Беспроигрышные решения
. Вы делаете клиентов и коллег счастливыми, когда создаете у команды уверенность в том, что достичь поставленных целей без непредвиденных перерывов и отвлекающих факторов – возможно.Разделение ноу-хау
. Решение проблем и ответ на реальные запросы – лучший способ узнать систему или продукт, над которым вы работаете.Выявление недостатков в процессе или продукте
. Взаимодействие с запросами коллег или клиентов время от времени открывает возможность улучшить работу команды.Единственный недостаток этой практики – команде за занавеской может потребоваться больше времени для решения задач. Потому что мы передвигаем людей из команды за занавеской в команду за прилавком.
По моему опыту команда за занавеской часто достигает своих целей быстрее. Потеря людей, когда часть команды отправляется за прилавок, может быть вполне компенсирована экономией времени за счет исчезновения необходимости отвлекаться. Другими словами, время и усилия, необходимые для того, чтобы достичь цели командой из шести человек без непредвиденных перерывов, могут быть меньше, чем те, что потребуются команде из восьми человек, вынужденных постоянно отвлекаться.
Практика помидорного Хакатона
Сколько бы лет вам ни было, если вы любите челленджи, рекомендую вам принять участие в одном дне Хакатона. Термин «Хакатон» появился в девяностых годах прошлого века, это – забавная комбинация «Хакинга» и «Марафона». «Хакинг» в Хакатоне подразумевает не несанкционированный доступ к данным компьютерных систем, а поиск работающих решений проблемы. Решение, к которому вы придете, может не быть элегантным с точки зрения дизайна, но оно должно быть эффективным. Хакатон может длиться часы или даже дни. Он всегда вовлекает вас в челлендж, такой как, например, изобретение революционной видеоигры, выход за пределы технологических возможностей в улучшении здоровья и безопасности на работе или поиск инновационных путей для улучшения мобильности внутри города. Вы можете принять участие как индивидуально, так и в составе команды, но очевидно, что в команде куда веселее. Автор или авторы лучшего решения обычно выигрывают приз. Я не уверен, что люди во время Хакатонов используют «Метод Помидора», но я назвал эту практику в честь их страстных участников.
Проблема
Микрокоманда стремится завершить одно конкретное дело. Это может быть дело, требующее огромного количества разработок, задание высокого уровня сложности или неясности. Если его не закончить вовремя, эта задача станет узким местом, которое остановит движение вперед остальной команды.
Решение
Практика Помидорного Хакатона позволяет команде, столкнувшейся с необычным, сложным или рискованным делом, в максимально сжатые сроки делать выбор в пользу одного из нескольких решений.
Чтобы показать, как применять эту практику, представим, что вы – организатор Помидорного Хакатона. Вот необходимые шаги, чтобы начать Хакатон:
1. Пригласить всех членов команды принять участие в Помидорном Хакатоне. Одна большая комната обычно лучшее место для подобного рода мероприятия.
2. Назначить жюри. Обычно жюри – это микрокоманда, у которой возникли проблемы с завершением критично значимого дела. Члены этой микрокоманды тоже могут участвовать в Помидорном Хакатоне. В других случаях жюри не имеет отношения к команде: клиенты, пользователи или менеджеры. Иногда жюри создается из всей команды.
3. Установить отрезок времени из некоторого количества Помидорок. Обычно я выбираю четыре Помидорки и, по моему опыту, этого чаще всего достаточно, чтобы прийти к полезному решению. В любом случае длительность Помидорного Хакатона может различаться: она зависит от сложности и срочности проблемы, которую нужно решить. Один Помидор – установленный минимум. Когда вы обсуждаете продолжительность отведенного времени, вы должны дать понять, что это окончательный срок, в который должно быть предложено решение. Если вы установили четыре Помидорки, значит, после четырех Помидорок Хакатон завершается.