Кто становится лидером в бизнесе. Вундеркинды и ветераны

Важная часть нашей модели лидерства – определение качеств, позволяющих человеку учиться и оставаться лидером всю жизнь; подробному разговору об этом мы посвятили главы 4 и 5. Одно из важнейших преимуществ, которым обладают все наши лидеры, – умение приспосабливаться. Умение приобретать и перерабатывать новый опыт, находить в нем смысл и использовать его на практике – отличительная черта лидеров и всех, кто живет содержательной и счастливой жизнью. Потрясающую способность к адаптации проявил один из наших героев – Сидни Риттенберг. Брошенный в китайские застенки без суда и следствия, в темной камере-одиночке он сумел сохранить спокойствие и рассудок. Читатель наверняка думает о том, как он сам чувствовал бы себя в такой ситуации: хватило бы у него сил выжить? Риттенберг рассказывает, что ему вспомнилось тогда короткое четверостишие, которое он слышал в детстве:

Провел он круг, чтобы изгнать меня —
Еретика, достойного огня;
Но мы с Любовью победили:
Мы круг побольше провели – и внутрь его включили![14]

Этот стишок (отрывок из стихотворения «Его перехитрили» Эдвина Маркхема) стал спасательным кругом для Риттенберга. «Боже мой, – подумал он, – это же моя стратегия! Вот моя программа действий!» Свидетельством способности Риттенберга приспосабливаться и выживать служит основанная и возглавляемая им консалтинговая фирма, которая помогает американским фирмам налаживать деловые отношения с Китаем. Этот пример учит нас тому, что озлобленность не прибавляет сил.

Оптимизм – слагаемое того, что психологи называют жизнестойкостью. Это сочетание качеств, позволяющих людям неоднократно добиваться успеха (более подробно о них рассказано в главе 5). К жизнестойкости относятся также упорство и уверенность в себе. Однако наши лидеры обладают и менее заметными качествами. Сол Бэллоу, характеризуя одного из героев своего романа «Равельштейн» (Ravelstein, 2001), называет его «первоклассным наблюдателем». Наблюдательность позволяет открыть талант, увидеть возможности, избежать ловушек. Лидеры, раз за разом добивающиеся успеха, гениально схватывают контекст ситуации. Это одно из тех качеств (как и хороший вкус, например), которые трудно разбить на составляющие. Однако способность разобраться в сумбуре различных факторов и нюансов, иногда невероятно тонких, – один из признаков истинного лидера.

Один из лучших способов составить представление об эффективных лидерах – пойти от противного, то есть через изучение плохих лидеров. Хотя мы детально рассматриваем такой подход в главе 5, стоит упомянуть одного подобного лидера. Это шекспировский персонаж, герой одноименной трагедии, римский военачальник Кориолан. Великий полководец, человек непоколебимых нравственных принципов, Кориолан имеет только один недостаток – он не может найти общий язык с римлянами и сделать их своими союзниками. Рассматривая произведение с точки зрения лидерства, мы видели в матери Кориолана, Волумнии, эквивалент современного учителя, которому попался на редкость строптивый ученик. Снова и снова убеждает она своего сына поговорить с народом Рима. Но Кориолан не внемлет ей. Он не улавливает людских ожиданий, не чувствует, как воспринимают они его отчужденность. Он убежден, что искать понимания у народа – значит унижать себя, приносить в жертву свое достоинство.

Наконец, прежде чем завершить обзор нашей модели лидерства, необходимо упомянуть еще об одном из тех чудесных открытий, которыми мы обязаны нашему исследованию. Мы обнаружили, что каждый ветеран, всё еще занимающий кресло лидера, обладает одним чрезвычайно важным качеством – неотенией.

Толковый словарь определяет неотению (термин из биологии) как «сохранение у взрослых особей свойств, характерных для молодых организмов». Неотения – больше чем просто моложавый вид, хотя часто внешность выступает здесь одним из важных моментов. Неотения – сохранение всех тех прекрасных свойств, которые присущи юности: любознательности, веселья, энтузиазма, энергии. В противоположность тем, кто сломался под бременем прожитых лет, наши ветераны открыты, готовы рисковать, жаждут новых знаний и опыта, храбры и с нетерпением заглядывают в будущее, в то время как неудачников испытания и потери лишают пыла, навсегда погружая в тоску по прошлому. Неотения – метафорическое определение свойства (и таланта), позволяющего счастливцам сосредоточиться на ожидании предстоящих чудесных открытий. И вот Фрэнк Гери проектирует здания, которые становятся объектом зависти молодых архитекторов. Неотения – свойство, благодаря которому он может надеть коньки, взять клюшку и выйти на лед, задумывая в этот момент новые проекты.