Читаем Лучшая во всем полностью

Меняя формулировку, вы не отрицаете и не преуменьшаете трудности, в связи с которыми в этом возникла необходимость. Переформулирование — это осознание изначальной точки зрения и признание того, что она не единственная, есть и другие.

В трехчастном исследовании, где с контрольной группой сравнивали адаптивных и дезадаптивных перфекционистов, первые набрали максимальный балл по переформулированию. А дез­адаптивные перфекционисты обошли всех по контролю и подавлению негативных эмоций5.

Переформулирование — это навык, и ему можно научиться. Для этого пробуйте смотреть на вещи с другой точки зрения. Если не получается, попросите кого-нибудь помочь.

Значимость формулировки прекрасно иллюстрирует сентенция про стакан, который наполовину пуст или наполовину полон. Еще можно сказать, что неважно, сколько воды в стакане, если дома есть водопровод. Точек зрения всегда много, как и решений.



2. Объяснить и выразить

Психологов учат не только слушать, что говорят, но и улавливать недосказанное. Как это делать? Есть много способов, в том числе различать объяснение и выражение.

Объяснение — это рассказ, почему что-то произошло, происходит или произойдет.

Выражение — это рассказ о чувствах по поводу произошедшего, происходящего или предстоящего.

Например: «Я переезжаю через три недели» — объяснение, «Мне страшно» — выражение. «Мне страшно, потому что я переезжаю через три недели» — объяснение с выражением.

При избытке объяснений и недостатке выражения вы плохо понимаете свои переживания. Вы ко всему подходите умственно, рассуждаете о вещах, но не касаетесь их.

Избыточные объяснения приводят к непониманию себя. Вы знаете, что произошло, но не понимаете, что чувствуете по этому поводу и что это значит для вас. Из-за этого вы можете не знать, что делать дальше.

С другой стороны, с избыточным выражением и недостатком объяснений вы не заходите дальше эмоций. Вы ходите кругами, говоря о чувствах, но без «кто, что, когда, где и почему» ничего не поймете.

Без логики в мире эмоций легко потеряться. Знаешь, что чувствуешь, но не понимаешь почему. Объяснения укажут на закономерности и триггеры и помогут принять взвешенное решение. Иначе вы утонете в чувствах.

Мы создаем смысл, говоря о произошедшем и о своих чувствах по этому поводу. Совокупность объяснений и выражений психологи называют проработкой опыта.

Классические и яркие перфекционисты склонны к избытку объяснений и недостатку выражений или выражаются однобоко (например, яркие выражают исключительно гнев, а классические — терпение).

Такая урезанная коммуникация оставляет собеседника в недоумении. Люди понимают, чего классические и яркие перфекционисты хотят или не хотят, но на душевном уровне контакта не будет.

Если у представителей этих типов трудности с выражением, их партнеров или друзей всегда преследует чувство, что они плохо знакомы с человеком, хотя знают о нем много фактов.

Нерадивые перфекционисты и романтики склонны, наоборот, к избытку выражений и недостатку объяснений. Их чувства всем известны, а вот что они думают, чего хотят и в чем нуждаются, понять трудно.

Моя подруга Пиппа рассказывала забавную историю про свою начальницу. Та была истинным романтиком, и ей предстояло уволить коллегу Пиппы, Ли (это еще не самое смешное).

У Ли было предчувствие, что она лишится работы, и, когда начальница вызвала ее в кабинет, она решила, что час пробил, и подумала: «Что ж, наконец-то». Но вышла из кабинета в недоумении.

Как типичный романтик, руководительница начала с приятных воспоминаний, как они вместе ездили в командировку, похвалила человеческие качества Ли и пригласила ее на ужин. Но за всем этим забыла сказать об увольнении.

Увидев лицо Ли, Пиппа спросила, что случилось, и та ответила: «Вероятно, меня уволили, но это не точно. Но в следующую пятницу мы определенно вместе ужинаем».

Всегда и во всем отмеривать равные доли объяснений и выражений невозможно, да и не нужно. Главное — понимать, как вас воспринимают окружающие и вы сами.

Во внутренних диалогах вы больше объясняете или выражаете? Или наоборот? Чтобы внести ясность, подумайте о следующем.



Нерадивым перфекционистам и романтикам

— Я хочу, чтобы произошло            (действие).

— Мне нужно, чтобы ты сделал            (действие).

— Я хочу, чтобы ты перестал            (действие).

— Сейчас будет            (действие).

— Мне нужна помощь с            (задача) в            (временные рамки).



Классическим и ярким перфекционистам

— Я все реже чувствую            (эмоция).

— Мне нравится чувствовать            (приятная эмоция), а когда происходит            (действие), я еще больше            (приятная эмоция).

— Мне не нравится чувствовать            (неприятная эмоция), а когда происходит            (действие), я еще больше            (неприятная эмоция).

— Мне хочется снова почувствовать            (эмоция), я стараюсь ее вернуть.

— Я хочу чаще чувствовать            (эмоция) и реже            (эмоция).

— Это важно для меня, потому что            (смысл).



Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление конфликтами
Управление конфликтами

В книге известного отечественного психолога, конфликтолога, социолога В. П. Шейнова раскрыты психологические механизмы возникновения и развития конфликтов, рассмотрены внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты, конфликтные и «трудные» личности.Проанализированы конфликты в организациях и на предприятиях, в школах и вузах, конфликты между супругами, между родителями и детьми.Предложена технология управления конфликтами, включающая их прогнозирование, предотвращение и разрешение.Книга адресована конфликтологам, психологам-практикам, преподавателям и студентам, изучающим конфликтологию, а также всем, кто хочет помочь себе и близким в предотвращении и разрешении возникающих конфликтов.

Виктор Павлович Шейнов

Психология и психотерапия / Психология / Психотерапия и консультирование / Образование и наука