Коротко и точно: новые правила устной и письменной коммуникации в современном мире

• Применяйте приемы Умной краткости, чтобы изложить конкретную просьбу или желаемый результат примерно в шести словах. Это сфокусирует внимание аудитории на САМОМ важном моменте.

2. Упростите каждый слайд.

• Одно сообщение на слайд. Люди должны усвоить вашу мысль максимум за три секунды. Представьте, что каждый слайд – это рекламный щит: сможет ли человек, мчащийся мимо на скорости 100 км/ч, уловить суть?

• Исследования показывают, что текст – один из наименее эффективных способов общения в презентации. Поэтому сведите его к минимуму.

• Придерживайтесь одного шрифта и/или одного общего визуального стиля.

3. Картинки рассказывают яркую историю. Они во много раз эффективнее, чем нагромождение слов. Сочетайте картинки с несколькими словами – уровень внимания и запоминания будет стремительно расти.

Как это работает?

• Неврологи говорят, что, когда мы воспринимаем новую информацию, наш мозг может обрабатывать максимум два стимула одновременно, например, устную речь и картинки. Но добавить к этому кучу маркированного текста? Вы меня потеряли. Читать со слайдов? Забудьте об этом – ваша аудитория наверняка уже все прочитала.

• Молекулярный биолог Джон Медина обнаружил, что изображения = запоминание надолго. Он обнаружил, что добавление впечатляющего изображения может увеличить запоминание до 65 % по сравнению с 10 %, при восприятии на слух.

4. Будьте краткими, глупыми. Теория образования показывает, что мы лучше всего понимаем презентацию, если в ней есть одна большая идея, подкрепленная тремя-пятью пунктами. Это похоже на умную краткость в любом другом формате коммуникации.

• Поговорите с друзьями, которые работают на бирже, и вы услышите безумные истории о том, сколько поздних ночных часов уходит на составление шикарных презентаций, которые абсолютно ничего не делают для информирования, убеждения или мотивации.

• В Harvard Business Review писали, что один из партнеров в фирме McKinsey советует новым сотрудникам использовать следующее эмпирическое правило: каждые 20 слайдов, которые вы хотели бы сделать, замените двумя.

Отличный совет. Просто вырезайте – десятка слайдов в целом должно хватить.

• Меньше слов, изображений, переходов и звуков – все это сделает вашу презентацию более четкой и запоминающейся.

5. Всегда будьте напористым. Как и любой продавец, вы не получите желаемого, если не попросите прямо о конкретной вещи. Просто заполните пробел:

Я созвал эту встречу и сделал эту презентацию, чтобы я мог получить _______ или научить вас ______.

• Это, выраженное в минимально возможном количестве слов, и есть ваш последний слайд.

19. Умная краткость в ваших социальных сетях

ПОДСЧЕТ УМНОЙ КРАТКОСТИ:

882 слова

6 минут

Социальные сети – это рукопашный бой в войне за внимание.

ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО: В сфере коммуникаций нет более дарвиновской обстановки, чем лента в социальной сети. В электронном письме у вас есть несколько секунд, чтобы привлечь чье-то внимание. В Twitter или Instagram – лишь мгновение.

• Эффективная чистота Умной краткости помогает вашим постам выделяться среди хаотичного беспорядка Twitter, Facebook, Instagram. У вас больше шансов прорваться, получить клик или репост, завоевать внимание.

Луна мокрая.

washingtonpost.com

Пара исследований подтверждает, что на Луне есть вода.

Новое исследование подтверждает то, что ученые в теории предполагали годами – Луна мокрая.

• Твит на 5+:  «– Луна мокрая».

• Бла-бла твит – лид статьи: «На поверхности Луны есть вода, и лед может быть широко распространен в ее многочисленных тенях согласно паре исследований, опубликованных в понедельник в журнале Nature Astronomy».

Выигрышная формула для большинства постов в социальных сетях – дать что-то аудитории (идею, оценку, смех), а не просить ее нажать, купить или сделать что-то еще.

• Если вы даете читателю что-то, он с большей вероятностью будет взаимодействовать с вашим контентом, и алгоритмы начнут вознаграждать вас.

Мы много говорили о том, что нужно думать об одной вещи, которую вы хотите сказать читателю или слушателю – о том, что должно запомниться.

• В социальных сетях вы будете говорить им ТОЛЬКО об этом. Подразните их новостью. Спровоцируйте их неожиданной цитатой. Поразите их запоминающимися данными.

• Социальные сети заставляют нас быть безжалостно избирательными. Независимо от того, насколько замечательна ваша идея или проза, Twitter, Instagram и Facebook ограничивают то, что будет видно в каждом конкретном посте.