Наука чтения людей. Как понять, что люди на самом деле имеют в виду, когда говорят

Каждый раз, когда человек взаимодействует с объектом окружающего мира, у него в уме формируется внутреннее представление о данном событии (то есть программа). Как это происходит, зависит во многом от более крупного организующего принципа, то есть от метапрограмм конкретной личности. Мозг – это машина построения паттернов, склонная создавать кратчайшие пути (ярлыки) и модели получаемого опыта. Но дело в том, что каждый мозг совершенно уникален. Эта уникальность проявляется в отношении паттернов, которые он видит (и не видит!), значений, которые чему-то придает, вещей, которые считает наиважнейшими, и кратких путей, которые создает.

К счастью, такие внутренние модели, пусть и не видимые невооруженным глазом, проявляют себя бесчисленными способами, когда человек взаимодействует с людьми и миром в целом. Чтобы в полной мере разобраться с чьей-то метапрограммой, нужно обратить внимание на его слова, язык тела и поступки – все это отражения ментальных представлений, с которыми существует человек.

Для примера предположим, что вы катаетесь на «американских горках» с тремя новыми друзьями. Когда вы огибаете угол, на вас выпрыгивает ужасный игрушечный монстр. Все (и вы в том числе) кричат, но вы с любопытством замечаете, что уровень реакции у каждого разный. Один человек тут же разражается смехом, другой немножко злится и демонстрирует оборонительную реакцию, а третий насмехается и подшучивает над вторым, который, мол, ведет себя как маленький.

В общем, проблема невелика, однако разная степень реакции новых друзей на один и тот же раздражитель может сказать многое о внутренних ментальных картах этих людей. Вы наблюдаете, как на следующий день они говорят о случившемся. Первый из друзей говорит обо всей компании – мол, «мы» хорошо повеселились и всем понравилось. Второй жалуется, что монстрик выскочил неожиданно, без предупреждения, и как это несправедливо, и вообще нечестно, что третий приятель над ним издевался. Третий же говорит, что не может дождаться, когда можно будет прокатиться еще раз и посмотреть, будет ли опять так же страшно.

Подобные различия в реакциях представляют интерес потому, что раскрывают информацию о скрытых взглядах на мир, которыми руководствуются эти люди. Первый из друзей демонстрирует вам, что считает мир в целом счастливым и безопасным местом, а еще – что он не всегда способен заметить разницу между своим восприятием и восприятием других людей. Второй показывает, что считает себя жертвой и предпочитает сосредоточиваться на тех аспектах ситуации, которые воспринимает как несправедливые и нечестные. А третьему нравится фрондерствовать, отличаться от остальных. Вместо того чтобы оскорбиться или посмеяться над монстром с «американских горок», он проявляет любопытство и хочет вновь испытать на себе эту ситуацию.

Виды метапрограмм

Люди – создания сложные. Хотя порой мы действуем согласно предсказуемым паттернам, большинство из нас, как правило, демонстрируют целый набор разнообразных метапрограмм. Программа способна адаптироваться к контексту, уровню стресса и жизненному периоду.

Тем не менее, чем больше мы знаем о том, как другие люди осмысливают свой мир, тем лучше их понимаем. Это значит, что нам будет проще с ними коммуницировать, работать, говорить на одном языке, чтобы избежать возможного конфликта или непонимания. Хотите ли вы наладить с людьми хороший контакт или просто адаптироваться и подстроиться под окружающих, чтобы достичь своей цели, НЛП способно в этом помочь.

Метапрограмма – это не совсем то же, что и тип личности, но близко к тому! Дело в том, что именно ментальная программа, согласно которой действует человек, определяет не только формирование его верований, взглядов и мнений, но и смысл, который он придает своим действиям, обстоятельствам и отношениям с людьми, взаимодействуя с ними.

Важно помнить следующее: метапрограмма не бывает «хорошей» или «плохой». Она всегда нейтральна. Метапрограмма отвечает на вопрос о том, что находится в фокусе внимания человека и что он отфильтровывает из области осознания. Мы не всеведущи, и просто в силу того, что все мы – живые существа, люди (и вы в том числе) применяют к окружающему миру ментальные фильтры. Вы можете сказать, что для каждого этот процесс уникален и налагает особый отпечаток на характер личности. И единственное, о чем тут можно судить, это о том, помогает или мешает подобная «система координат» в достижении поставленных целей (а цели опять-таки определяются ценностями другого человека, а не обязательно вашими).