Кто становится лидером в бизнесе. Вундеркинды и ветераны

Прежде ценился опыт: в иерархии, основанной на принципе старшинства, ясно просматривается идея, что на усвоение важнейших уроков необходимо время. Так, полвека назад лидер должен был успешно пройти испытательный срок – считалось, что это необходимо для его квалификации. Такого мнения придерживался, в частности, Уинстон Черчилль, который заявлял: «Я ценю человека, во-первых, за смелость и умение; а во-вторых – за реальный боевой опыт». Сегодняшнее общество скорее приветствует то, что в дзэн-буддизме называют «умом начинающего». При таком подходе ценится свежий взгляд, не замутненный опытом. Мощной, захватывающей идеей – с этой более современной точки зрения – будет та, которая выглядит новаторской на фоне традиционной мудрости (подход, сам по себе выражающий недоверие статус-кво). Наверное, никто не сможет лучше объяснить феномен «ума начинающего», чем композитор Берлиоз, сказав о Сен-Сансе: «Он знает всё. Единственное, чего ему недостает, так это неопытности». Вчерашние лидеры – специалисты, которые отыскивали ответы и полагались на них. Сегодняшние лидеры – это аналитики, которые понимают, что прежде всего нужно правильно ставить вопросы.

Как влияет эпоха на тот образ лидера, который представляют себе наши вундеркинды и ветераны? Мы обнаружили три существенных различия между этими двумя группами, когда сравнили надежды и устремления, которые они испытывали в одном и том же возрасте (примерно 25–30 лет). Во-первых, у вундеркиндов более масштабные и честолюбивые жизненные цели, чем были в их возрасте у ветеранов: они хотят «изменить мир», «управлять историей», в то время как ветераны были озабочены тем, как «обеспечить себя». Во-вторых, вундеркинды, по сравнению с ветеранами, придают гораздо больше значения тому, чтобы достичь гармоничного сочетания работы, семейной и личной жизни. И, в-третьих, для вундеркиндов не характерно преклонение перед авторитетами; поэтому вероятность того, что их понимание успешного лидерства будет сформировано под влиянием некоего авторитета, достаточно мала.

Самое существенное, на наш взгляд, из перечисленных различий между двумя группами – стремление вундеркиндов к балансу между работой и личной жизнью, о чем мы подробнее поговорим в главе 3. Мы полагаем, что в целом эти различия непосредственно связаны с теми эпохами, в которых проходило становление лидеров.

Мы также нашли и точки соприкосновения во взглядах на мир у старших и младших лидеров. Так, обе группы характеризует неутолимая жажда знаний. И ветеранов, и вундеркиндов буквально завораживает возможность узнать что-то новое, поэтому они постоянно занимаются самообразованием. Похожи они друг на друга и в том, что постоянно стремятся расширить установленные границы, будь то индивидуальные ограничения (скажем, собственная физическая форма либо, опять же, способность к обучению) или институциональные – например, при столкновении с расовой или половой дискриминацией.

Однако самым существенным, что связывало наших собеседников – мужчин и женщин каждого из поколений, – было наличие определенного опыта, который изменил их поведение и самосознание. Обнаружение этого связующего звена помогло нам перейти от простого, хотя и очень занимательного, сравнения ветеранов и вундеркиндов к более глубокому исследованию причин, по которым люди становятся лидерами.

Роль горнила

Мы обнаружили, что все лидеры в нашем исследовании, молодые и старые, пережили очень бурные события, тем или иным образом их изменившие. Именно эти критические события максимально повлияли на процесс их становления как лидеров. Мы обозначили эти события общим термином горнило. В словарях значение данного слова определяется как «простейшая металлургическая печь, кузнечный горн», а также «то, что является средоточием трудностей, испытаний и т. п., требующих твердости, мужества и т. п.». В горниле в процессе закалки сталь приобретает новые свойства; так что мы считаем это удачной метафорой для обозначения тех обстоятельств, которые полностью преображают человека. Поскольку горнило оказывает такое радикальное воздействие, мы целиком посвятим данной теме главу 4. В качестве событий или отношений, выковывающих лидера, горнило занимает центральное положение в нашей модели (рис. 1.1). Горнила, из которых вышли наши лидеры, весьма разнообразны: тяжелое воспитание, восточные единоборства, альпинизм, поражение на выборах. Для кого-то горнило было позитивным, даже приятным опытом. Джефф Кейли, 21-летний специалист по видеоиграм, помнит, что его жизнь полностью изменилась во втором классе, когда на вечеринке по случаю дня рождения своего друга он смастерил из микроволновки волшебную шкатулку, надел цилиндр и поразил всех своих друзей чудесными фокусами. «Я сразу стал особенным», – говорит Кейли, вспоминая, как удивление и восторг товарищей наполнили его ощущением силы и превосходства.