Мотивационное консультирование в области питания и фитнеса. Как помочь человеку решиться на качественные изменения образа жизни

• Аффирмация 2: «Для вас важно быть рядом со своей семьей, и вы способны переключить свое внимание на то, что важно».

• Аффирмация 3: «Вы просто спускаетесь с горы, наслаждаясь видом. Вы чувствуете покой, будучи там, где вы находитесь в этот период своей жизни».

Утверждение клиента: «Моя самая большая проблема – это кола. Сейчас я выпиваю около двух банок в день и, кажется, пристрастился к этому. Я выпивал больше, но уже сократил количество. Мне просто нужен этот кофеин во второй половине дня, чтобы сохранять бодрость на работе».

• Аффирмация 1: «Вы уже добились успеха, сократив количество выпиваемой колы».

• Аффирмация 2: «Вы хорошо знаете себя и то, на чем вам надо сосредоточить свое внимание».

• Аффирмация 3: «Ваша карьера важна для вас, и вы хотите оставаться бодрым весь день».

Самоутверждения

Хотя аффирмации помогают клиентам усвоить и развить позитивный диалог с самим собой, лучшая аффирмация – это та, которую генерирует клиент. Использование открытых вопросов, основанных на сильных сторонах клиента, может помочь вам выявить самоутверждения, которые становятся еще более эффективными в процессе изменения поведения.

Консультант. Расскажите мне о тех вещах, которые вы уже делаете, чтобы заботиться о здоровье вашего сына, [вопрос, основанный на сильных сторонах]

Клиент. Я всегда стараюсь приготовить ему обед с собой. Я просто беспокоюсь, что он устанет в школе, если у него не будет здоровой, полезной еды.

Консультант. Вы беспокоитесь о нем. [рефлексия]

Клиент. Я просто люблю его и хочу, чтобы у него была долгая, здоровая жизнь, [самоутверждение]

В этом примере консультант просит клиентку рассказать о чем-нибудь, что она делает для здоровья своего сына. Если попросить клиента вспомнить позитивное поведение, он с большой вероятностью усвоит его и распространит на другие сферы своей жизни.

Иногда аффирмации, высказанные консультантом, вызывают эффект домино, приводящий к самоутверждениям клиента. Вот отрывок из сеанса с 65-летней женщиной, у которой был повышенный уровень глюкозы в крови.

Клиент. У всех моих сестер диабет, и у моей матери тоже. консультант. И вас беспокоит, что вы следующая, [рефлексия]

Клиент. Да, я боюсь, что, если я не изменю сейчас свой стиль жизни, я тоже его заработаю.

Консультант. Вы понимаете, что вы можете сделать что-то, чтобы снизить вероятность развития у вас диабета, [рефлексия]

Клиент. Да. Во-первых, я думаю, что мне нужно бросить пить газировку. Я выпиваю упаковку из 12 штук в неделю. Я думаю, что именно с этого мне нужно начать.

Консультант. Если вы видите свою цель, вы не отступите, [аффирмация] клиент. Да, я целеустремленный человек. Я всегда была такой, [самоутверждение]

Консультант. Вспомните другой случай, когда вы поставили перед собой цель и добились ее? [открытый вопрос]

В диалоге клиентка начинает проговаривать изменяющие высказывания. Консультант закрепляет это аффирмацией. Затем клиентка делает мощное заявление о себе, основанное на ее сильных сторонах. Консультант может стратегически использовать это утверждение в качестве трамплина для получения других позитивных высказываний. Они, в свою очередь, также могут быть использованы в будущих диалогах, еще больше укрепляя ее приверженность переменам.

Никогда не бывает неудачного момента или неудачного места для аффирмации. Всегда будьте в поиске характеристики или свойства, которые можно было бы подтвердить аффирмацией. Аффирмации в сочетании с открытыми вопросами, рефлексией и резюмированием повысят уверенность вашего клиента в возможности изменения поведения.

Глава 8 Рефлексия

Я не знаю, что там такое в этом слушании. Но я знаю, что, когда меня слышат, это чертовски приятно.

Карл Роджерс

Приятно чувствовать, что тебя признают. Когда консультант находит время, чтобы обдумать или перефразировать то, что говорит клиент, тот чувствует, что услышан и понят. С помощью рефлексивного слушания, наиболее широко используемого микронавыка в МК, консультант отражает то, что думает и чувствует клиент, и выражает это понимание клиенту. Общая рекомендация состоит в том, чтобы давать две или более рефлексии на каждый открытый вопрос. Рефлексивные заявления – это нечто большее, нежели простая демонстрация того, что консультант слушает; они намеренно и стратегически расставлены так, чтобы подчеркнуть амбивалентность клиента, его сильные стороны и желание измениться. В этой главе рассказывается об этом важном микронавыке МК – основе для создания среды, в которой клиент может почувствовать поддержку своих усилий по изменению.

Преимущества рефлексии

Последовательное и свободное использование рефлексий дает возможность клиенту почувствовать себя признанным и понятым, что в конечном итоге укрепляет доверие в отношениях с консультантом.