Чувство тревоги, которое испытывают бойцы перед боем, влияет на их психику. Их мысли сосредоточены на предстоящем бое, что отвлекает их внимание от всего остального, внушаемость резко повышается, критическое отношение к событиям понижено. «Вместе с такими мыслями, с таким односторонним, обострившимся вниманием, с повышенной внушаемостью и детской доверчивостью, настроение бойцов крайне подвижно, неустойчиво и легко меняется» (там же, с. 91). Общая заинтересованность в исходе боя вызывает общие настроения или чувства: «коллективная радость», «коллективная печаль». «В силу общих совместных коллективных чувств или настроений у находящихся в тревоге появляются коллективные же поступки и действия, по крайней мере в простых проявлениях: идти, достичь, разрушить, удалиться.» (с. 92). Через чувство тревоги и происходит психологическое сплочение толпы. Нетерпеливость, повышенная подвижность, стремление к определенности и к действию скопом или коллективно выдвигает личность вожака, который становится выразителем общих мыслей, чувств и действий толпы. В военном деле, особенно в бою, роль вожака выполняет начальствующее лицо, которое имеет уже выработанные приемы руководства.
Таковы были выводы, к которым пришел Шумков в отношении массовой психологии. Выводы были основаны на изучении воинских подразделений, действующих в боевой обстановке. Однако Шумков считал возможным распространить их на познание психологии масс в целом. «Чувство тревоги, — писал он, — есть тот психологический цемент, при помощи которого люди, даже разных душевных свойств, могут объединяться „психологически“ с наличием однородных мыслей, чувств и действий». «Без наличия чувства тревоги не может произойти в людях объединения в „психологическую толпу“» (с. 94). Более того, Шумков полагал, что изучение психофизических свойств людей, испытывающих чувство тревоги, открывает пути к научному познанию психологии масс.
В период между Русско-японской и Первой мировой войнами в Петербурге при Обществе ревнителей военных знаний действовал отдел военной психологии, которым руководили Г. Е. Шумков, В. Я. Анфимов, врачи-психиатры, ученики В. М. Бехтерева. Отдел составил и в 1909–1910 гг. разослал участникам Русско-японской войны анкету, которая содержала ряд вопросов об их душевном состоянии во время сражений.
В обращении к тем лицам, кому посылалась анкета, а это был офицерский состав, писалось: «Русско-японская война еще раз с очевидностью показала, что для успеха на войне и для понимания бойца как личности необходимо детальное знакомство с психологией бойца. Собранный воедино и разработанный лицами, посвятившими себя изучению психики бойца, ценный опыт участников войны даст возможность проложить правильные пути к той темной и неизученной области, которую называют психологией боя. Раз только возникнет психология боя, то явится возможность рационально изменить некоторые условия быта, воспитания и обучения войск» (Дружинин, 1910, с. 2). Вопросы анкеты касались психического состояния участников боя: что чувствовал сам заполняющий анкету и что заметил он у других в то же время. Обращалось внимание на то, как и чем был вызван стихийный порыв вперед, а если была паника во время боя, то выяснялись причины ее возникновения и меры прекращения. Среди перечня различных чувств указывалось чувство взаимной выручки. В отношении к самому себе требовалось дать отчет о своих мыслях, настроении, чувствах, влиянии примера других, сознательности действий, влияния слухов. Выяснялось взаимоотношение людей — взаимная выручка, самопожертвование, споры, ссоры. Составители анкеты хотели также знать разницу в поведении при одинаковой обстановке в начале, в середине и в конце войны.