Кто играет в кости со Вселенной?

И я сказал следующее: «Я принял для себя сложное решение уйти в сторону от управления предприятием. Финансовое положение типографии устойчивое, мы все вместе в последние годы достигли больших успехов. «Любавич» известен в полиграфических кругах не только Санкт-Петербурга, но и России. Даже на международных выставках многие узнают нашу собачку-логотип. Но, несмотря на это, я хочу отойти в сторону. Главная причина – усталость. Хочу написать книгу о становлении бизнеса в девяностые годы. То, что пишут или снимают кино про эти годы, измазано черными красками – бандитизм, разруха, нищенство. Но было и хорошее. Становилась новая Россия, с рыночными отношениями, отринувшая лицемерие позднего социализма. Вот об этой стороне жизни на основе своего опыта и хочу написать. Всем большое спасибо. Было и сложно работать, но главное, что мне было интересно. Передаю вас в опытные руки. Для предприятия новая руководящая сила сейчас важна. Моей энергии не хватает на все те изменения, которые необходимы. Спасибо еще раз всем. А если кого обидел, кому обещал, но не сделал – простите: не по злому умыслу, а по забывчивости. Никаких изменений в ближайшее время не произойдет – никого не уволят, никому зарплату не урежут».

Ух, неужели я это сказал?! Рубикон пройден, вершина взята. Отлегло! Для меня, казалось, жизнь потекла в новом направлении, для предприятия – тоже. Но собрание еще не закончилось – формальные представления. Слово «продать» я не смог выдавить из себя и смягчил на «ухожу в сторону». Но в первой же реплике из зала прилетела обраточка: «Вы нас продаете, значит?!» Екнуло внутри: сейчас на мою голову польются обвинения. Но само сообщение так пришибло людей неожиданным поворотом, что все закончилось мирно – без криков. Хотя молчание было не менее тяжелым, чем возможные проклятья.

После меня выступили правопреемники, ответы-вопросы – потекла новая история «Любавича». Без меня. Затылок отпустило сразу, как вышел из зала, отлегло с души: ушла в прошлое та острая минута, когда надо было объявить о продаже коллективу. Но она запомнилась на всю жизнь.

Для типографии смена владельцев оказалась полезной. Свежим, незамыленным глазом новые учредители быстро нашли те тромбы в процессах, которые душили предприятие, и прочистили их. Несколько старых «офицеров» уволили, некоторых перевели на другие должности, омолодили коллектив. Частично произошла коррекция бизнес-процессов, система зарплаты менеджеров и управленцев изменилась с окладной на комбинированную. Основным лейтмотивом стала децентрализация – больше прав и ответственности передалось ниже по иерархической лестнице. Свободнее почувствовали себя менеджеры.

По общей теории инноваций – после любого новшества в системе начинается период хаоса, кривая результата делает нырок вниз. Интеграция наступает позже, показатели восстанавливаются и растут.

В случае с «Любавичем» стадия хаоса минимизировалась – по собственному желанию уволилось лишь пару человек, остальные приняли новые правила игры, и финансовые результаты пошли вверх. Появился у исполнителей здоровый страх за рабочее место. И прекрасно! Они прибавили в производительности.

Известная хрестоматийная байка про Генри Форда, когда он отправил руководителей автомобильного завода в круиз по Карибскому морю на несколько недель. Если подразделение без шефа хромало – таких руководителей после круиза Форд уволил. А чьи подразделения стабильно продолжили работу – получили повышение. Значит, глядя на то, как работает «Любавич» без меня, мне Форд мог бы выплатить премию.:-)

* * *

Правильно ли я сделал, что продал типографию? Оценить объективно в полной мере можно только спустя годы. Я уже писал про две альтернативы: когда жизнь не устраивает: меняешь ситуацию или меняешься сам. Попытки изменить себя не дали результата – я поменял ситуацию. Из этой логики вроде поступил верно. Надеюсь, что жизнь за меня решила, когда надо менять путь, и направила верной дорогой.

Если затылок перестал болеть сразу, то вечная (день и ночь, в выходные и отпуска) ответственность за людей, предприятие отпускала небольшими порциями. Эта ответственность и был тот медведь, что сидел на шее. Проблемы новой жизни типографии, которые есть всегда, доносились и до меня. Каждая проблема, хотя она меня уже и не касалась, вызывала эмоциональный отклик. В первые месяцы – мощный взрыв, через полгода – спокойнее, через год – как любопытный факт. Я ошибся с прогнозом, что заскучаю с наступлением второй осени. Нет, не заскучал. И даже не расслабился. Медведь, прижимавший меня к земле, сползал постепенно. Только через два года мозги и мышцы расслабились. Как глубоко проникла в тело усталость!

Весной 2020 года на планету накатила пандемия, локдаун, экономический спад.

– Ты – ведьма! – удивлялись коллеги. – Как ты мог предвидеть коронавирус?

– Никак. Но кризисы как плохая погода. Случаются. Раз в несколько лет.

– Хорошо тебе говорить, сидя на печи. А у нас простой, мало работы. Что делать с людьми, с каких доходов им платить?