Конфликтология XXI века. Пути и средства укрепления мира

1. Дейк I А. Дискурс и власть: Репрезентация доминирования в языке и коммуникации / Пер. с англ. М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2013.

2. Assmann J. Communicative and Cultural Memory 11 Cultural Memory Studies: An International and Interdisciplinary Handbook / Eds. A. Erll, A. Ntinning; in collaboration with S. B. Young. Berlin; New York: Gmb&Co. KG, 2010.

3. Assmann A. Memory, Individual and Collective // The Oxford Handbook of Contextual Political Analysis / Ed. by R. E. Goodin, Ch. Tilly. New York: Cambridge University Press, 2006.

Cоциальная идентичность как фактор конфликтного поведения

H. Л. Иванова

доктор психологических наук, профессор, факультет государственного и муниципального управления, Научный исследовательский университет, Высшая школа экономики

N. L. Ivanova

Doctor of Psycology, Professor, Faculty of Public Administration, National Research University, Higher School of Economics

Проблема непринятия друг друга, агрессивного поведения в отношениях между людьми является очень актуальной в наше динамичное, насыщенное различными противоречиями и конфликтами время. Как противостоять вызовам времени? Как научить людей жить и работать в этих условиях? Важно найти новые подходы к выявлению стратегий разрешения межгрупповых конфликтов, а также к проведению реабилитационных мероприятий людей, переживших сложные последствия конфликтных ситуаций.

Психологическим фактором поведения человека (или группы) в конфликтной ситуации является социальная идентичность, интерес к которой отражает реакцию науки на трансформацию общественных условий [Андреева 2000]. Новый подход к анализу причин и способов разрешения конфликтов, по нашему мнению, может происходить из понимания психологического смысла социальной идентичности, последствий идентификации для поведения человека в конфликтной ситуации.

Вопрос о роли социальной идентичности личности в развитии конфликтов является очень сложным и вместе с тем слабо проработанным. Как известно, конфликт – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Основными причинами конфликтов являются разногласия индивидов или групп относительно социальных ресурсов, социальных статусов, социокультурных ценностей. Изучение феномена социальной идентичности помогает объяснить, почему люди проявляют то или иное поведение по отношению к своей или чужой группе, а также какие аспекты самосознания актуализируются под влиянием внешних условий. Иными словами, в идентичности заложены «болевые точки» личности, которые становятся более чувствительными в конфликтных ситуациях.

Психологические исследования показывают, что потребность человека в идентичности проявляется в его поведении по отношению к группе, в частности, в стремлении принадлежать к «своей» группе и в тоже время поддерживать своими действиями целостность и специфичность этой группы. При определенных условиях поиск индивидом своей общности, «своих или чужих» может выходить на первый план и становиться фактором обострения или раздувания конфликтов [Brewer, Schneider 1990]. При этом индивид или группа будут, например, включаться в борьбу за новые ресурсы, за новое положение в обществе, подчинение себе других и т. д. В связи с этим возникает много вопросов относительно условий, которые приводят к усилению потребности в самоидентификации и последующим конфликтам.

Членство в группах поддерживается целой системой внутригрупповых и межгрупповых отношений и действий, поэтому социальная идентичность может оказаться фактором, усиливающим межгрупповую дискриминацию и межгрупповые противоречия. Наиболее последовательная аргументация этого тезиса предложена в теории социальной идентичности (ТСИ) А. Тэшфела и Дж. Тернера. Под влиянием идей когнитивной психологии и детерминизма идентичность в рамках этого подхода рассматривается как важнейшая психологическая структура, сквозь которую преломляется восприятие социального мира и которая влияет на последующую модель поведения. Это индивидуальное знание о собственной групповой принадлежности, сопровождающееся определенными эмоциональными переживаниями и ценностями.

Категории, которые существуют на уровне самосознания, продуцируют определенное отношение и поведение между группами. Социальное сравнение является основным процессом, который запускает актуализацию и развитие социальной идентичности, что нередко приводит к конфликту (межличностному или межгрупповому) [Tajfel, Turner 1986].