Моральный капитал

Во-первых, построение рациональных отношений внутри предприятия способствует формированию морального капитала. Рациональные отношения могут уменьшить фрикционное потребление и содействовать достижению межличностной гармонии. Предприятие – это объект, который состоит из сложных субъектов и взаимодействия между ними. Каждый субъект играет свою роль. В то же время предприятие имеет сложную и строгую внутреннюю структуру. При разделении труда даже простые изделия часто требуют совместной работы многих людей. Как следствие, между работниками существуют как конкурентные, так и кооперативные отношения, ведь сотрудничество без конкуренции и конкуренция без сотрудничества немыслимы. В условиях современного интенсивного производства рациональные отношения внутри предприятия будут побуждать людей к выработке современной концепции конкуренции. Конкуренция между сотрудниками предприятия повышает качество их работы, развивает творческие способности, а также содействует взаимному обучению, формированию сильных конкурентных преимуществ и рациональному сотрудничеству внутри компании. В результате в отношениях между сотрудниками и предприятием достигается ситуация выигрыша для большинства или выигрыша для всех.

Однако некоторые компании уже давно находятся под влиянием западной модели управления – так называемой системы Тейлора, методы которой основываются на вещах, а не на людях. Работник вводится в производственный процесс как «вещь», «говорящий инструмент». Предприятие отчуждается, превращаясь в «место, где рабочая сила обменивается на деньги»[105], что наносит ущерб личности работника и подрывает его энтузиазм. Все это не только не способствует формированию позитивных отношений, в которых работник и компания взаимозависимы и содействуют друг другу, но и затрудняет установление взаимного доверия и развитие сотрудничества между работниками. В этом случае человеческим ресурсам предприятия сложно обеспечить оптимальную производительность труда.

Практика показывает, что недальновидные компании, которые «видят вещи, но не видят людей», постепенно будут вытеснены рынком из-за дисгармонии или нерациональности межличностных отношений. И напротив, многие компании, разумно и рационально обустраивая рабочее пространство и обеспечивая сотрудникам должные условия труда, могут объединять работу, образование и досуг. Вместо конфликтов и взаимных подозрений там устанавливаются отношения доверия и искренности, то есть очевидно совместное позитивное стремление ко взаимовыгодному сотрудничеству ради обоюдного или многостороннего выигрыша. Это доказывает, что для построения рациональных отношений необходимо морально-нравственное управление предприятием. Любое предприятие с рациональным управлением и конкуренцией должно быть гармоничным и процветающим.

Во-вторых, за пределами компании деловые отношения включают отношения между предприятиями, а также между предприятиями и другими социальными группами (отдельными лицами, коллективом, обществом и т. д.). Гармоничная координация внешних связей позволяет максимально эффективно использовать совместные ресурсы и извлекать из них выгоду.

В условиях рыночной экономики между производителями существует жесткая конкуренция. Однако в макроскопическом плане современный механизм функционирования и конкуренции ведет к постоянному улучшению комплексной силы и инновационного потенциала предприятий, развитию и усилению концепции честного сотрудничества. Другими словами, деловая активность и конкуренция – своего рода игра с ненулевой суммой, в которой можно добиться как взаимного, так и многостороннего выигрыша. Способность к инновациям, степень использования ресурсов, доля продукции на рынке будут расширяться и развиваться благодаря рациональному партнерству или современной конкуренции между предприятиями, позволят им увеличить прибыль и эффективность. Следовательно, такие рациональные отношения – это моральный капитал.

Рациональные отношения между предприятиями и обществом также являются проявлением морального капитала. Гармоничное сотрудничество позволяет максимально эффективно использовать все имеющиеся ресурсы и скоординировать силы для увеличения материального и духовного богатства. Исходя из гипотезы о рациональности общества, мы считаем, что предприятия должны в первую очередь взять на себя необходимую социальную и моральную ответственность и таким образом сделать отношения с обществом основой и условием для получения прибыли.