Критическое мышление. Анализируй, сомневайся, формируй свое мнение

Я не стану распространяться о том, что моей оппонентке до сих пор не удалось выработать целостной конструктивной политики, а сторонники сбегают от нее толпами. Позвольте мне сосредоточиться на своей собственной программе.

Я обещала ничего не говорить ни о его многочисленных, действительно многочисленных, бизнес-провалах и необоснованных шагах, ни о его очевидной некомпетентности в качестве управленца и лидера. И я не стану этого делать. Раз уж мы решили не обсуждать эту тему, то я не буду ее поднимать.

Хитрость оратора кажется вам слишком очевидной? Не спешите с выводами! Успех в риторике часто зависит от умения вывернуться и от искусства нажимать на эмоциональные кнопки аудитории, а не от обоснованности позиции, способной выдержать самое строгое испытание логикой.

Резюме

Мы пользуемся языком для достижения трех задач, частично пересекающихся между собой. Это:

1) обмен информацией, которая объявляется объективной истиной;

2) выражение эмоций и отношений, которые передают субъективный опыт;

3) изменение чужого поведения или убеждений.

Последней цели служит риторика – убеждение без опоры на логическое рассуждение. Это сложное искусство управления аудиторией на основе ее эмоционального отклика. Для овладения критическим мышлением очень важно научиться распознавать и эффективно использовать риторические приемы. Следует помнить, что:

• искусство убеждения само по себе не является дурным или хорошим; важно то, как оно используется;

• искусство убеждения – неотъемлемая часть человеческой коммуникации, а не бесплатное приложение к ней.

Систему факторов, делающих сообщение убедительным, эффективно описал древнегреческий философ Аристотель.

• Этос внушает доверие и уважение к автору сообщения.

• Логос описывает последовательность рассуждений, которой аудитории предлагается следовать.

• Пафос передает эмоциональный посыл сообщения.

• Кайрос позволяет выбрать самый подходящий момент, когда сообщение покажется наиболее убедительным.

Обожаю эти греческие слова.

Понимание факторов, делающих сообщение убедительным, требует поместить его в контекст и выбрать для него нужную стилистическую характеристику – стиль речи, наиболее соответствующий условиям, а также содержанию самого сообщения и его предпосылок. Стилистическая характеристика сама по себе не является ни доказательством искренности или надежности, ни бесспорным признаком сомнительности сообщения или недостаточной компетентности его автора.

Многие убедительные сообщения содержат один или несколько следующих элементов:

• захватывающее описание человеческой драмы;

• сильный эмоциональный призыв;

• элементы таинственности и неожиданности;

• запоминающийся или шокирующий язык.

Риторика может в одном и том же случае преследовать противоположные цели, в зависимости от того, призвана ли она сформировать положительное или отрицательное отношение к предмету обсуждения. Как правило, эти цели связаны с созданием определенной дистанции между предметом и аудиторией либо, напротив, с ее преодолением:

• стремясь вызвать положительную реакцию, риторика эмоционально приближает нас к предмету обсуждения и призывает открыться ему навстречу;

• стремясь вызвать негативную реакцию, риторика эмоционально отдаляет нас от предмета обсуждения и призывает закрыться перед ним.

Очень важным является умение видеть суть за эмоциональным языком сообщения и проявлять беспристрастность. Для овладения этим непростым навыком необходимо, насколько возможно, освободиться от эмоциональной предвзятости, воспринимать и высказывать сообщения с нейтральной позиции. Мы должны:

• осознавать субъективный характер слишком эмоциональной речи;

• ясно и точно передавать относящиеся к делу факты;

• помнить о существовании различных адекватных точек зрения на значимость этих фактов;

• определенным образом оценивать обоснованность различных взглядов.

Риторические приемы – это методы убеждения, призванные повысить действенность сообщения.

• Риторический вопрос фактически вопросом не является и не требует ответа, но подразумевает определенный ответ и используется для усиления воздействия.

• Жаргон состоит из слов и фраз, знакомых только специалистам; иногда он используется для того, чтобы отпугнуть широкую аудиторию.