Важным инструментом популяризации городского бренда в цифровой среде являются новые медиаформаты. Одной из важнейших особенностей социальных сетей выступают форматы медиатекста — технические особенности формирования контента в сети. Ограничения на количество знаков, специфика заголовков, количество и качество сопровождающих текст фотографий, иллюстраций, аудио— и видеозаписей, использование вики — разметки и HTML — кода варьируются в социальных сетях. Объем, наличие и доминирование мультимедийных элементов, возможность их выбора при «чтении», организация текста (перевернутая пирамида, изолированные блоки, линейное чтение и т. п.) и даже тематика определяются технологической платформой. Иначе говоря, каждая социальная сеть обладает специфической текстогенностью, то есть комплексом антропогенно — технических факторов порождения, трансляции, обмена текстами публичной коммуникации, ведущих к образованию и функционированию новых типов носителей и генераторов информации во всех сферах жизнедеятельности и оказывающих на них влияние. Комфортность социальных медиа для массового пользователя означает наличие системы дополнительных барьеров для элитарных коммуникаторов (научная коммуникация сформирована научной элитой) в силу принципиальных отличий способов распределения, производства и потребления медиатекстов в социальных сетях.
Идея о том, что сайт социальной сети выступает неформальной образовательной средой со специфической (социальной и технической) грамотностью (компетентностью), была выдвинута Д. Перкелем[386]
. Грамотность трактуется им как конвергенция большого количества жанров и социальных ниш в общую репрезентативную форму. Важным условием конвергенции является включение субъекта в практики и производства, и потребления сообщения. Социальные сети как коммуникационный канал не только предлагают специфический способ выражения смысла, они продвигают особый способ мышления. Социальная активность и технические возможности в процессе коммуникации сопрягаются отнюдь не произвольно: логика конвергенции означает нечто среднее между воспроизводством и чистым творчеством. Контент в социальных сетях пересоздается из предшествующих медиаформ: дополнение, коллажирование, комментирование исходных оригинальных смысловых блоков складывается в социально сложные цепочки взаимных вкладов канала и пользователей. Иначе говоря, публичная и групповая коммуникация в социальных сетях часто имеет форму коллективной практики свободной работы с медиатекстом, индифферентной к ценностям научной объективности и ориентированной на эстетические и герменевтические эффекты. Достоверность транслируемой информации, объективность и критичность коммуникатора слабо коррелируют с продвижением сообщения в социальных сетях, ростом лайков и репостов.Эффективность бренда в среде, ориентированной на субъективность и эстетичность сообщения, зависит не только от способности коммуникатора контролировать объем сообщения, управлять комментариями и разъяснять основы используемой системы аргументации, но и от степени сложности излагаемых идей. Подавляющее большинство социальных сетей культивирует поверхностное «короткое» чтение. Единственный медиаформат, созданный для вдумчивого погружения в тему, так называемый «лонгрид» (использование мультимедийных элементов для погружения читателя в текст большого объема), требует существенных временных затрат и профессиональных навыков. Однако он подходит именно для тех тем, в которых есть определенная сюжетная линия с завязкой, кульминацией и развязкой, что характерно для персонализированной городской истории.
2 сентября 2019 года в Липецке произошло знаковое событие. В первый рабочий день 2019/20 года учебного года город Липецк посетил известный визионер и филантроп, Президент и Председатель Правления Сбербанка России Герман Оскарович Греф. Событие состоялись в актовом зале Липецкого государственного технического университета. Выступление Г. О. Грефа предварял вдохновенный рассказ нового главы города Липецка Евгении Юрьевной Уваркиной о реконструкции парков города и о преобразовании общественных пространств. Банкир и бывший государственный деятель прочел студентам ВУЗов Липецкой области лекцию о технологических трендах и факторах опережающего развития, которая сопровождалась трогательными рекламными роликами банка.