Опрос общественного мнения
является компромиссным объектом, способствующим многочисленным переходам между мирами. С одной стороны, он представляет собой научно-технический инструмент, придающий мненикРеп'НТ объективный™ характер, а с другой — он обеспечивает возможные смещения в сторону гражданского мнения и принципа болыиинстварепгр. При этом он также может рассматриваться как форма ручательства за мнение: «Все более частое обращение к опросам общественного мнения позволило выявить следующее: обнародование результатов, показывающих, что большинство людей разделяет такое-то мнений™, усиливает мнение этих людей, в некотором роде является его поручительством и влияетР6" на мнение других». Схожим образом «журналист для своих читателей является поручителем»: «Он нашел информацию интересной, проверил ее и с полной объективностьюнт воспроизвел ее в своей колонке, полагая, что она может быть полезной тем, кто читает газету. Различие между статьей, написанной журналистом, и объявлением или рекламным репортажем очевидно».Диспозитивы мира репутации вовлекаются в ситуации гражданской природы, когда действия, побуждающие к выражению общей волиг
, сопровождаются действиями, направленными на привлечение людей. Пропаганда, агитация, которая осуждается в мире репутации, поскольку она подразумевает компрометацию мнения политическими интересами («следует подчеркнуть, что связи с общественностью не то же, что пропаганда или “промывание мозгов”»), может также лечь в основу компромисса между гражданским миром и миром репутации.Так, в пособии, использованном нами при анализе гражданского мира, подчеркивается, что «профсоюзная секция
всегда будет коллективно определять участки, на которые она будет регулярно направлять свои агитационные усилия1"?™». О стремлении установить компромисс между гражданским миром и миром репутации свидетельствуют также кампании, акции (этот диспозитив является общим для мира репутации — пресс-кампания — и для гражданского мира — предвыборная кампания), когда «для создания атмосферы?™, благоприятной для привлечения» людей, используются инструменты, чуждые гражданской природе, а именно: мобилизующие темы, которые оцениваются согласно степени своей привлекательности?™ и притягательности. Диспозитивы, направленные на привлечение, действительно способствуют смешению положений в гражданском и репутационном порядках величия. Раз устремления ecetf не могут быть выражены напрямую, они должны быть переданы организацией, которая, вызывая у людей сознательность, обеспечивала бы распространений™ этих устремлений. В таком случае говорят о влиянии?™ («Какие участки и секторы завода являются “стратегическими” и где нужно иметь сильное влияние?»), о восприятии?™ или воздействии?™: «Распространение [профсоюзных брошюр] является очень важным. Оно позволит секции оценить свое влияние и грамотно оценить свое воздействие».Развернуть
агитационную кампанию
КОМПРОМИССЫ С РЫНОЧНЫМ МИРОМ
Установлению компромиссов между величием репутации (знаменитости)
и величием рынка (цена9) способствует их общее свойство переменчивости, а также непрерывность их шкал оценивания и однородность пространств, в которых они имеют значение. Примером такого компромисса является репутация товара на рынке, являющаяся краеугольным камнем маркетинговых и рекламных операций.Имидж марки
Пособие, использованное нами для анализа рыночного мира, изобилует примерами этого компромисса. Его автор, профессионал по маркетингу, хвалится умением продавать известные вещи, представлять
Реп марку известных людей («знаменитостей спорта»: игроков в теннис или в гольф) или всемирно известных организаций (Нобелевский фонд, Ватикан, Английская католическая церковь). Автор старается сделать бизне& на известных именах?™, «маркетингом и менеджментом» которых он занимается, совмещая репутационное и рыночное величие. Так, на возражение своего клиента (директора фирмы), который утверждает, что цена за ассоциирование его товара с именем известного спортсмена является завышенной, маркетолог отвечает: «То, что вы покупаете, — это отождествление вашей марки с известным именем. В сравнении с десятками миллионов долларов, которые бы вы потратили на развитие имиджа марки в том же масштабе, цена нашей услуги является вполне разумной».