Конкуренция и конкурентоспособность

Обоснованность выделения способности к обучению как источника конкурентоспособности фирмы особенно заметна в современной конкуренции, которая отличается высокой скоростью изменений в условиях конкурентной борьбы. Эту способность стали рассматривать в виде особого качественного свойства фирмы – динамической способности, которая трактуется как результат организационного обучения и стабильный способ коллективной деятельности, посредством которого организация систематически генерирует и модифицирует свои операционные рутины в стремлении к повышению управленческой эффективности. Рассматриваемая сквозь призму конкурентоспособности, динамическая способность должна пониматься как способность фирмы обучаться собственному обновлению и на этой основе интегрированию и реконфигурации своих ресурсов и способностей для использования возможностей, создаваемых быстро меняющейся средой.

Ядро динамических способностей составляют знания. Способность создавать и накапливать новые знания превращается в главное условие развития динамических способностей фирмы. Обладая высокой ценностью, знание в то же время – самый дешевый ресурс, в том смысле, что полученное знание фирма может бесплатно распространять среди своих сотрудников. Знание – самый эффективный ресурс, так как обмен знаниями между сотрудниками не снижает «вооруженности» знаниями передающего их. В результате фирма получает двойную выгоду. Наделяя сотрудников знаниями, она увеличивает ресурсы без дополнительных затрат. При этом она не сталкивается с проблемой дефицита ресурсов. Следовательно, производство нового знания в процессе обучения есть подлинный источник конкурентоспособности фирм. Им выступает не формализованное, т. е. зафиксированное в виде четких понятий или оформленное в виде патентов, знание, а неявное, не поддающееся кодификации знание. Знание, которое не может быть оторвано от своего носителя. Различия в конкурентоспособности фирм легко интерпретируются как следствие асимметрии знания среди фирм.

Вместе с тем, как показываю эмпирические исследования, являясь производителем знания, фирма все же подавляющую часть нового знания черпает извне: у поставщиков и потребителей, у своих и чужих конкурентов. Значит обучение, помимо способности создавать знание, включает еще одно важное свойство – умение видеть новое знание. Дополненные этим свойством организационные способности фирмы превращаются в предпринимательские, которые можно определить как способность к непрерывному обучению посредством предпринимательской бдительности. Это означает, что источник конкурентоспособности фирмы – это ее способность к непрерывному обучению, которое связано с самообновлением (изменением управленческих процедур и организационной структуры фирмы) и проявлением предпринимательской бдительности. Выражаясь в накоплении уникальных знаний, эта способность позволяет фирме сформировать специализированные ресурсы, благодаря которым она получает возможность преобразовывать производственные ресурсы в продукты лучшего качества с более низкой стоимостью.

В заключение приведем несколько замечаний. Анализ конкурентоспособности с позиций ресурсной концепции фирмы позволяет дать адекватное представление об ее источниках. Однако он искажает природу формирования способностей фирмы, представляя их результатом организационной деятельности фирмы, т. е. в отрыве от материальной базы производства. Между тем именно материальная база, выраженная в уровне развития техники и технологии, определяет качественный тип производственной кооперации, которая предопределит качественные параметры ресурсов и способностей фирмы. Фирма располагающая более совершенной материальной базой потенциально обладает более качественными ресурсами и большими способностями, а значит, и большими источниками конкурентоспособности.

Устойчивость конкурентного преимущества зависит от степени уникальности ресурсов и способностей фирмы. Но это преимущество таит в себе и угрозу, так как в быстро меняющейся среде признак уникальности может быстро исчезнуть, а эффективная способность – в одночасье устареть. Поэтому единственным действенным механизмом поддержания конкурентоспособности является непрерывное обучение и организационное обновление фирмы.