. Я буду рад поговорить об этом с вашим врачом. Чем еще я могу помочь? [открытый вопрос]
Клиент
. Я не знаю. Я часто ем вне дома, и я сам не очень уж хорошо готовлю. Так что, может быть, вы просто скажете мне, какие блюда и продукты мне лучше заказывать, или что-то в этом роде.
Консультант
. Итак, проще всего для вас прямо сейчас внести несколько изменений в ту еду, которую вы заказываете, когда едите вне дома, [рефлексия] Вы придумали изменение, которое кажется вам вполне выполнимым, [аффирмация] Расскажите мне больше о той еде, которую вы любите заказывать в ресторане. Какие ваши любимые блюда? [открытый вопрос]
Клиент
. Я люблю хороший бургер и картофель фри. Я также беру буррито в мексиканском ресторане рядом с моей работой. Время от времени я захожу в закусочную, где продают сэндвичи, а по пятницам после работы мы берем пиццу и пиво с ребятами. О, и я только что начал ходить в это новое место, где подают барбекю, в нескольких кварталах от моей квартиры; ребрышки у них – просто нечто! У меня просто слюнки текут, когда я думаю о них.
Консультант
. У вас много любимых ресторанчиков, [рефлексия] Прежде чем мы будем решать, как сделать несколько небольших изменений в том, что вы заказываете, чтобы снизить уровень холестерина, можем мы немного поговорить о ваших проблемах со здоровьем? [спрашивает разрешения]
Клиент
. Да, конечно.
Побуждение
Консультант
. Ранее вы упоминали, что не хотите, чтобы у вас случился сердечный приступ, [резюме] Что еще побуждает вас сейчас делать выбор в пользу изменений, которые поддерживали бы ваше здоровье? [открытый вопрос, чтобы вызвать больше изменяющих высказываний]
Клиент
. У меня есть новая девушка, она особенная. Нам действительно хорошо вместе. И все становится только лучше, так что умирать мне вовсе ни к чему.
Консультант
. В вашей жизни есть кто-то особенный, кому вы небезразличны, [рефлексия изменяющего высказывания]
Клиент
. Да, она хотела прийти сегодня, но должна была быть в другом месте. Когда я рассказал ей об этой фигне с холестерином, она такая: «Ты чертовски упрямый, я не знаю, как диетолог собирается заставить тебя что-то сделать по поводу твоего питания». Она неплохо меня знает, не так ли?
Консультант
. Приятно, когда люди, о которых мы заботимся, понимают нас. [аффирмация] На самом деле я не собираюсь уговаривать вас делать то, чего вы не хотите. Это ваше здоровье и ваше тело, и вы сами решаете, как вы хотите к нему относиться. Я здесь, если вам нужна помощь, [демонстрация автономности]
Клиент
. Ну, несколько изменений не помешают, если мне не нужно будет отказываться от ребрышек!
Консультант
. Да, мы непременно оставим их в вашем рационе. Кажется, для вас это важное блюдо, [рефлексия]
Клиент
. Они были бы и для вас важны, если бы вы их попробовали.
Консультант
. Обязательно нужно попробовать. Что еще мотивирует вас правильно относиться к своему телу? [открытый вопрос, чтобы стимулировать изменяющие высказывания]
Клиент
. Я заметил, что у некоторых близких друзей в последнее время были проблемы со здоровьем. Я не хочу, чтобы последние несколько десятилетий моей жизни были жалким существованием. Выйдя на пенсию, я хочу вести активный образ жизни.
Консультант
. Вы хотели бы оставаться активным в пожилом возрасте и считаете, что забота о себе сейчас может окупиться позже, [рефлексия изменяющих высказываний]
Клиент
. Да, плюс визиты к этим врачам стоят целое состояние, которое не прибавится с возрастом, если я все время буду его отдавать им.
Консультант
. То есть стоимость медицинских услуг, если ваше здоровье ухудшится, также мотивирует вас оставаться здоровым, [рефлексия изменяющих высказываний]
Клиент
. Да, я и так не шикую, поскольку каждый месяц оплачиваю свои счета; мне не нужны еще и медицинские долги.
Консультант
. Спасибо, что объяснили мне, какие причины побуждают вас внести здоровые изменения в свою жизнь, [аффирмация] Вы упомянули, что для вас важно быть здоровым и активным ради вашей девушки, а также чтобы избежать больших медицинских счетов, [резюме] Что еще? [открытый вопрос, чтобы вызвать изменяющие высказывания]
Клиент
. Больше ничего на ум не приходит. Я веду довольно простую жизнь. консультант. На данный момент насколько важно для вас внести небольшие изменения в свои заказы, когда вы едите вне дома? [открытый вопрос для оценки готовности к изменениям]