Логика неудачи. Книга о стратегическом мышлении в сложных ситуациях

Является ли это причиной большой любви к формальным методикам в «неопределенных» науках, таких как психология, экономика, социология? Гроте, который сам занимался строительством, в этой связи предостерегал против переоценки математизации и недвусмысленно говорил о «математизационной некомпетентности». Однако не стоит делать математику ответственной за ее применение; математически ясно сформулированная мысль лично мне всегда приятнее, чем мысль, туманно выраженная обычными словами. Обеспокоенность вызывают те случаи, когда человек так долго редуцирует и упрощает обстоятельства дела, что они в конце концов превращаются в формальный каркас; настолько измененная мысль больше не соответствует изначальному положению дел.

С другой стороны, неопределенности можно избегать, используя «универсальные рецепты», когда человек всегда знает, что нужно делать. Это помогает избежать трудоемкого, отнимающего много времени и усиливающего неуверенность планирования и обсуждения альтернатив. А в политике простой план еще и легче продать, чем сложный и дифференцированный. Кто станет слушать разные «но» и «если»? Й. Виганд[77] называет «потребность политиков в профилировании» причиной слишком грубого планирования. Однако от планирования по универсальным рецептам мы переходим к следующему разделу.

Румпельштильцхен [78]

В начале предыдущего раздела мы определили «единицу планирования» как совокупность трех элементов – условия, действия и результата. Разумеется, результат в планировании – это ожидаемый результат, ведь то, что получится при выполнении действия, необязательно совпадет с тем, что ожидал планирующий.

Планировать, принимая во внимание эти три элемента, бывает сложно. Определенные действия могут быть выполнены только при определенных условиях. Когда человек хочет их выполнить, ему сначала нужно обеспечить соответствующие условия, если их нет. Выполнение других действий требует времени и сил – это тоже нужно принимать во внимание. Ожидаемый результат может совершенно не совпасть с тем, что получится на самом деле. Из-за этого могут потребоваться дополнительные действия. Подведем итог: планировать гораздо легче, если не обращать внимания на условия для действий и исходить из того, что действие вообще применимо; если не обращать внимания на обстоятельства выполнения и предполагать, что действие ведет к желаемой цели.

Планирование означает, что действия не выполняются на самом деле, а «внутренне проверяются», а потому при планировании человек гораздо свободнее от докучливых условий, и никто ему не запрещает, например, отказаться от условий выполнения какого-либо действия. Мы, люди, в любом случае склонны мыслить абстрактно (см. раздел «Простые числа и иностранный туризм»), и поэтому нам бывает достаточно легко не принимать в расчет специфические условия, которые тесно связаны с выполнением какой-либо операции.

«Нынче пеку,
завтра пиво варю,
у королевы дитя отберу» —

так планировал Румпельштильцхен. Этот план не удался, поскольку Румпельштильцхен недостаточно внимания уделил сохранению в тайне собственного имени. Возможно, все пошло бы не так в любом случае, потому что ему не хватило бы дров для печи или солода для пива, а потом осталось бы слишком мало времени для похищения ребенка. Такое планирование в стиле Румпельштильцхена встречается нередко!

«Сегодня я введу данные в компьютер, завтра займусь их оценкой и обобщением, а послезавтра напишу главу дипломной работы о результатах!» – такой план мог бы составить студент, готовящийся к написанию дипломной работы. К сожалению, когда он приходит в компьютерный класс, все места заняты; после того как он наконец нашел свободное место, персонал компьютерного зала приостанавливает работу по причине загородной экскурсии; инструкции к программе по оценке данных меняются, и она перестает правильно работать; наконец, выясняется, что время работы за компьютером истекло и по этой причине он не выдает данные; и т. д. Все это невозможно рассчитать при таком подходе к планированию, и поэтому все идет наперекосяк, как у Румпельштильцхена.

Конечно, такие Румпельштильцхены встречаются не только в научных областях; их можно найти и в политике. Вот что рассказывает министерский советник Тило Заррацин в журнале Spiegel (№ 13 за 1983 год) об обсуждении пенсионной реформы в Бундестаге в 1972 году: