоступные каналы передачи информации (телевидение, книги, Интернет).

Как-то ко мне на переговоры пришел поставщик из серьезной производственно-торговой компании, которая специализировалась на стеклянной таре. Одетый с иголочки обаятельный молодой человек с интеллигентной, хорошо поставленной речью и изысканными манерами. Через несколько минут беседы мое внимание вдруг привлек его галстук. На нем были изображены разного размера и цвета… бутылки и банки вперемешку с логотипом компании, которую он представлял. Прикольно и ненавязчиво.

Этот галстук произвел на меня просто неизгладимое впечатление!

Кстати, об Интернете.

Совет второй: хотите преуспеть — активно используйте возможности Интернета для достижения своих коммерческих целей. Изначально сеть Интернет имела некоммерческий статус, однако, став массовым и популярным каналом общения, Всемирная паутина уже давно превратилась для многих в инструмент бизнеса. Специалисты в один голос предсказывают, что самое ближайшее будущее ознаменуется полной и окончательной победой беспроводного Интернета, широкополосного подключения, гибридизации компьютера и телефона, мультимедийной рекламы. Не останется ни одного бизнеса, не охваченного Всемирной паутиной, а компании, которые будут избегать «дружественного поглощения» Сетью, просто вымрут.

Главные плюсы Интернета как бизнес-инструмента:

• доступность;

• скорость передачи информации;

• огромный охват аудитории;

• оперативность общения;

• возможность обратной связи;

• возможность вести электронную торговлю;

• многое, многое, многое другое.

Задачи, которые реализуются компаниями с помощью Интернета, обширны и разнообразны. Это реклама и создание имиджа компании; маркетинг товаров; продажи (как через интернет-магазины, так и с помощью ЭТП и электронных торгов, проводимых на корпоративных сайтах); оказание консультационной помощи потребителям; общение с деловыми партнерами компании, поставщиками и клиентами; организация канала вещания средств массовой информации (СМИ) и т. д., и т. п.

Кстати, об интернет-магазинах. На вопрос: «Почему вы делаете покупки онлайн?» — посетители интернет-магазинов отвечают следующим образом:

• 53 % — удобство;

• 52 % — нет навязчивого давления от продавцов;

• 51 % — экономия времени;

• 46 % — больший выбор;

• 45 % — экономия денег;

• 25 % — интересней и веселее.

Поэтому, помимо использования Интернета в качестве дополнительного инструмента развития бизнеса, могу посоветовать использовать возможности сети и как дополнительное средство увеличения продаж.