Мотивационное консультирование в области питания и фитнеса. Как помочь человеку решиться на качественные изменения образа жизни

Рефрейминг – это рефлексия, которая высвечивает другую перспективу в высказывании клиента. Он особенно полезен для нивелирования удерживающих высказываний. Консультант, услышавший удерживающее высказывание клиента, может переделать его в нейтральное утверждение, изменяющее высказывание или аффирмацию. Вот несколько примеров.

Клиент. Мне неудобно ходить в спортзал после работы, потому что тогда я практически не буду видеть своих детей.

Консультант. Для вас важно быть рядом со своими детьми.

Клиент. Я здесь только потому, что мой врач сказал мне прийти.

Консультант. Вы доверяете своему врачу и задаетесь вопросом, как я в свою очередь могу вам помочь.

Клиент. Я попробовал поужинать за обеденным столом и без включенного телевизора, как вы предлагали, но мне стало еще тревожнее и даже одиноко.

Консультант. Хотя все получилось не так, как вы надеялись, вам удавалось отслеживать свои мысли и чувства во время этого эксперимента.

Клиент. Я замечаю, что чувствую себя неважно после того, как съел много фастфуда.

Консультант. Вы хорошо чувствуете свой организм.

Рефрейминг, казалось бы, негативных утверждений клиента в нейтральные или даже позитивные рефлексии может дать ему необходимую поддержку и направить его вперед, вместо того чтобы позволять зацикливаться на негативных аспектах изменения поведения.

Продолжить абзац

Рефлексии, «продолжающие абзац», позволяют выявить то, что не было сказано, но подразумевается в разговоре. Эти рефлексии продвигают клиента вперед, иногда переводя разговор в новое русло. «Продолжить абзац» – это не то же самое, что закончить чье-то предложение.

На консультациях не рекомендуется заканчивать чье-либо предложение, поскольку это может прервать ход мыслей клиента. Однако «продолжение абзаца» может помочь раскрыть новые части головоломки в изучении амбивалентности клиента в связи с изменением поведения.

Клиент. Я бы хотела совершать прогулки со своей сестрой. Она идеальный компаньон, поскольку идет в моем темпе. Однако у нее такая суматошная жизнь.

Консультант. И вас беспокоит то, что она будет непостоянна в своих прогулках с вами.

Кроме того, при рефлексии «продолжения абзаца» можно взять то, что говорит клиент, и подчеркнуть любые высказанные или невысказанные изменяющие высказывания.

Клиент. Я устал постоянно чувствовать себя уставшим. Я пью слишком много энергетических напитков.

Консультант. И вы хотите внести изменения, которые бы естественным образом повышали уровень вашей энергии.

Часто происходит пересечение между различными типами рефлексий. Например, при «продолжении абзаца» может происходить также рефрейминг исходного высказывания клиента, подавая то, что сказал клиент, с новой точки зрения.

Клиент. Я ненавижу свои бедра и зад. Я чувствую, что люди всегда смотрят именно на них.

консультанта вы хотите, чтобы они замечали в вас нечто другое.

Двусторонняя рефлексия

Двусторонняя рефлексия используется тогда, когда клиент выражает амбивалентность. Когда клиент высказывает как преимущества, так и недостатки изменения поведения, может быть полезно отразить выражаемую им амбивалентность, чтобы он лучше понял свои противоречивые чувства. Двусторонняя рефлексия часто начинается со слов «с одной стороны» и заканчивается словами «с другой стороны». При формулировании двусторонней рефлексии соединяйте обе части предложения с помощью союза «и» вместо «но», чтобы сделать оба варианта равнозначными.

Клиент. Я знаю, что мне нужно перейти на диетическую колу, но я просто не выношу вкус сахарозаменителя.

Консультант. С одной стороны, вам не очень нравится вкус искусственных подсластителей, и, с другой стороны, вас беспокоит то, что обычная кола может повлиять на уровень сахара в крови.

Отражая амбивалентность, вы даете клиенту увидеть важность для него обеих сторон. Однако иногда клиент застревает в своей амбивалентности, и в такие моменты лучше всего использовать рефлексии, которые подчеркивают только изменяющие высказывания.

Рефлексия как изменяющих, так и удерживающих высказываний демонстрирует эмпатию в отношении трудностей, которые испытывает клиент при внесении изменений в поведение. При использовании двусторонней рефлексии начните с рефлексии удерживающих высказываний и завершите рефлексией изменяющих высказываний. Такая стратегия увеличит вероятность появления большего количества изменяющих высказываний у клиента.

Предлагаем вам ознакомиться с двумя двусторонними рефлексиями, обратив внимание на порядок чередования удерживающих и изменяющих высказываний.

Клиент. Я подумывал о том, чтобы ездить на работу на велосипеде [изменяющее высказывание], но боюсь, что, добравшись до офиса, я буду весь в поту, [удерживающее высказывание]

Консультант. Вы хотели бы каким-то образом включить физическую активность в свой путь на работу [изменяющее высказывание], и вас беспокоит, что тогда вы весь день будете потным, [удерживающее высказывание]